Quando tenta enviar uma mensagem de correio electrónico encriptado no Office Outlook 2007, o Outlook 2010 ou o Outlook 2013, lhe for pedido para o cartão Smart Card

Sintomas

Lhe for pedido para o cartão smart card quando tenta enviar uma mensagem de correio electrónico encriptado no Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010 ou Microsoft Outlook 2013. Este problema ocorre quando adiciona si próprio ou a uma lista de distribuição que contenha a conta à lista de destinatários.

Resolução

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior protecção, efectue o backup do Registro antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

322756 como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no WindowsPara resolver este problema, siga estes passos:

1. Se estiver a utilizar o Outlook 2007, aplica o pacote de correcção 978401. Se estiver a utilizar o Outlook 2010 ou o Outlook 2013, avance para o passo 2.
   
   Para mais informações sobre a correcção, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
   
   

   Descrição de 978401 do pacote de correcções do Office Outlook 2007 (Outlook-x-none. msp): 23 de Fevereiro de 2010
   
   

2. Active o valor de registo AllowPrivateKeyCheck . Para tal, siga estes passos:

   1. No Windows Vista, clique em Iniciar , escreva regedit na caixa Iniciar procura e, em seguida, prima Enter.
      
      
      Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou confirme.
      
      
      No Windows XP, clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK.

   2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave de registo, com base na versão do Outlook que está instalada:

      O Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security

      Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security

      Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security

   3. No menu Editar , aponte para Novoe, em seguida, clique em Valor DWORD.

   4. Escreva AllowPrivateKeyChecke, em seguida, prima Enter.

   5. AllowPrivateKeyCheckcom o botão direito e, em seguida, clique em Modificar.

   6. Na caixa dados do valor , escreva 0e, em seguida, clique em OK.

   7. Sair do Editor de Registo.

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".