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Sintomas

Quando faz duplo clique ou com o botão direito no ícone Os meus documentos no ambiente de trabalho, poderá detectar um ou mais dos seguintes comportamentos:

  • Pasta Os meus documentos não abre e não é apresentada nenhuma mensagem de erro.

  • Receber qualquer uma das seguintes mensagens de erro:

    • O Windows não é possível aceder ao dispositivo especificado, caminho ou ficheiro. Poderá não ter a permissão adequada para aceder ao item.

    • O nome de partilha não foi encontrado. Certifique-se de que o escreveu correctamente.

    • A localização que pediu não é permitida como destino. Escolha uma nova localização.

Causa

Este comportamento pode ocorrer se a pasta Os meus documentos foi redireccionada para uma partilha de rede que se tornou disponível.

Resolução

Para resolver este problema, certifique-se de que a partilha de rede está disponível e, em seguida, restabeleça a ligação à partilha.

Solução

Para contornar este problema, redireccione a pasta Os meus documentos para uma unidade local até a partilha de rede fica disponível. No entanto, se o atalho é redireccionado para uma unidade local, em seguida, ficheiros armazenados na partilha de rede não estão disponíveis. Para redireccionar a pasta Os meus documentos para uma unidade local, siga estes passos:

  1. Botão direito do rato no ícone ' Os meus documentos e, em seguida, clique em Propriedades.

  2. No separador partilhar , altere a localização da partilha de rede para uma pasta local e, em seguida, clique em OK.

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo.

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