Uma chave de produto Windows é um código de 25 carateres utilizado para ativar o Windows. É semelhante a:
- CHAVE DE PRODUTO: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Localize a sua chave de produto para Windows 10 ou Windows 11
Dependendo de como obteve a sua cópia de Windows 10 ou Windows 11, precisará de uma chave de produto de 25 carateres ou de uma licença digital para ativá-la. Uma licença digital é um método de ativação no Windows 10 e Windows 11 que não exige a introdução de uma chave de produto. Sem uma delas, não será possível ativar o seu dispositivo.
A localização da chave de produto depende de como obteve a cópia do Windows.
Selecione qualquer um dos seguintes tópicos para obter mais informações:
Um novo PC com o Windows
A chave de produto é pré-instalada no PC, incluída na embalagem do PC ou incluída no Certificado de Autenticidade (COA). Para mais informações, contacte o seu fabricante de hardware. Para obter fotografias de chaves de produto autênticas e etiquetas do CEA, consulte How to tell your hardware is genuine (Como saber se o hardware é genuíno).
Uma cópia de Windows 10 ou Windows 11 de um revendedor autorizado
A chave de produto está numa etiqueta ou num cartão no interior da embalagem do Windows. Para obter mais informações, contacte o revendedor que o vendeu Windows 10 ou Windows 11. Como saber se o software é genuíno.
Uma cópia digital de Windows 10 ou Windows 11 de um revendedor autorizado
Localize a sua chave de produto no e-mail de confirmação que recebeu após comprar Windows 10 ou Windows 11 num cacifo digital acessível através do site do revendedor.
Uma cópia digital comprada num site da Microsoft
A chave de produto está no e-mail de confirmação que recebeu após efetuar a compra da sua cópia digital do Windows. A Microsoft só mantém um registo das chaves de produto se a compra for efetuada na Microsoft Store online. É possível determinar se a compra foi efetuada na Microsoft ao aceder ao Histórico de encomendas da sua conta Microsoft.
Atualização gratuita para Windows 11 ou Windows 10
Se atualizou para o Windows 11 gratuitamente a partir de Windows 10 ou atualizou para Windows 10 gratuitamente a partir do Windows 7 ou Windows 8.1, deve ter uma licença digital em vez de uma chave de produto.
Aplicação Microsoft Store
Se comprou Windows 10 ou Windows 11 Pro atualização na aplicação Microsoft Store, receberá uma licença digital em vez de uma chave de produto no e-mail de confirmação que foi enviado para confirmar a compra. Esse endereço de e-mail (MSA) irá conter a licença digital. Pode utilizar a licença digital para ativação.
Para obter mais informações sobre licenças digitais e chaves de produto em Windows 10 e Windows 11, consulte a secção "Métodos de Ativação" em Ativar o Windows.
Contrato de Licenciamento em Volume ou subscrição MSDN
A chave de produto está disponível através do portal Web para o programa. Para obter mais informações, veja Ativação em Volume para Windows 10.
Localizar a chave de produto do Windows 7 ou Windows 8.1
Uma chave de produto é normalmente necessária ao desinstalar ou reinstalar o Windows 7 ou o Windows 8.1. De modo geral, se comprou uma cópia física do Windows, a chave de produto deve estar numa etiqueta ou num cartão no interior da embalagem do Windows. Se o Windows tiver sido pré-instalado no PC, a chave do produto deve aparecer num autocolante no dispositivo. Se perdeu ou não consegue encontrar a chave de produto, contacte o fabricante. Para garantir que a chave de produto é genuína, consulte os artigos How to tell your software is genuine (Como saber se o software é genuíno) e How to tell your hardware is genuine (Como saber se o hardware é genuíno).
Ligações relacionadas
Autenticidade do Windows
Para obter informações sobre como saber se a sua cópia do Windows é software Microsoft genuíno, consulte a página Como saber .
Transferência e instalação do Windows
Para obter mais informações Windows 11 transferir, consulte Transferir Windows 11.
Para obter mais informações sobre a transferência do Windows 10, consulte Transferir o Windows 10.
Se precisar de um suporte de dados de instalação para instalar ou reinstalar o Windows, consulte Criar suporte de dados de instalação para o Windows para saber como criar o seu próprio suporte de dados de instalação utilizando uma pen USB ou um DVD.
Ativação do Windows
Se precisar de mais ajuda com a ativação, consulte Ativar o Windows.
Se estiver a receber um erro de ativação, consulte Obter ajuda sobre erros de ativação do Windows.
Se estiver a reinstalar o Windows, poderá não precisar de uma chave de produto do Windows. Consulte Ativação no Windows para obter mais informações.
Se estiver a reinstalar Windows 10 ou Windows 11 devido a um problema da placa principal ou a outro problema de hardware, consulte Reativar o Windows após uma alteração de hardware.
Outras chaves de produto
Se estiver à procura de chaves de produto para o Office, aplicações, jogos e muito mais, consulte Localizar transferências e chaves de produto da Microsoft