Se estiver a ver o código de erro 0xE4010641, OneNote não consegue sincronizar um ou mais blocos de notas porque está desligado da rede ou a localização de rede onde os seus blocos de notas estão armazenados não está disponível.

É provável que o seu bloco de notas esteja armazenado no OneDrive, SharePoint ou numa localização de rede local. Quando OneNote não consegue aceder a estas localizações, pode dever-se a qualquer um dos seguintes motivos:

  • Poderá estar a ter problemas de conectividade intermitentes ou temporários ao servidor ou à rede. Aguarde alguns minutos e tente sincronizar os seus blocos de notas manualmente. Pode fazê-lo premindo SHIFT+F9 ou clicando no botão Sincronizar Agora na caixa de diálogo Estado da Sincronização do Bloco de Notas.

  • O servidor onde os seus blocos de notas estão armazenados ficou temporariamente offline. Se estiver a sincronizar com um site SharePoint ou uma partilha de rede local na sua organização, alguém poderá ter desligado o computador ou desativado para manutenção. Verifique se consegue aceder ao endereço raiz do servidor para verificar a indisponibilidade ou contacte o SharePoint ou o administrador de TI para confirmar ou comunicar o problema.

  • O seu bloco de notas já não existe na localização de rede. Isto pode acontecer se você (ou outra pessoa com permissões para o seu bloco de notas) tiver eliminado o ficheiro do bloco de notas do servidor. Se o seu bloco de notas estiver armazenado no OneDrive, aceda à home page do OneDrive, inicie sessão (se lhe for pedido) e, em seguida, verifique se o seu bloco de notas ainda existe. Se não tiver a certeza sobre onde o seu bloco de notas está armazenado, aceda a Ficheiro > Informações no OneNote para encontrar o endereço do seu bloco de notas.

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