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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Estiver a executar o Microsoft Outlook 2016 para Mac ou o Outlook para Mac 2011 ligar a uma caixa de correio num servidor que esteja a executar o Microsoft Exchange Server.

  • Tem a autenticação condensada activado para serviços de Web Exchange (EWS) no servidor do Exchange.

Neste cenário, recebe pedidos de credenciais do Outlook para Mac.

Causa

Este problema ocorre porque a utilizar o Outlook para Mac e a autenticação condensada pode causar problemas de autenticação.

Resolução

Para contornar este problema, desactive a autenticação condensada para EWS no Exchange server e utilizar outro método de autenticação, como a autenticação Windows.

Mais Informações

Os pedidos de credenciais causados por este problema poderão ocorrer durante a configuração inicial de uma identidade do Outlook utilizando detecção automática, quando o Outlook é iniciado com uma identidade actual do Outlook, ou durante a utilização do Outlook.

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