Alterar ou repor o PIN no Windows
Aplica-se A
A forma como altera ou repõe o PIN de início de sessão do PC depende se tem sessão iniciada ou não.
Como repor o PIN se não tiver sessão iniciada
Caso se tenha esquecido do PIN e precise de o repor, pode fazê-lo a partir do ecrã de início de sessão do Windows. Procure abaixo da caixa de texto PIN:
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Se a opção Esqueci-me do PIN estiver disponível, selecione-a e siga as instruções para repor o PIN. Se existirem várias contas no dispositivo, escolha aquela que precisa de repor. Esta opção só está disponível para contas Microsoft, não para contas locais
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Se a opção Esqueci-me do PIN não estiver disponível, tem de iniciar sessão com a sua palavra-passe e, em seguida, repor o PIN a partir da aplicação Definições. Selecione Opções de início de sessão e, em seguida, selecione Introduzir a sua palavra-passe.
Como repor o PIN se também se tiver esquecido da palavra-passe
Caso se tenha esquecido do PIN e da palavra-passe, siga os passos abaixo para repor primeiro a palavra-passe.
Caso se tenha esquecido da palavra-passe da sua conta Microsoft e precise de a repor, as suas opções são:
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No ecrã de início de sessão, selecione Esqueci-me da palavra-passe.
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No ecrã de início de sessão, selecione Opções de início de sessão e, em seguida, selecione Início de sessão na Web. Siga as instruções para iniciar sessão e, em seguida, selecione Esqueci-me da palavra-passe.
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A partir de qualquer browser, aceda a Repor palavra-passe.
Caso se tenha esquecido da palavra-passe e precise de a repor, pode fazê-lo a partir do ecrã de início de sessão do Windows. Terá de bloquear o PC quando estiver pronto para seguir os passos abaixo.
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Selecione o botão de entrada de palavra-passe .
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Selecione OK e Repor palavra-passe.
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Responda às perguntas de segurança que configurou na criação da conta.
Sugestão: Se tiver criado um disco de reposição de palavra-passe, pode selecionar a opção Utilizar um disco de reposição de palavra-passe.
Alterar ou repor o PIN quando já tiver sessão iniciada
Pode utilizar a aplicação Definições para alterar o PIN.
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Na aplicação Definições no seu dispositivo Windows, selecione Contas > Opções de início de sessão ou utilize o seguinte atalho:
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Selecione PIN (Windows Hello) > Alterar PIN e, em seguida, siga as instruções. Tem de introduzir o PIN antigo para mudar para um novo
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Caso se tenha esquecido do PIN, selecione Esqueci-me do PIN e siga as instruções para verificar a sua conta e criar uma nova.
Precisa de mais ajuda?
Nota: O PIN que utiliza para aceder ao seu dispositivo é diferente da palavra-passe da sua conta Microsoft. Se precisar de repor a palavra-passe da sua conta Microsoft, consulte Alterar a palavra-passe da conta Microsoft .
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