Importante: O reencaminhamento de chamadas e o toque em simultâneo podem não estar disponíveis caso não tenham sido ativados pela sua organização. Contacte o suporte técnico do seu local de trabalho se não tiver a certeza.
If call forwarding is available in your organization, you can forward calls to another number or Skype para Empresas contact, or ring another number or contact at the same time as your work number. Pode reencaminhar chamadas para a sua localização atual se estiver em viagem ou a trabalhar a partir de casa, ou encaminhar chamadas automaticamente para um colega se estiver fora do escritório.
Reencaminhar chamadas para o voice mail ou para outro número
Regra geral, a opção de Reencaminhamento de Chamadas é utilizada para reencaminhar chamadas para o voice mail ou para um número que não seja o seu número de telemóvel. Quando configurar as definições de reencaminhamento de chamadas no Skype para Empresas, todas as chamadas recebidas serão automaticamente reencaminhadas para o destino que escolher.
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Na parte inferior da janela Skype para Empresas, clique no botão pendente Reencaminhamento de Chamadas
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Na vista Reencaminhar Chamadas Para, selecione:
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Trabalho para que a chamada seja enviada para o seu número de telefone do trabalho.
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Voice mail para que a chamada seja enviada para o seu voice mail, onde a poderá transferir mais tarde.
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Novo Número ou Contacto e introduza um número de telefone novo e, em seguida, procure um contacto na caixa de diálogo apresentada.
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Parar o reencaminhamento de chamadas
Na parte inferior da janela do Skype para Empresas, clique no botão pendente Reencaminhamento de Chamadas e selecione Desativar Reencaminhamento de Chamadas.
Configurar toque em simultâneo
Ao contrário do reencaminhamento de chamadas em que o seu número do trabalho não toca, pode configurar as suas chamadas recebidas para tocarem simultaneamente no seu telefone e noutro número ou contacto. Esta definição pode ajudar a garantir que as pessoas que lhe ligam não oiçam o sinal de ocupado e que nenhuma chamada se perde. Ao mesmo tempo, a pessoa que liga não saberá que a chamada foi reencaminhada.
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Na parte inferior da janela Skype para Empresas, clique no botão pendente Reencaminhamento de Chamadas
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Na vista Tocar Simultaneamente, selecione:
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Trabalhe para tocar tanto Skype para Empresas no seu computador (através do VoIP) como no seu telefone de trabalho quando é recebida uma chamada.
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Novo Número para que toquem o seu telefone do trabalho e outro número de telefone quando entrar uma chamada. Introduza o novo número na caixa de diálogo Editar Número de Telefone quando esta for apresentada.
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If the Call Forwarding option isn’t set to Simultaneously Ring on your mobile phone, you won’t receive incoming Skype para Empresas calls on your mobile phone when Voice over IP isn’t available.
Consulte Também
Fazer e receber chamadas utilizando o Skype para Empresas
Transferir uma chamada do Skype para Empresas
