Receber mensagens de erro de runtime de C++ quando executar relatórios clássicos do cliente Perfil personalizado (RTC) do Microsoft Dynamics NAV 2009

Modelo: Correcção de CPR - NAV-

BUGS #: do 135618 (Manutenção do conteúdo)erros #: 59014 (arquivo SE)

Este artigo aplica-se para o Microsoft Dynamics NAV para todos os países e todos os idiomas.

Sintomas

Quando executa vários relatórios clássicos não tem um esquema especificado a partir do cliente Perfil personalizado (RTC) do Microsoft Dynamics NAV 2009, recebe a seguinte mensagem de erro várias vezes:

Biblioteca Runtime do Microsoft Visual C++


---------------------------


Erro de tempo de execução!
Programa: c:...


Esta aplicação solicitou o tempo de execução revogá-la de forma anormal.


Para mais informações, contacte a equipa de suporte da aplicação.

Causa

Este problema ocorre porque o Microsoft Dynamics NAV é iniciado um cliente classic duração do relatório quando executa vários relatórios clássicos. Quando termina o relatório e fecha o cliente classic, o Microsoft Dynamics NAV actualiza o ficheiro de NaviBP.xml existente, que é utilizado para armazenar os pontos de interrupção. Se várias instâncias do cliente classic estavam em execução em suma sucessivamente, cada instância bloqueia a outra instância de actualizar o ficheiro NaviBP.xml. Por conseguinte, recebe lotes da mensagem de erro de tempo de execução do C++. Apesar de a actualizar o NaviBP.xml é útil quando o cliente classic é iniciado normalmente, neste caso, cliente classic apenas é iniciado para executar um relatório. Por isso este ficheiro de NaviBP.xml não necessita de ser actualizado.

Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. Existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se encontrar um problema a transferir, instalar esta correcção, ou se tiver outras questões de suporte técnico, contacte o seu parceiro ou, se inscrito num plano de suporte directamente com a Microsoft, pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics e criar um novo pedido de suporte. Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambém pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics por telefone utilizar estas hiperligações para números de telefone específicos do país. Para tal, visite um dos seguintes Web sites da Microsoft:

Parceiros

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm casos especiais, os custos normalmente inerentes para suporte chamadas poderão ser anuladas se um técnico de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicada a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem na atualização específica em questão.

Se esta correcção não está registada para transferência pública (ou seja, que um URL público para esta correcção não é fornecido neste artigo), a distribuição requer responsável técnico, o membro da equipa de escalamento ou aprovação do gestor e aplicam as seguintes informações:

  • Para receber a correcção, os clientes tem de estar a ocorrer o erro mencionada na secção "Sintomas".

  • Terá de controlar os clientes, esta opção para enviar e fornecer-lhes o próximo service pack quando se tornar disponível (se é lançado um service pack).

Esta correcção está agendada para ser incluída no Microsoft Dynamics NAV 7.0.



Como obter o hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou actualizar ficheiros

Após solicitar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV, será enviada para si uma hiperligação na mensagem de correio electrónico.


Mensagem de correio electrónico conterá uma hiperligação e uma palavra-passe. Pode utilizar a hiperligação para transferir a correcção do Microsoft Dynamics NAV ou os ficheiros de actualização. Quando clica na hiperligação, abre a caixa de diálogo Transferência de ficheiros – Aviso de segurança . Em seguida, lhe for pedido para executar, guardar ou cancelar a transferência.


Se clicar em Executar, os ficheiros de iniciar a transferência e o processo de extracção. Tem de especificar uma pasta para os novos ficheiros e, em seguida, forneça a palavra-passe.


Se clicar em Guardar, tem de especificar um caminho para guardar o ficheiro comprimido. Quando abre o ficheiro que guardou, lhe for pedido para especificar um caminho para os ficheiros. Em seguida, tem de fornecer a palavra-passe fornecida na mensagem de correio electrónico.


Se clicar em Cancelar, pára o processo de transferência.



Como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou um ficheiro de actualização

As actualizações e correcções de plataforma do Microsoft Dynamics NAV ficam disponíveis como ficheiros único. Para instalar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou uma actualização, tem de substituir os ficheiros de instalação existentes do Microsoft Dynamics NAV com a correcção ou os ficheiros de actualização. Para tal, siga estes passos.
Nota Depois de aplicar esta correcção, quando o cliente classic é iniciado apenas para imprimir um relatório clássico, o Microsoft Dynamics NAV não irá tentar actualizar o ficheiro de NaviBP.xml, quando fecha o cliente classic.

Passo 1: Substituir os ficheiros na instalação do cliente Microsoft Dynamics NAV Classic

A instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV Classic, substitua os seguintes ficheiros utilizando a correcção ou o ficheiro de actualização.

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Dbm.dll

6.0.31361.0

427,848

18-Jul-2010

15:24

x86

Fin.exe

6.0.31361.0

12,630,856

18-Jul-2010

15:29

x86

Finhlink.exe

6.0.31361.0

452,432

18-Jul-2010

15:29

x86

Finsql.exe

6.0.31361.0

12,753,232

18-Jul-2010

15:29

x86

Nc_netb.dll

6.0.31361.0

96,592

18-Jul-2010

15:24

x86

Nc_tcp.dll

6.0.31361.0

98,640

18-Jul-2010

15:24

x86

Nc_tcps.dll

6.0.31361.0

141,136

18-Jul-2010

15:24

x86

Ndbcs.dll

6.0.31361.0

1,350,480

18-Jul-2010

15:24

x86

Slave.exe

6.0.31361.0

152,400

18-Jul-2010

15:24

x86

Para substituir os ficheiros existentes do Microsoft Dynamics NAV, siga estes passos:

  1. Feche o Microsoft Dynamics NAV Classic Client.

  2. Localize o directório de instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV Classic. O cliente do Microsoft Dynamics NAV Classic é normalmente instalado no seguinte directório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic

  3. Copie os ficheiros que transferiu.

  4. Cole os ficheiros que transferiu para o directório de instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV Classic.

  5. Clique em Sim para substituir os ficheiros no directório.

Passo 2: Substituir os ficheiros na instalação de cliente Perfil Personalizado do Microsoft Dynamics NAV

A instalação do cliente Perfil Personalizado do Microsoft Dynamics NAV, substitua os seguintes ficheiros utilizando a correcção ou o ficheiro de actualização.

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Microsoft.dynamics.framework.patterns.dll

1.3.10803.268

71,656

18-Jul-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.dll

1.3.10803.268

698,328

18-Jul-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.mapping.dll

1.3.10803.268

104,424

18-Jul-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.navigation.dll

1.3.10803.268

34,800

18-Jul-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.dll

1.3.10803.268

88,040

18-Jul-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.winforms.dll

1.3.10803.268

63,480

18-Jul-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.windows.dll

1.3.10803.268

83,944

18-Jul-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.controls.dll

1.3.10803.268

2,115,584

18-Jul-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.dll

1.3.10803.268

690,152

18-Jul-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.builder.dll

6.0.31361.0

198,544

18-Jul-2010

15:14

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.exe

6.0.31361.0

149,376

18-Jul-2010

15:14

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.interop.communicator.dll

1.0.559.183

75,688

18-Jul-2010

15:14

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.serviceconnection.dll

6.0.31361.0

104,352

18-Jul-2010

15:14

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.ui.dll

6.0.31361.0

509,824

18-Jul-2010

15:14

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.dll

6.0.31361.0

337,808

18-Jul-2010

15:14

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.tlb

Não aplicável

2,644

18-Jul-2010

12:06

Não aplicável

Microsoft.dynamics.nav.language.dll

6.0.31361.0

1,992,576

18-Jul-2010

15:14

x86

Microsoft.dynamics.nav.types.dll

6.0.31361.0

567,160

18-Jul-2010

15:14

x86

Microsoft.dynamics.nav.watson.dll

6.0.31361.0

42,880

18-Jul-2010

15:14

x86

Microsoft.office.interop.outlook.dll

10.0.4504.0

395,136

18-Jul-2010

15:32

x86

Para substituir estes ficheiros, siga estes passos:

  1. Feche o cliente Perfil Personalizado do Microsoft Dynamics NAV.

  2. Localize o directório de instalação do cliente Perfil Personalizado do Microsoft Dynamics NAV. O cliente Perfil Personalizado do Microsoft Dynamics NAV é normalmente instalado no seguinte directório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\RoleTailored cliente

  3. Copie os ficheiros que transferiu.

  4. Cole os ficheiros que transferiu o directório de instalação do cliente Perfil Personalizado do Microsoft Dynamics NAV.

  5. Clique em Sim para substituir os ficheiros no directório.

Passo 3: Substituir os ficheiros na instalação do Microsoft Dynamics NAV Server

A instalação do Microsoft Dynamics NAV Server, substitua os seguintes ficheiros utilizando a correcção ou o ficheiro de actualização.

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Httpcfg.exe

5.2.3790.0

22,352

18-Jul-2010

15:32

x86

Microsoft.dynamics.nav.language.dll

6.0.31361.0

1,992,576

18-Jul-2010

15:14

x86

Microsoft.dynamics.nav.ncl.dll

6.0.31361.0

608,120

18-Jul-2010

15:14

x86

Microsoft.dynamics.nav.server.exe

6.0.31361.0

141,184

18-Jul-2010

15:14

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.dll

6.0.31361.0

145,280

18-Jul-2010

15:14

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.runtime.dll

6.0.31361.0

75,664

18-Jul-2010

15:14

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.webservices.dll

6.0.31361.0

145,304

18-Jul-2010

15:14

x86

Microsoft.dynamics.nav.types.dll

6.0.31361.0

567,160

18-Jul-2010

15:14

x86

Microsoft.dynamics.nav.watson.dll

6.0.31361.0

42,880

18-Jul-2010

15:14

x86

Nclcsrt.etx

Não aplicável

89,525

18-Jul-2010

08:30

Não aplicável

Nclcsrt.stx

Não aplicável

91,724

18-Jul-2010

08:30

Não aplicável

Nclcsrts.dll

6.0.31361.0

1,485,136

18-Jul-2010

15:32

x86

Ndbcs.dll

6.0.31361.0

1,350,480

18-Jul-2010

15:32

x86


Para substituir estes ficheiros, siga estes passos:

  1. Pare de o Microsoft Dynamics NAV Server.

  2. Localize o directório de instalação do Microsoft Dynamics NAV Server. O Microsoft Dynamics NAV Server é normalmente instalado no seguinte directório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Service

  3. Copie os ficheiros que transferiu.

  4. Cole os ficheiros que transferiu para o directório de instalação do Microsoft Dynamics NAV Server.

  5. Clique em Sim para substituir os ficheiros no directório.

  6. Inicie de Microsoft Dynamics NAV Server.

Passo 4: Substituir os ficheiros na instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server

Se tiver o Microsoft Dynamics NAV Application Server instalada, substitua os seguintes ficheiros na instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server utilizando o hotfix ou os ficheiros de actualização.

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Dbm.dll

6.0.31361.0

427,848

18-Jul-2010

15:24

x86

Nas.exe

6.0.31361.0

2,271,048

18-Jul-2010

15:32

x86

Nassql.exe

6.0.31361.0

2,369,360

18-Jul-2010

15:32

x86

Ndbcs.dll

6.0.31361.0

1,350,480

18-Jul-2010

15:31

x86

Slave.exe

6.0.31361.0

152,400

18-Jul-2010

15:24

x86

Para substituir os ficheiros, siga estes passos.

  1. Pare o Microsoft Dynamics NAV Application Server.

  2. Localize o directório de instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server. O Microsoft Dynamics NAV Application Server é normalmente instalado no seguinte directório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Application servidor

  3. Copie os ficheiros que transferiu.

  4. Cole os ficheiros que transferiu para o directório de instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server.

  5. Clique em Sim para substituir os ficheiros no directório.

  6. Inicie o Microsoft Dynamics NAV Application Server.

Pré-requisitos

Tem de ter o Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 instalado para aplicar esta correcção.

Estado

A Microsoft confirmou que este é um erro nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Nota Este é um artigo "Publicação rápida" criado diretamente a partir da organização de suporte da Microsoft. As informações contidas neste documento são fornecidas como-se em resposta a questões emergentes. Como resultado da urgência na sua disponibilização, os materiais podem incluir erros tipográficos e podem ser revistos em qualquer altura sem aviso prévio. Para outras considerações, consulte os Termos de utilização .

Autor: lohndorf
Writer: v-jozhen
Revisor técnico: lohndorf
Editor:

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