System Center Service Manager, versão 1807

Introdução

Este artigo descreve os problemas corrigidos no System Center Service Manager, versão 1807. Este artigo também contém as instruções de instalação para esta actualização.

Problemas corrigidos

• Melhoria que habilita o console do System Center Operations Manager (SCOM) e o console do System Center Service Manager (SCSM) ou componentes do PowerShell para coexistir no mesmo servidor.NotaVocê também deve instalar o System Center Operations Manager, versão 1807 para habilitar essa correção.

• Corrige um problema em queo formato de data e hora em alguns modos de exibição é incompatível com as configurações no computador local.

• Tele Service Manager Console é corrigido para liberar a memória que é usada assim que a respectiva janela (UI) é fechada.

• Corrige um problema no qual a cconsole (não-en-US locales) falha quando você importa um conector como um arquivo CSV.

• Corrige um problema em que o cconsole falha quando ele é trazido de volta em foco depois que ele é deixado fora de foco por algum tempo.

• Melhoria para os índices para tornar a exibição de status de fluxo de trabalho mais rápida.

• Melhoria para acelerar o processamento de cubo de data warehouse (DW) (melhoria de consulta), impedindo assim relatórios obsoletos.

• Tabelas DateDim em DWDataMart agora são estendidas até 31 de dezembro de 2050.

• Melhoria paraTargetwarningdate em objetos de nível de serviço (SLO) para que ele agora considere as horas de trabalho e dias conforme definido no calendário associado.

• Corrige um problema no qual você recebe mensagens de falha errôneas quando as solicitações que incluem arquivos como anexos no portal de autoatendimento são geradas com êxito.

• Melhoria que permite aos usuários especificar o controlador de domínio (DC) em consultas LDAP do conector do Active Directory quando eles sincronizam o conector com um DC específico.

• Os conectores do Service Manager para o Configuration Manager agora suportam o Configuration Manager 1802.

Como obter o System Center Service Manager, versão 1807

Importante Você deve ter o System Center Service Manager, versão 1801 instalado para aplicar essa atualização.

Os pacotes do Service Manager estão disponíveis por download manual.

Instruções de instalação para o Service Manager

Antes da instalação

Antes de aplicar esta actualização, siga estes passos:

1. Saia de todos os aplicativos relacionados ao Service Manager antes de aplicar esta atualização. Por exemplo, saia do console do Service Manager, dos links do portal de autoatendimento e da ferramenta de criação.

2. Certifique-se de que o servidor de armazém de dados foi sincronizado com êxito com o servidor de gestão pelo menos uma vez.

3. Certifique-se de que a atualização está instalada nos componentes do Service Manager na seguinte ordem:

   • Servidor do data warehouse

   • Servidor de gerenciamento primário

   • Servidores de gerenciamento secundário

   • Servidor de portal de autoatendimento

   • Todos os consoles de analistas

4. Se você tiver personalizações na barra lateral do portal, edite a barra lateral usando as etapas na seção "Personalizando a barra de menu à esquerda" de implantar o novo portal de autoatendimento.

5. Faça um backup do arquivo Views\shared\sidebar.cshtml .

Instalação

1. Transfira a actualização para uma pasta de destino. Esta atualização contém a versão baseada em x86 e a versão baseada em x64. Baixe a versão apropriada para o seu sistema.

2. Abra a pasta de destino e clique com o botão direito do mouse no arquivo baixado.

3. Clique em Executar como administrador.

4. Aceite os termos de licença de software da Microsoft e siga as etapas no assistente de instalação.

Após a instalação

1. Reinicie todos os consoles assim que a atualização for instalada.

2. Se todas as personalizações foram copiadas para a barra lateral do portal (conforme mencionado nas etapas "antes da instalação"), mesclar as alterações necessárias no arquivo Views\shared\sidebar.cshtml atualizado.

3. Reinicie o sistema que hospeda o servidor de portal que executa o IIS.

Arquivos atualizados nesta atualização

Referências

Saiba mais sobre a terminologia padrão que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.