O seu PIN é-lhe atribuído inicialmente pelo seu administrador do Skype para Empresas e poderá ter recebido um e-mail de notificação quando o PIN foi configurado. Se não recebeu uma notificação, ou não se lembra do PIN neste momento, siga as instruções abaixo para redefinir o PIN.
Preciso de utilizar um PIN sempre que ligar para uma reunião?
Na maioria das vezes, não precisa de um PIN quando liga para uma reunião Skype para Empresas com um telefone. Só precisa do número de telefone e do ID da conferência, que poderá encontrar no convite da reunião.
Só precisa de um PIN se:
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For o líder (apresentador) da reunião e estiver a ligar de um telefone que não está ligado à sua conta, como de um telemóvel pessoal ou de um telefone de casa.
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For um participante, mas a reunião estiver bloqueada e a sua identidade tiver de ser verificada antes de poder participar.
Como devo proceder para repor o meu PIN?
A forma como obtém um novo PIN depende se está a utilizar Skype para Empresas Online ou Skype para Empresas 2016 (também conhecido como no local).
Nota: Não tem a certeza de qual é a versão que está a utilizar? Experimente seguir as instruções em Skype para Empresas Server 2015 (no local). Se encontrar um erro, está a utilizar Skype para Empresas Online.
Skype para Empresas Online
Se estiver a utilizar Skype para Empresas Online, pode repor o PIN através do Portal de Definições do Skype para Empresas. Para aceder à ligação Skype para Empresas Portal de Definições, clique em Esqueceu-se do PIN de acesso telefónico? no seu convite para reunião no Outlook.
Skype para Empresas Server 2015 (no local)
Se estiver a utilizar Skype para Empresas como parte do Skype para Empresas Server 2015, pode repor o PIN ao seguir estas instruções:
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No seu convite para reunião no Outlook, clique em Esqueceu-se do PIN de acesso telefónico?
Nota: Para ver uma lista de números de telefone de acesso telefónico atribuídos à sua organização, aceda a Ver uma lista de números de acesso telefónico para conferências por acesso telefónico.
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Em Número de Identificação Pessoal (PIN), clique em Iniciar Sessão.
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Selecione o seu idioma e clique em Iniciar sessão.
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Escreva o mesmo nome de utilizador e palavra-passe que utiliza para iniciar sessão no Skype para Empresas ou na rede da sua empresa.
Se estiver a ter problemas ao iniciar sessão com o seu nome de utilizador e palavra-passe, consulte Precisa de ajuda para iniciar sessão no Skype para Empresas?
Notas:
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Está a utilizar Skype para Empresas Online se vir o seguinte erro ao introduzir o seu nome de utilizador e palavra-passe:
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A operação falhou com um erro inesperado. Se o problema persistir, contacte o administrador de sistema.
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Terá de pedir ao seu administrador para repor o PIN. Se for o administrador , o que significa que comprou a subscrição do Microsoft 365, pode repor o PIN manualmente.
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Em Número de Identificação Pessoal (PIN), clique em Repor o PIN e siga as instruções na página para criar um novo.
Depois de repor o PIN, contacte o número áudio no seu convite de reunião e introduza o ID da conferência e o PIN quando lhe for pedido.
Mais informações
Também encontrará informações úteis adicionais na página Conferências por Acesso Telefónico e Gestão de PIN , como a data de expiração do PIN, números locais e comandos de toque (DTMF) no telemóvel. Certifique-se de que a parte inferior da página tem os comandos para ativar e desativar o som, e outras ações.
Controlos DTMF em conferência
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*6 |
Desativar ou ativar o som do microfone |
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*4 |
Ativar/desativar som da audiência |
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*7 |
Bloquear ou desbloquear a conferência |
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*9 |
Ativar ou desativar anúncios para os participantes que entram e saem da conferência |
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*3 |
Reproduzir em privado o nome de cada participante na conferência |
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*1 |
Reproduzir uma descrição dos comandos DTMF disponíveis |
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*8 |
Admitir todos os participantes atualmente na sala de espera para a conferência |
Consulte Também
Participar numa reunião do Skype para Empresas
Participar numa reunião do Skype para Empresas no seu telemóvel ou outro telefone
