Poderá não conseguir iniciar sessão com Windows Hello e uma câmara ou leitor de impressões digitais externo ou de terceiros se o seu PC Windows 11 tiver a Segurança de Início de Sessão Avançada ativada.

Alguns periféricos identificados como "Windows Hello compatíveis" suportam a Segurança de Início de Sessão Avançada, mas, caso contrário, terá de desativar a Segurança de Início de Sessão Avançada para obter a câmara ou leitor de impressões digitais para permitir que inicie sessão.

Atenção: 

  • Alguns periféricos de impressão digital identificados como "Windows Hello compatíveis" irão ativar a Segurança de Início de Sessão Avançada e outras funcionalidades do Windows que requerem Segurança de Início de Sessão Avançada no seu dispositivo.

  • Estes periféricos não representam um risco de segurança, mas se quiser utilizá-los com a Segurança de Início de Sessão Avançada antes de este ser oficialmente suportado no Windows, recomendamos que ligue o leitor de impressões digitais antes de iniciar o dispositivo pela primeira vez, inscreva-se no Windows Hello durante a configuração do Windows e nunca desanexe o sensor do PC. 

  • O suporte completo de Segurança de Início de Sessão Avançado para periféricos de impressões digitais está previsto para o final de 2025. 

Para configurar o seu Windows Hello leitor de impressões digitais ou câmara, siga os passos abaixo:

  1. Ligue o seu leitor de impressões digitais ou câmara de terceiros Windows Hello ao PC, seguindo as instruções do fabricante.

  2. Depois de concluída a instalação, abra Definições > Contas > Opções de início de sessão.

  3. Desloque-se para Definições adicionais e procure o botão de alternar: "Iniciar sessão com uma câmara externa ou leitor de impressões digitais".

  4. Desative o botão de alternar Segurança de Início de Sessão Avançada para ativar a utilização de dispositivos externos.Captura de ecrã a mostrar Definições – desativar o botão de alternar ESS.

    Nota: Se não vir o botão de alternar, poderá dever-se ao facto de o PC não cumprir os requisitos de Segurança de Início de Sessão Avançado ou porque a sua organização desativou dispositivos externos Windows Hello.

  5. Em Opções de início de sessão, configure o Reconhecimento de impressões digitais (Windows Hello) se ainda não estiver configurado.

Consulte também

Segurança de Início de Sessão Avançada no Windows

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