Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Tiver um dispositivo de telefone que esteja a executar o Microsoft Lync 2010 Phone Edition.
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O dispositivo está ligado por uma potência ao longo do comutador de Ethernet (PoE) que suporta o protocolo de detecção de camada de ligação (LLDP).
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Reactivação do dispositivo a partir o modo de inactividade de energia do sistema.
Neste cenário, o dispositivo é reiniciado.Nota Se o dispositivo telefónico reinicia depende o parâmetro PoE que é utilizado.
Causa
Este problema ocorre porque um dispositivo que utiliza o LLDP requer um valor de potência maior que o valor que fornece o parâmetro PoE. Por conseguinte, o dispositivo é reiniciado para repor a porta.
Resolução
Para resolver este problema, instale a seguinte actualização cumulativa para o dispositivo de telefone. Para CX700 de Polycom e 8540 de telefone de IP LG Nortel telefones
2636066 Descrição da actualização cumulativa para o Lync 2010 Phone Edition para CX700 de Polycom e 8540 de telefone de IP LG Nortel: de Novembro de 2011Para telefones Polycom CX500, Polycom CX600 e Polycom CX3000
2636067 Descrição da actualização cumulativa para o Lync 2010 Phone Edition para CX500 de Polycom, Polycom CX600 e Polycom CX3000: de Novembro de 2011Para 6721ip de Aastra e Aastra 6725ip telefones
2636068 Descrição da actualização cumulativa para o Lync 2010 Phone Edition para 6721ip de Aastra e Aastra 6725ip: de Novembro de 2011Para telefones HP 4110 e HP 4120:
2636069 Descrição da actualização cumulativa para o Lync 2010 Phone Edition para o HP 4110 e HP 4120: de Novembro de 2011
