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Nota: Alterámos o nome da aplicação O seu Telemóvel para Vínculo ao Telemóvel Microsoft. Além disso, a aplicação Complemento O seu Telemóvel para Android chama-se agora Vincular ao Windows. Para obter mais informações, consulte Apresentamos o Vínculo ao Telemóvel Microsoft e o Vincular ao Windows.

Certifique-se de que o seu PC e dispositivo Android estão próximos, ligados e ligados à mesma rede Wi-Fi. Se conseguiu configurar a aplicação, mas o seu conteúdo não estiver a sincronizar, as nossas sugestões de resolução de problemas de ligação poderão ajudar. 

Se o seu problema não for abordado abaixo, experimente a página de resolução de problemas da aplicação Vínculo ao Telemóvel. 

Como posso utilizar e digitalizar o código QR?

Se começou a ligar os seus dispositivos a partir do seu PC, ser-lhe-á pedido para digitalizar um código QR durante o processo de configuração. Quando receber a mensagem Existe um código QR no seu PC?, toque na mesma e selecionePermitir para permitir que a aplicação Vincular ao Windows tire fotografias e grave vídeos. 

Agora, pode utilizar a aplicação Vincular ao Windows para digitalizar o código QR.

Os meus códigos não correspondem, pelo que não consigo associar o meu telemóvel

Por razões de segurança, demasiadas tentativas falhadas (mais de três) de correspondência de códigos no PC e telemóvel impedem-no automaticamente de associar os seus dispositivos.

Para tentar novamente, feche e reabra a aplicação Vínculo ao Telemóvel no seu PC e inicie o processo de configuração a partir daí. Ser-lhe-á pedido para aceitar permissões em vez de códigos correspondentes para associar os seus dispositivos.

Não tenho um PC Windows. Posso utilizar a aplicação Vínculo ao Telemóvel?

A aplicação Vínculo ao Telemóvel só está disponível em PCs com Windows 10 ou Windows 11.

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