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Este artigo descreve um problema que ocorre quando o processo de Lsass.exe falha no Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) ou no Windows 7 SP1. Uma correcção está disponível para resolver este problema. A correcção tem um pré-requisito.

Causa

O RPC devolvem o valor para um método dentro do processo deve estar no intervalo de 0 a 4de Lsass.exe. Mas em vez disso, recebe o valor 4001. Isto torna os serviços de directório instável e imprevisíveis e podem ter consequências graves para a totalidade da organização.

Resolução

Para resolver este problema, disponibilizámos um hotfix para Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Obter a correcção para o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de Correção Disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não for apresentado, submeta um pedido de suporte e serviço de cliente Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta actualização, tem de ter o Service Pack 1 instalado no Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Informações de registo

Para utilizar a correção neste pacote, não é necessário efetuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

Mais informações

A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.




Informações de ficheiro do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 e notas

Importante Correcções do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 correcções são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.

  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Marco

    Ramo de serviço

    6.1.760 1.22xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Ramos de serviço GDR contêm apenas as correções amplamente distribuídas para resolver problemas críticos generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Rpchttp.dll

6.1.7601.22853

141,312

25-Oct-2014

02:08

x86

Rpcrt4.dll

6.1.7601.22853

654,848

25-Oct-2014

02:08

x86

Para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Rpchttp.dll

6.1.7601.22743

190,464

14-Jul-2014

01:52

x64

Rpcrt4.dll

6.1.7601.22853

1,215,488

25-Oct-2014

02:19

x64

Rpcrt4.dll

6.1.7601.22853

665,088

25-Oct-2014

02:04

x86

Rpchttp.dll

6.1.7601.22853

141,312

25-Oct-2014

02:08

x86

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

X86_24a75abee192cd8e194e8d8b0d5a6186_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22853_none_7ad711ea06239d9a.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,037

Data (UTC)

25-Oct-2014

Hora (UTC)

06:06

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_eb808232c3c25a0e7947e8da6ba6cba9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22853_none_5c630a9fd9caa183.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

697

Data (UTC)

25-Oct-2014

Hora (UTC)

06:06

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22853_none_a25da0b0b6d50cdf.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

8,958

Data (UTC)

25-Oct-2014

Hora (UTC)

02:34

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22853_none_b65f52d7bc957290.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

59,061

Data (UTC)

25-Oct-2014

Hora (UTC)

02:32

Plataforma

Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

Amd64_2e86901f3e2240c24c0cf06891a4d519_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22853_none_411f00527cb230a6.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,726

Data (UTC)

25-Oct-2014

Hora (UTC)

06:06

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_df7fd5d29a8a8598c00686c6344eb8c5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22853_none_7af58a6966078b17.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,386

Data (UTC)

25-Oct-2014

Hora (UTC)

06:06

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_e095069ccf6400b185813025ddc93e31_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22853_none_6d784dc853821cfd.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

701

Data (UTC)

25-Oct-2014

Hora (UTC)

06:06

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_fb0ebe9d01d5e80ed17c00cb0f36b0f8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22853_none_f42d24340687c2aa.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

698

Data (UTC)

25-Oct-2014

Hora (UTC)

06:06

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22853_none_fe7c3c346f327e15.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

9,250

Data (UTC)

25-Oct-2014

Hora (UTC)

06:06

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22853_none_127dee5b74f2e3c6.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

59,065

Data (UTC)

25-Oct-2014

Hora (UTC)

02:42

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Wow64_microsoft-windows-rpc-local_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22853_none_1cd298ada953a5c1.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

59,071

Data (UTC)

25-Oct-2014

Hora (UTC)

02:29

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-rpc-http_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22853_none_a25da0b0b6d50cdf.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

8,958

Data (UTC)

25-Oct-2014

Hora (UTC)

02:34

Plataforma

Não aplicável


Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Referências

Consulte a terminologia utilizada pela Microsoft para descrever actualizações de software.

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