Problemas de desempenho de rede que são causados pela lista de endereços Global (GAL) ficheiro transfere ou pelo ficheiro de variação GAL transferências no Office Communicator 2007 R2

Sintomas

No Microsoft Office Communicator 2007 R2, detecta problemas de desempenho de rede em um ou mais das seguintes situações:

1. A transferência de ficheiro de lista (GAL) de endereço Global é accionada em computadores clientes em diferentes cenários. Isto ocorre quando o ficheiro de variação GAL existe no servidor do Communications Server 2007 R2.

2. A transferência de ficheiros utiliza uma largura de banda de rede de grandes dimensões.

3. É criado nenhum ficheiro de delta de GAL no servidor, mesmo que as alterações não são substancial no Active Directory.

4. Todos os clientes do Communicator 2007 R2 de início de sessão ao mesmo tempo e ligar ao servidor para transferir ficheiros de GAL ou GAL delta.

Causa

As seguintes causas correspondem os sintomas descritos neste artigo:

1. A transferência dos ficheiros GAL pode ser causada por qualquer avaria local a análise de ficheiros de variação GAL ou enquanto estiver a actualizar a base de dados local.

2. Uma vez que o ficheiro de GAL é transferido de forma aleatória e ficheiros de variação GAL devem ser transferidos diariamente, estas transferências utilizam uma grande quantidade de largura de banda da rede.

3. O servidor procura de qualquer alteração no Communicator 2007 R2 contactos. Se o número de contactos alterados mais do que um oitavo do tamanho do ficheiro GAL, o servidor não cria um ficheiro de variação GAL. Isto faz com que os clientes para transferir o ficheiro GAL em vez de incremental GAL ficheiros de variação.

4. Ficheiros de variação GAL são gerados todos os dias. Por conseguinte, os utilizadores têm de transferir ficheiros de variação GAL quando iniciam o Communicator pela primeira vez todos os dias. Em algumas organizações, muitos utilizadores estabelecer ligação ao mesmo tempo. Isto pode provocar congestions de rede devido a transferência simultânea de ficheiros de variação GAL.

Resolução

Para resolver este problema, aplique as seguintes actualizações:

• Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft

  969695 Descrição da actualização para o R2 de 2007 do Communicator: Julho de 2009

• Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft

  969821 Descrição do pacote de actualização para o Office Communications Server 2007 R2: de Julho de 2009

Situação 4, defina a entrada de registo GalDownloadInitialDelay para transferência imediata do ficheiro GAL. Para tal, siga estes passos:

1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedite, em seguida, clique em OK.

2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave de registo:HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Communicator

3. No menu Editar , aponte paraNovoe, em seguida, clique em Valor DWORD.

4. Na caixa de diálogo novo valor #1 , escrevaGalDownloadInitialDelaye, em seguida, prima a tecla ENTER.

5. Com o botão direito na entrada de registo GalDownloadInitialDelaye, em seguida, clique em Modificar.

6. Na caixa Dados do valor, escreva0 e, em seguida, clique em OK.

   • Se definir o valor como 0, a transferência de livro de endereços terão efeito imediatamente após o início de sessão.

   • Se não definir este valor de registo, o valor predefinido é um valor aleatório entre 0 e 60 minutos. Por conseguinte, o atraso é aleatório um valor aleatório entre 0 e 60 minutos.

7. Saia do Editor de Registo.

Se um administrador actualiza o ficheiro ABServer.exe.config antes da actualização está instalada, este ficheiro não será actualizado como parte da implementação da actualização. Este é certificar-se de que as alterações efectuadas pelo administrador antes da actualização mais recente não são perdidas como parte da actualização. Siga estes passos para actualizar o ficheiro theABServer.exe.config para incorporar as actualizações mais recentes:

1. Abra o ficheiro ABServer.exe.config no bloco de notas. Nota O ficheiro está localizado em %ProgramFiles%\Microsoft Office Communications Server 2007 R2\Server\Core

2. No ficheiro de ABServer.exe.config, adicione as seguintes linhas na secção de configuration\appsettings :

   • <add key="CompactDeltaOnly" value="false" />               <!-- Turn to true to stop generating legacy GAL delta files if all clients migrate to this update -->

   • <add key="CompactDelta_ExcludedIfSipURI" value="title,physicalDeliveryOfficeName"/>

   • <add key="CompactDelta_AlwaysExclude" value="otherHomePhone,otherMobile,manager"/> 

Nota Se não efectuar esta alteração, um súbito desnecessário da largura de banda pode ocorrer quando altera as informações de contacto no Communicator 2007 R2. Por exemplo, uma vaga de largura de banda ocorrerá se move de uma empresa para uma localização diferente. Isto provoca uma alteração nas informações de endereço de todos os empregados da empresa. Neste exemplo, cada utilizador de Communicator 2007 R2 computador irá transferir o ficheiro GAL novamente.Nota A definição para a chave de redireccionamento na secção appsetting no ficheiro Web. config para o processador de ficheiro do livro de endereços deve ser alterada de false para true. Isto faz com que o processador redireccionar o tráfego para um directório virtual que aponta para a partilha de ficheiros subjacente. O IIS reconhece o protocolo ' Serviço de transferência inteligente em fundo ' (BITS). Por conseguinte, o IIS envia os ficheiros. Para tal, siga estes passos:

1. Abra o ficheiro Web. config no bloco de notas partir das seguintes localizações:

   • Livro de %programfiles%\Microsoft office Communications Server 2007 R2\Web Components\Address Files\Int\Handler\

   • Livro de %programfiles%\Microsoft office Communications Server 2007 R2\Web Components\Address Files\Ext\Handler\

2. No ficheiro Web. config, localize a seguinte linha na secção appsetting :

   <add key="redirect" value="false"/>

3. Substitua a linha no passo 3 pela seguinte:

   <add key="redirect" value="true"/>

4. Guarde e feche o ficheiro Web. config.

Defina a entrada de registo de EnableBitsForGalDownload no cliente onde o OC está instalado. Para tal, siga estes passos:

1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedite, em seguida, clique em OK.

2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave de registo:HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Communicator

3. No menu Editar , aponte paraNovoe, em seguida, clique em Valor DWORD.

4. Na caixa de diálogo novo valor #1 , escrevaEnableBitsForGalDownloade, em seguida, prima a tecla ENTER.

5. Com o botão direito na entrada de registo EnableBitsForGalDownloade, em seguida, clique em Modificar.

6. Na caixa dados do valor , escreva1e, em seguida, clique em OK.

7. Saia do Editor de Registo.

Mais Informações

Se estiver a planear implementar a resolução à situação 4 listado na secção "Sintomas" deste artigo KB não se esqueça de ler as seguintes informações da Technet em matéria de configurações de política de grupo de BITS. Para mais informações sobre como configurar o BITS 2.0 e 3.0, visite o seguinte Web site: http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc720428(WS.10).aspx