Sintomas
Um Skype Microsoft para a reunião de negócios, quando tenta transferir um ficheiro PPTX de OneDrive para a empresa utilizando o Skype para cliente de 2016 de negócio, o ficheiro PPTX parece possível carregá-las mas mantém "Loading". Espera-se que o ficheiro PPTX deve ser carregado com êxito.
Como corrigir este problema
Importante
Siga os passos nesta secção cuidadosamente. Poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorretamente. Antes, modificá-lo, cópias de segurança do registo para restauro no caso de ocorrerem problemas.
Para corrigir este problema, instale a actualização mais recente em Agosto de 2019 (compilação 11901.20218) para o Skype para a empresa para uma instalação do clique-e-Use. Para tal, abra um programa do Office, como o Word e, em seguida, seleccione ficheiro > conta > Opções de actualização > Actualizar agora.
Nota Se não existir "Opções de actualização" no cliente, esta é uma instalação do. msi.
Não vir o Skype para o cliente de negócio na lista? Clique em Skype para actualizações e transferências de negócio para uma lista completa de clientes. Clique-e-Use é a forma recomendada para instalar o Skype para o cliente de negócio. Pode transferir o cliente clique-e-Use a partir do Portal Office 365.
Depois de aplicar a actualização, crie uma política de grupo para definir a seguinte chave de registo nos clientes:
Subchave |
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Lync HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync |
Valor |
EnablePptxFileRetry |
Dados DWORD |
1 |
Em alternativa, pode activar esta actualização, criando um movimento de política personalizada e adicioná-lo para a política de cliente, da seguinte forma:
$x = New-CsClientPolicyEntry-o nome "EnablePptxFileRetry"-valor "true"
Conjunto-CsClientPolicy-PolicyEntry - identidade "< ClientPolicyName >" @{Adicionar = $x}