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Assistência Rápida permite-lhe fornecer acesso ao seu dispositivo para que outra pessoa, como um profissional de suporte da Microsoft ou um amigo, possa controlar e trabalhar no seu dispositivo, incluindo visualizar o ecrã do seu dispositivo, aceder a dados, instalar software no seu dispositivo e alterar as definições no seu dispositivo ("serviço Assistência Rápida"). O seu dispositivo pode ser acedido remotamente apenas com a sua permissão explícita.

É importante fazer uma cópia de segurança dos seus dados, ficheiros, aplicações e software, bem como proteger todas as informações pessoais ou confidenciais armazenadas no seu dispositivo antes de iniciar uma sessão Assistência Rápida.

Os presentes termos de licenciamento constituem um contrato entre a Microsoft Corporation (ou uma das respetivas afiliadas, dependendo do país de residência do Adquirente) e o Adquirente. Por favor, leia-os. Aplicam-se ao software e ao acesso Web à Internet denominados acima, o que inclui o suporte de dados no qual o recebeu, se existir. Os termos também se aplicam a quaisquer

  • atualizações,

  • suplementos,

  • serviços baseados na Internet e

  • suporte técnico

para o serviço Assistência Rápida e software, a menos que outros termos acompanhem esses itens. Se estes artigos forem acompanhados por outros termos, aplicam-se esses termos.

Ao utilizar o software, aceita estes termos. Se não os aceitar, não utilize o software.


Conforme descrito abaixo, a utilização de algumas funcionalidades também funciona como o seu consentimento para a transmissão de determinadas informações padrão do computador para serviços baseados na Internet.

Se o Adquirente observar os presentes termos de licenciamento, terá os direitos descritos abaixo.

  1. DIREITOS DE INSTALAÇÃO E UTILIZAÇÃO. Pode instalar e utilizar uma cópia do software no seu dispositivo.

  2. ÂMBITO DA LICENÇA. O software é licenciado, não vendido. Este contrato concede apenas alguns direitos de utilização do software ao Adquirente. A Microsoft reserva todos os outros direitos. Salvo se a lei aplicável conceder ao Adquirente mais direitos, não obstante esta limitação, o Adquirente pode utilizar o software apenas como permitido expressamente neste contrato. Ao fazê-lo, o Adquirente terá de cumprir quaisquer limitações técnicas no software que só lhe permitam utilizá-lo de certas formas.
    Não pode

    • divulgar os resultados de quaisquer testes de referência do software a terceiros sem a aprovação prévia por escrito da Microsoft;

    • contornar quaisquer limitações técnicas do software;

    • proceder à engenharia inversa, descompilação ou desmontagem do software, exceto e apenas na medida em que a legislação em vigor o permita expressamente, não obstante esta limitação.

    • publicar o software para que outros o copiem;

    • proceder ao aluguer, locação financeira (leasing) ou empréstimo do software;

    • transferir o software ou o presente contrato para terceiros; ou

    • utilizar o software para serviços de alojamento de software comercial.

  3. Acesso por Suporte da Microsoft Professional. A sua sessão de Assistência Rápida com um profissional de suporte da Microsoft é regida pelos termos do Contrato de Serviços Microsoft e da Declaração de Privacidade da Microsoft.

  4. Outro Acesso. Tenha sempre cuidado ao permitir que outra pessoa aceda ao seu dispositivo com Assistência Rápida. A Microsoft disponibiliza-lhe Assistência Rápida por sua conveniência e não é responsável pela capacidade ou incapacidade de um indivíduo utilizar Assistência Rápida ou pelos resultados alcançados. A Microsoft fornece Assistência Rápida "tal como está" e corre o risco de utilizá-la.

  5. CÓPIA DE SEGURANÇA. O Adquirente pode fazer uma cópia de segurança do software. Esta só poderá ser utilizada pelo Adquirente para reinstalar o software.

  6. DOCUMENTAÇÃO. Qualquer pessoa que tenha acesso válido ao computador ou rede interna do Adquirente poderá copiar e utilizar a documentação para fins de consulta interna.

  7. RESTRIÇÕES DE EXPORTAÇÃO. O software está sujeito às leis e regulamentações de exportação dos Estados Unidos. O Adquirente tem de cumprir todas as leis e normas de exportação nacionais e internacionais que se apliquem ao software. Estas leis incluem restrições a destinos, utilizadores finais e utilização final. Para obter informações adicionais, veja www.microsoft.com/exporting.

  8. SERVIÇOS DE SUPORTE. Uma vez que este software é "tal como está", podemos não fornecer serviços de suporte para o mesmo.

  9. CONTRATO INTEGRAL. O presente contrato e os termos para os suplementos, atualizações, serviços baseados na Internet e suporte técnico que o Adquirente utilize, constituem o contrato integral para o software e suporte técnico.

  10. LEI APLICÁVEL.

    1. Estados Unidos. Se o Adquirente tiver comprado o software nos Estados Unidos, a legislação do estado de Washington rege a interpretação do presente contrato contrato e aplica-se às reclamações de violação do mesmo, independentemente do conflito de princípios legais. As leis do estado em que o Adquirente reside regem todas as outras reclamações, incluindo reclamações relacionadas com leis de proteção do consumidor, leis sobre concorrência desleal e ato ilícito.

    2. Fora dos Estados Unidos. Se o Adquirente tiver comprado o software noutro país, aplica-se a legislação desse país.

  11. EFEITO LEGAL. O presente contrato descreve determinados direitos legais. O Adquirente poderá ter outros direitos ao abrigo da legislação do seu país. Poderá também ter direitos relativamente à parte à qual adquiriu o software. O presente contrato não altera os direitos do Adquirente ao abrigo das leis do país do Adquirente se as leis do país não o permitirem.

  12. EXCLUSÃO DE GARANTIA. O software é licenciado "tal como está". Corre o risco de utilizá-lo. A Microsoft não oferece garantias ou condições expressas. O Adquirente pode ter direitos de consumidor adicionais ao abrigo da legislação local e que o presente contrato não pode alterar. Até à extensão permitida pela legislação local, a Microsoft exclui as garantias implícitas de comercialização, adequação a uma determinada finalidade e não infração.

  13. LIMITAÇÃO E EXCLUSÃO DE RESSARÇÕES E DANOS. Pode recuperar da Microsoft e dos respetivos fornecedores apenas danos diretos até 5,00 USD. Não pode recuperar quaisquer outros danos, incluindo danos consequentes, lucros perdidos, danos especiais, indiretos ou incidentais.
    Esta limitação aplica-se a

    • qualquer assunto relacionado com o software, serviços e conteúdos (incluindo código) em sites de terceiros na Internet ou programas de terceiros, e

    • ações judiciais por violação do contrato, violação da garantia ou condição, responsabilidade objetiva, negligência ou ato ilícito até à extensão permitida pela lei aplicável.

A presente limitação também se aplica mesmo que a Microsoft tivesse ou devesse ter conhecimento da possibilidade de ocorrência dos danos. A limitação ou exclusão supra poderá também não se aplicar ao Adquirente porque o país em que reside poderá não permitir a exclusão ou limitação de danos incidentais, consequentes ou outros.

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