RESUMO
Utilize este artigo para resolver a seguinte mensagem de erro:
Os servidores DNS não foram contactados. Consulte estas opções possíveis:
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Se a sua consola Xbox estiver ligada diretamente ao seu modem, verifique se as definições dos Servidores DNS correspondem às definições que o seu fornecedor de serviços de Internet (ISP) lhe deu.
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Se a sua consola Xbox estiver ligada a um router, verifique se asdefinições dos Servidores DNS estão definidas como automáticas.
MAIS INFORMAÇÕES
Para resolver este problema, utilize os seguintes métodos:Note Tipicamente, o endereço de controlo de acesso aos meios de comunicação (MAC) resolve o método de falsificação deste problema. Por isso, utilize o Método 1 e 2 na ordem em que aparecem.
Método 1: Falsificação de endereço mac
Computador Pessoal
Para executar a falsificação de endereços MAC num computador pessoal:
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Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva cmd na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK.Nota Tem de executar os passos 1 a 3 com o modem ligado ao computador e enquanto o computador está online. Para verificar se está online, visite o seguinte site:
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Escreva ipconfig/all. Nota Se o comando ipconfig/all não funcionar, também pode utilizar o comando winipcfg.
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O endereço MAC do seu computador está listado no Endereço Físico. Insira esta informação na consola Xbox. Nota Não utilize nenhum endereço que comece com os dígitos "44".
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Desligue a consola Xbox e volte a ligá-la.
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No ecrã 'Ligar Estado', selecione Definiçõese, em seguida, prima o botão A.
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Selecione Advancede, em seguida, prima o botão A.
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Selecione endereço MAC.
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Digite a informação em Endereço Físico. Não inclua os traços (-).
Macintosh
Para encontrar o endereço Ethernet num computador Apple Macintosh: Nota Pode ter de adaptar as seguintes instruções dependendo da versão do sistema operativo instalada no seu computador Macintosh.
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No menu Apple, aponte para o Painel de Controloe, em seguida, clique em TCP/IP.
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No menu Editar, clique no Modo utilizador.
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Selecione a opção Advanced e, em seguida, clique em OK.
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Clique no botão Informação no Painel de Controlo TCP/IP. O endereço de hardware (MAC) para o seu computador é o número que está listado no Hardware Address.
Se o seu computador estiver a executar um sistema operativo diferente do Apple OSX ou Microsoft Windows, contacte o fabricante do computador para saber como obter o endereço MAC.
Método 2: Desligue o modem e ligue
Depois de executar a falsificação do ENDEREÇO MAC, desligue o modem e ligue-o:
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Desligue o modem (com a consola Xbox ligada), aguarde três minutos e volte a ligá-lo. A maioria dos modems não tem um interruptor de ligar/desligar. Se for esse o caso, deve desligar a alimentação do modem para desligá-la e, em seguida, ligá-la de novo para ligá-la.
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Tente ligar-se de novo.
