Se for um utilizador Skype, sabe como é fácil encontrar e ligar-se aos seus amigos Skype apenas através de uma simples pesquisa do diretório Skype. Depois de o seu administrador ter ativado esta funcionalidade, pode procurar nesse mesmo diretório com Skype para Empresas.
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Na caixa de pesquisa, escreva o nome Skype da pessoa, o nome completo ou o endereço de e-mail.
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Clique no separador Diretório do Skype para pesquisar no diretório.
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Quando vir a listagem da pessoa que pretende adicionar, aponte para a respetiva imagem para ver as suas opções (como mensagem, chamada de voz, chamada de vídeo ou adicionar aos contactos).
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Se quiser adicioná-los a um dos seus grupos, clique com o botão direito do rato na respetiva imagem > Adicionar aos Favoritos ou Adicionar à Lista de Contactos.
IMPORTANTE: depois de adicionar a pessoa à sua lista de contactos, o respetivo estado é Pendente. É suposto estes utilizadores iniciarem sessão no Skype e aceitarem o seu pedido para conversar por chat.
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Se tiver enviado um pedido ao seu contacto do Skype e este nunca o receber, peça-lhe para lhe enviar um pedido para conversar por chat. Nestes casos, isso muitas vezes estabelece a ligação entre os dois serviços.
O que pode e não pode fazer
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Skype para Empresas no Mac não tem a capacidade de procurar e comunicar com pessoas que estão a utilizar a aplicação Skype gratuita.
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Embora possa procurar e encontrar utilizadores do Skype, estes não podem procurar e encontrar Skype para Empresas utilizadores.
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People utilizar o Skype para Empresas (Lync) não consegue procurar no Diretório do Skype. O seu departamento de TI decide se deve utilizar esta interface ou uma onde pode procurar no Diretório do Skype.
Formas de procurar no diretório do Skype
Existem várias formas de procurar no diretório do Skype. Cada informação que adicionar à caixa de pesquisa ajuda a limitar a lista de resultados que a pesquisa devolve. Eis alguns exemplos:
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Procurar por |
Exemplo |
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Nome (completo ou parcial) |
Sean, Sean Chai |
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Skype Name |
SC0199 |
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Localização |
em Chicago, em Illinois |
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endereço de e-mail |
SeanChai@contoso.com |
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Conta Microsoft |
SeanChai@hotmail.com |
E se a pesquisa não funcionar?
Antes de poder procurar no diretório do Skype, o administrador tem de definir um botão de alternar no serviço Skype para Empresas da sua organização para o permitir. Consulte estas instruções: Permitir que Skype para Empresas utilizadores adicionem contactos do Skype.
De que forma são os contactos do Skype diferentes dos contactos do Skype para Empresas?
O Skype para Empresas é utilizado por organizações, para permitir que os seus funcionários possam colaborar, encontrar-se e partilhar. Skype utilizadores podem ligar-se a Skype para Empresas utilizadores, mas não podem utilizar as seguintes funcionalidades de Skype para Empresas:
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Reuniões do Skype para Empresas ou serviços de conferências
Sugestão: Os convidados da reunião que não tenham o Skype para Empresas podem participar na reunião utilizando a Aplicação Web do Skype para Empresas.
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Chamadas de áudio de grupo
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Quadro (uma ferramenta de colaboração utilizada durante as reuniões pelo Skype para Empresas)
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Partilha do ambiente de trabalho e de programas, incluindo apresentações de diapositivos do PowerPoint
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Transferência de ficheiros (como ficheiros do Excel, Word ou PowerPoint)
Além disso, os utilizadores do Skype não podem utilizar o diretório do Skype encontrar contactos do Skype para Empresas, uma vez que os utilizadores do Skype para Empresas não estão listados aqui. Um utilizador do Skype que pretenda adicionar um utilizador do Skype para Empresas à sua lista de contactos tem de criar o contacto utilizando o endereço de e-mail completo do utilizador do Skype para Empresas, como seanchai@contoso.com.
