Utilizando câmaras e leitores de impressões digitais de terceiros com o Windows Hello

Poderá não conseguir iniciar sessão com Windows Hello e uma câmara ou leitor de impressões digitais externo ou de terceiros se o seu PC Windows 11 tiver a Segurança de Início de Sessão Avançada ativada.

Alguns periféricos identificados como "Windows Hello compatíveis" suportam a Segurança de Início de Sessão Avançada, mas, caso contrário, terá de desativar a Segurança de Início de Sessão Avançada para obter a câmara ou leitor de impressões digitais para permitir que inicie sessão.

Para configurar o seu leitor de impressões digitais ou câmara Windows Hello no Windows 11, versão 24H2 ou mais recente, siga os passos abaixo:

1. Ligue o seu leitor de impressões digitais ou câmara de terceiros Windows Hello ao PC, seguindo as instruções do fabricante.

2. Depois de concluída a instalação, abra Definições > Contas > Opções de início de sessão.

3. Se estiver a utilizar um dispositivo ESS, desloque-se para Definições adicionais e procure o botão de alternar: "Segurança de início de sessão melhorada". Certifique-se de que o ESS está Configurado pendente. Talvez tenha de passar pela configuração.

4. Se estiver a utilizar um dispositivo não ESS, desloque-se para Definições adicionais e procure o botão de alternar: "Segurança de início de sessão melhorada". Desative o botão Desativar Segurança de Início de Sessão Avançada para ativar a utilização de dispositivos não ESS.

Para configurar o leitor de impressões digitais ou a câmara Windows Hello no Windows 11, versão 23H2, siga os passos abaixo:

1. Ligue o seu leitor de impressões digitais ou câmara de terceiros Windows Hello ao PC, seguindo as instruções do fabricante.

2. Depois de concluída a instalação, abra Definições > Contas > Opções de início de sessão.

3. Desloque-se para Definições adicionais e procure o botão de alternar: "Iniciar sessão com uma câmara externa ou leitor de impressões digitais".

4. Desative o botão de alternar Segurança de Início de Sessão Avançada para ativar a utilização de dispositivos externos.
   

   Nota: Se não vir o botão de alternar, poderá dever-se ao facto de o PC não cumprir os requisitos de Segurança de Início de Sessão Avançado ou porque a sua organização desativou dispositivos externos Windows Hello.

5. Em Opções de início de sessão, configure o Reconhecimento de impressões digitais (Windows Hello) se ainda não estiver configurado.