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Sintomas

Quando estiver a utilizar um dispositivo de Surface Pro 3 ou 3 da superfície que esteja a executar o Windows 8.1 para ligar a um monitor sem fios, poderá detectar um ou mais dos seguintes sintomas:

  • Quando tenta estabelecer ligação com a apresentação sem fios, a ligação falhar e tiver de reiniciar o dispositivo para ligar com êxito para o Monitor sem fios.

  • Quando ligar para o Monitor sem fios, a ligação à rede sem fios deixa de funcionar.

  • Quando desligar o Monitor sem fios, a ligação à rede sem fios deixa de funcionar.


Estes sintomas ocorrem apenas quando ligar a um monitor sem fios que esteja configurado no modo AGO. Se não souber se o Monitor sem fios (ou a placa gráfica sem fios) suporta ou se é configurado no modo AGO, verifique as especificações do fabricante.

Causa

Este problema ocorre devido a um problema de temporização no controlador de rede sem fios superfície quando é utilizado numa configuração de monitor sem fios com vários canais.

Resolução

Para resolver este problema, instale um controlador actualizado do Windows 8.1 Marvell sem fios, versão 15.68.3095.201 (MP201), para Surface Pro 3. o e 3 da superfície.

Para tal, siga estes passos:

  1. Transfira a correcção (KB3166547) a partir deste artigo.

  2. Execute a correcção e escolha uma pasta onde pretende deszipar ficheiros.

  3. Na pasta que pretende guardar os ficheiros para, com o botão direito no ficheiro mbtr8897w81x64.inf e, em seguida, clique em instalar.

  4. Botão direito do rato no ficheiro mrvlpcie8897.inf e, em seguida, clique em instalar.

  5. Reinicie o Windows.

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