Aplica-se A
Windows 10

O suporte para o Windows 10 terminará em outubro de 2025

Após 14 de outubro de 2025, a Microsoft deixará de fornecer atualizações de software gratuitas a partir do Windows Update, assistência técnica ou correções de segurança para o Windows 10. O seu PC continuará a funcionar, mas recomendamos que mude para o Windows 11.

Saiba mais

Se o progresso do Assistente de Atualização do Windows estiver bloqueado em 99% durante mais de quatro horas, siga estes passos para tentar corrigir o problema:

Importante: Certifique-se de que segue estes passos antes de reiniciar o dispositivo Windows. Caso contrário, a pasta Multimédia poderá estar indisponível.

  1. Clique com o botão direito do rato no menu Iniciar e selecione Explorador de Ficheiros.

  2. Na barra de endereço da janela de Explorador de Ficheiros que é aberta, introduza:C:\$GetCurrent e, em seguida, selecione Enter.

  3. Clique com o botão direito do rato na pasta Multimédia na pasta $GetCurrent e selecione Copiar.

    Sugestão: Se a pasta Multimédia não estiver visível, na janela Explorador de Ficheiros, selecione o menu Ver. Na secção Mostrar/ocultar , certifique-se de que a caixa de verificação Itens ocultos está selecionada.

  4. Clique com o botão direito do rato no Ambiente de Trabalho e selecione Colar. A pasta Multimédia deve copiar para o Ambiente de Trabalho.

  5. Reinicie o dispositivo Windows clicando com o botão direito do rato no menu Iniciar e, em seguida, selecionando Encerrar ou terminar sessão > Reiniciar.

  6. Quando o dispositivo Windows terminar de reiniciar, volte a iniciar sessão no Windows.

  7. Clique com o botão direito do rato na pasta Multimédia localizada no Ambiente de Trabalho e selecione Copiar.

  8. Clique com o botão direito do rato no menu Iniciar e selecione Explorador de Ficheiros.

  9. Na barra de endereço da janela de Explorador de Ficheiros que é aberta, introduza:C:\$GetCurrent e, em seguida, selecione Enter.

  10. Clique com o botão direito do rato na pasta C:\$GetCurrent e selecione Colar. A pasta Multimédia deve copiar para a pasta C:\$GetCurrent .

  11. Clique com o botão direito do rato na pasta Multimédia localizada na pasta C:\$GetCurrent e selecione Abrir.

  12. Clique com o botão direito do rato no ficheiro de Configuração localizado na pasta Multimédia e selecione Abrir.

  13. A atualização do Windows é reiniciada. Siga as instruções para prosseguir com a atualização do Windows. No ecrã Obter atualizações importantes , selecione Não agora e, em seguida, selecione Seguinte.

  14. Siga as instruções para concluir a atualização de versão para o Windows 10.

  15. Após a Windows 10 atualização estar concluída, certifique-se de que instala as atualizações disponíveis.

Para instalar atualizações após a conclusão da atualização Windows 10, siga estes passos:

  1. Selecione Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Atualizar > de Segurança & Windows Update .Ou Selecione o seguinte atalho de Windows Update:

    Abrir Windows Update

  2. Na janela Windows Update, selecione o botão Procurar atualizações.

  3. Assim que as atualizações disponíveis estiverem preenchidas, instale todas as atualizações disponíveis.

  4. Após a instalação de todas as atualizações, reinicie o dispositivo Windows clicando com o botão direito do rato no menu Iniciar e, em seguida, selecionando Encerrar ou terminar sessão > Reiniciar. Reinicie o dispositivo Windows mesmo que nenhuma das atualizações exigisse um reinício.

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções?

Explore os benefícios da subscrição, navegue em cursos de formação, saiba como proteger o seu dispositivo e muito mais.