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Aviso: A aplicação de ambiente de trabalho do Internet Explorer 11 descontinuada e sem suporte foi permanentemente desativada através de uma atualização do Microsoft Edge em determinadas versões do Windows 10. Para obter mais informações, consulte FAQ sobre a descontinuação da aplicação de ambiente de trabalho do Internet Explorer 11.

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Tem um computador cliente que utiliza um servidor de Servidor de Segurança e Aceleração da Internet da Microsoft (ISA) ou um Microsoft Forefront Threat Management Gateway, servidor do Medium Business Edition como um servidor proxy.

  • Pode configurar o Windows Internet Explorer no computador cliente para utilizar um servidor proxy.

  • Tem uma Máquina Virtual Java (JVM) em execução no computador cliente.

Neste cenário, quando o computador cliente utiliza o Internet Explorer para aceder a um Web site que contém programas Java, o ISA Server ou o Microsoft Forefront Threat Management Gateway, o servidor Medium Business Edition pode pedir que o computador cliente forneça credenciais. Este problema ocorre mesmo que o computador cliente esteja localizado no mesmo domínio que o servidor ISA ou o Microsoft Forefront Threat Management Gateway, servidor do Medium Business Edition.

Causa

Este problema ocorre se as seguintes condições forem verdadeiras:

  • O servidor ISA ou o Microsoft Forefront Threat Management Gateway, o servidor Medium Business Edition está a utilizar autenticação básica ou autenticação integrada ou está a utilizar autenticação básica e autenticação integrada.

  • A caixa de verificação Exigir que todos os utilizadores se autentiquem está selecionada para estes métodos de autenticação ou uma regra de acesso de saída HTTP está configurada para ser aplicada a pedidos de um utilizador de domínio ou de um grupo de utilizadores de domínio.

O computador cliente proxy ISA ou Microsoft Forefront Threat Management Gateway, Medium Business Edition é pedido para credenciais porque o JVM não consegue autenticar-se no servidor proxy.

Solução

Para contornar este problema, utilize um dos seguintes métodos, conforme adequado para a sua situação.

Método 1

Desmarque a caixa de verificação Exigir que todos os utilizadores se autentiquem e, em seguida, crie uma regra de acesso anónimo para todo o tráfego de saída. Além disso, adicione o site que contém programas Java aos destinos das Regras de Acesso. Para tal, siga estes passos.

Para o Microsoft Forefront Threat Management Gateway, Medium Business Edition

  1. Clique em Iniciar, aponte para Todos os Programas, aponte para Microsoft Forefront TMG e, em seguida, clique em Gestão do Forefront TMG.

  2. Expanda Server_Name, em que Server_Name é o servidor que está a executar o Microsoft Forefront Threat Management Gateway, o Medium Business Edition e, em seguida, clique em Política de Firewall.

  3. Clique em Rede, clique com o botão direito do rato em Rede interna no separador Redes e, em seguida, clique em Propriedades.

  4. Clique no separador Proxy Web e, em seguida, clique em Autenticação.

  5. Certifique-se de que a caixa de verificação Exigir que todos os utilizadores se autentiquem está desmarcada e, em seguida, clique duas vezes em OK .

  6. Clique com o botão direito do rato em Política de Firewall, clique em Nova e, em seguida, clique em Regra de Acesso.

  7. Na caixa Nome da regra de acesso , escreva um nome para a regra e, em seguida, clique em Seguinte.

  8. Na página Ação da Regra , clique em Permitir e, em seguida, clique em Seguinte.

  9. Na página Protocolos , clique em Protocolos Selecionados na lista Nesta regra aplica-se à lista. Clique em Adicionar, adicione protocolo HTTP e protocolo HTTPS e, em seguida, clique em Seguinte.

  10. Na página Inspeção de software maligno, selecione o botão de opção adequado, consoante pretenda ativar a inspeção de software maligno.

  11. Na página Origens da Regra de Acesso , clique em Adicionar.
     

  12. Na caixa de diálogo Adicionar Entidades de Rede , expanda Redes, clique em Interno, clique em Adicionar e, em seguida, clique em Fechar. Clique em Seguinte.

  13. Na página Destinos de Regras de Acesso , clique em Adicionar.

  14. Na caixa de diálogo Adicionar Entidades de Rede , clique em Novo e, em seguida, clique em Conjuntos de URL/Conjuntos de Nomes de Domínio.

    Nota: os conjuntos de URLs destinam-se ao tráfego HTTP, enquanto os Conjuntos de Nomes de Domínio destinam-se ao tráfego HTTPS.

  15. Na caixa de diálogo Novo Elemento de Regra do Conjunto de URLs/Novo Elemento de Política de Conjunto de Nomes de Domínio , escreva um nome adequado.

  16. Clique em Adicionar, escreva o URL ou o domínio dos sites que contêm programas Java e, em seguida, prima ENTER.

    Nota Se quiser introduzir mais do que um URL no conjunto de URLs ou no conjunto Nome de Domínio, repita o passo 16.

  17. Clique em OK.

  18. Na caixa de diálogo Adicionar Entidades de Rede , expanda Conjuntos de URL/Conjunto de Nomes de Domínio, clique no conjunto de URLs que criou nos passos 16 a 17, clique em Adicionar e, em seguida, clique em Fechar. Clique em Seguinte.

  19. Certifique-se de que a opção Esta regra se aplica aos pedidos da seguinte lista de conjuntos de utilizadores contém a entrada Todos os Utilizadores , clique em Seguinte e, em seguida, clique em Concluir.

  20. Clique em Aplicar para guardar as alterações e atualizar a política de firewall.

  21. Clique em OK.

Para o ISA Server 2004 e o ISA Server 2006

  1. Clique em Iniciar, aponte para Programas, aponte para Microsoft ISA Server e, em seguida, clique em Gestão de ServidorES ISA.

  2. Expanda Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2006, expanda Nome do Servidor e, em seguida, clique em Política de Firewall.

    Notas

    • Para o ISA Server 2004 Standard Edition, expanda Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2004, expanda Nome do Servidor e, em seguida, clique em Política de Firewall.

    • Para o ISA Server 2006 Enterprise Edition e o ISA Server 2004 Enterprise Edition, expanda Microsoft Internet Security and Acceleration Server VersionNumber, expanda Matrizes, expanda Nome da Matriz e, em seguida, expanda Configuração.

    .

  3. Clique em Redes, clique com o botão direito do rato em Interno no separador Redes e, em seguida, clique em Propriedades.

  4. Clique no separador Proxy Web e, em seguida, clique em Autenticação.

  5. Certifique-se de que a caixa de verificação Exigir que todos os utilizadores se autentiquem está desmarcada e, em seguida, clique em OK.

  6. Clique em OK para fechar a janela Propriedades Internas .

  7. Clique com o botão direito do rato em Política de Firewall, clique em Nova e, em seguida, clique em Regra de Acesso.

  8. Na caixa Nome da regra de acesso , escreva um nome para a regra e, em seguida, clique em Seguinte.

  9. Clique em Permitir e, em seguida, clique em Seguinte.

  10. Na página Protocolos , clique em Protocolos Selecionados na lista esta regra aplica-se à lista. Clique em Adicionar, adicione protocolo HTTP e protocolo HTTPS e, em seguida, clique em Seguinte.

  11. Na página Origens da Regra de Acesso , clique em Adicionar.

  12. Na caixa de diálogo Adicionar Entidades de Rede , expanda Redes, clique em Interno, clique em Adicionar e, em seguida, clique em Fechar.

  13. Clique em Seguinte.

  14. Na página Destinos de Regras de Acesso , clique em Adicionar.

  15. Na caixa de diálogo Adicionar Entidades de Rede , clique em Novo e, em seguida, clique em Conjunto de URLs.

  16. Na caixa de diálogo Novo Elemento de Regra do Conjunto de URLs , escreva um nome adequado.

  17. Clique em Novo, escreva o URL dos sites que contêm programas Java e, em seguida, prima ENTER.

    Nota Se quiser introduzir mais do que um URL no conjunto de URLs, repita o passo 17.

  18. Clique em OK.

  19. Na caixa de diálogo Adicionar Entidades de Rede , expanda Conjuntos de URL, clique no conjunto de URL que criou no passo 17, clique em Adicionar e, em seguida, clique em Fechar.

  20. Clique em Seguinte.

  21. Certifique-se de que a lista Esta regra se aplica aos pedidos dos seguintes conjuntos de utilizadores: contém a entrada Todos os Utilizadores , clique em Seguinte e, em seguida, clique em Concluir.

  22. Clique em Aplicar para guardar as alterações e atualizar a política de firewall.

  23. Clique em OK.

Para o ISA Server 2000

  1. Clique em Iniciar, aponte para Programas, aponte para Microsoft ISA Server e, em seguida, clique em Gestão de ServidorES ISA.

  2. Clique com o botão direito do rato no servidor ou no Nome da Matriz e, em seguida, clique em Propriedades.

  3. Clique no separador Pedidos Web Enviados e, em seguida, certifique-se de que a caixa de verificação Pedir identificação a utilizadores não autenticados não está selecionada.

  4. Clique em Aplicar.

  5. Clique em Guardar as alterações, reinicie o(s) serviço(s) e, em seguida, clique em OK duas vezes.

  6. Crie um site e uma regra de conteúdo para o site que contém os programas Java e, em seguida, configure a regra para aplicar a qualquer pedido. Para tal, siga estes passos:

    1. No snap-in MMC de Gestão de Servidores ISA, expanda Enterprise, expanda Políticas e, em seguida, expanda Política de Empresa.

      Nota Para a política de matriz, expanda Servidores e Matrizes, expanda ServerName e, em seguida, expanda Política de Acesso.

    2. Clique com o botão direito do rato em Regras de Site e Conteúdo e, em seguida, clique em Novo.

    3. Escreva um nome para a nova regra na caixa Nome da regra de site e conteúdo e, em seguida, clique em Seguinte.

    4. Clique em Permitir e, em seguida, clique em Seguinte.

    5. Clique em Permitir acesso com base no destino e, em seguida, clique em Seguinte.

    6. Clique em Conjunto de destino especificado na lista Aplicar isto a e, em seguida, clique em Adicionar.

    7. Clique no nome do site que contém programas Java na lista Nome e, em seguida, clique em Seguinte.


      Nota Se o conjunto de destino que pretende especificar não estiver listado, clique em Novo para criá-lo e, em seguida, selecione-o na lista.

    8. Para configurar a regra a aplicar a qualquer pedido, faça duplo clique na regra e, em seguida, clique no separador Aplica-se a .

    9. Em Esta regra aplica-se a, certifique-se de que a opção Qualquer pedido está selecionada e, em seguida, clique em OK.

    10. Clique com o botão direito do rato em Regras de Protocolo, aponte para Novo e, em seguida, clique em Regra.

    11. Escreva um nome na caixa Nome da regra de site e conteúdo .

    12. Clique em Permitir e, em seguida, clique em Seguinte.

    13. Na lista Aplicar esta regra a , clique em Protocolos selecionados.

    14. Em Protocolos, selecione a caixa de verificação HTTP e, em seguida, clique em Seguinte.

    15. Certifique-se de que a opção Sempre está selecionada na lista Utilizar esta agenda e, em seguida, clique em Seguinte.

    16. Clique em Qualquer pedido, clique em Seguinte e, em seguida, clique em Concluir.

Método 2

Altere a configuração predefinida Utilizar definições do browser no JVM. Para tal, siga estes passos:

  1. Clique em Iniciar, aponte para Definições, clique em Painel de Controlo e, em seguida, faça duplo clique em Java.

  2. Clique no separador Geral e, em seguida, clique em Definições de Rede.

  3. Clique em Ligação direta e, em seguida, clique em OK duas vezes.

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