Surface Pro 4 ou Surface Book não hibernação no Windows 10

Sintomas

Considere os seguintes cenários:

• Tem uma nova instalação do Windows 10 num 4 Surface Pro ou Surface Book.

• Implementar uma imagem personalizada do Windows 10 a uma 4 Surface Pro ou Surface Book.

Em qualquer um destes cenários, o dispositivo não hibernação e que poderá encontrar um ou mais dos seguintes problemas:

• A duração da bateria é reduzida.

• O dispositivo está quente ao toque depois de executar o saco ou manga.

• A bateria está inactiva depois do dispositivo encontra-se durante a noite ou durante um curto período durante o qual não previsto a drenar.

Nota Este problema ocorre apenas se tiver uma nova instalação do Windows 10 ou implementar uma imagem personalizada do Windows 10. Não ocorre com a imagem do Windows 10 incluído com qualquer um destes dispositivos.

Causa

Este problema poderá ocorrer se o dispositivo não estiver definido para Hibernar após um determinado período (ligado de modo de espera). Por predefinição, a hibernação não está predefinida no Windows 10. Manualmente, o utilizador tem de definir o modo de hibernação e comportamento do modo de suspensão.

Resolução

Para definir o dispositivo para que ele Hibernar após um determinado período, siga estes passos:

1. Clique no ícone do Windows e, em seguida, escreva as Opções de energia.

2. Seleccione o painel de controlo de opções de energia.

3. Seleccione o plano de energia actual e, em seguida, clique em Alterar definições do plano.

4. Clique em Alterar definições avançadas de energiae, em seguida, clique em modo de suspensão.

5. Clique em Hibernação depoise, em seguida, defina o período de tempo após o qual a hibernação. (A predefinição para o 4 do Surface Pro e o Surface Book é 2 horas).

Se estiver a implementar ou personalizar uma imagem de referência, pode configurar esta definição (HIBERNATEIDLE), executando os seguintes comandos para iniciar o modo de hibernação após 2 horas (DC) e 0 horas (CA), respectivamente:

powercfg /setdcvalueindex SCHEME_CURRENT 238c9fa8-0aad-41ed-83f4-97be242c8f20 9d7815a6-7ee4-497e-8888-515a05f02364 7200

powercfg /setacvalueindex SCHEME_CURRENT 238c9fa8-0aad-41ed-83f4-97be242c8f20 9d7815a6-7ee4-497e-8888-515a05f02364 0

Recomenda-se as seguintes definições de energia adicionais. Estas definições corresponde ao que está configurada na imagem que está incluída o 4 do Surface Pro e o Surface Book. Estas definições devem ser configuradas na sua imagem de referência.

Mais informações

Na imagem que está incluída o 4 do Surface Pro e o Surface Book, estas personalizações são já definidas.