Ao instalar a Atualização de Aniversário do Windows 10, algumas pessoas podem obter a seguinte mensagem:
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Perda de conteúdo de música e vídeo com a atualização
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Recomendamos que não prossiga com esta atualização, uma vez que o seu dispositivo pode ter algum conteúdo de música ou vídeo protegido por uma tecnologia de gestão de direitos mais antiga, que não é suportada. Se instalar esta atualização, poderá não conseguir reproduzir estes ficheiros de música ou vídeo. Feche esta caixa de diálogo para cancelar ou pode optar por confirmar a instalação da atualização.
As mensagens semelhantes também poderão aparecer nas seguintes aplicações se tentar reproduzir música ou vídeo após instalar a Atualização de Aniversário do Windows 10.
Leitor multimédia do Windows:
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O Windows Media Player encontrou um problema ao reproduzir o ficheiro.
Zune:
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NÃO POSSO JOGAR. Não é possível reproduzir, gravar ou sincronizar o ficheiro protegido. Para ver se há mais informações sobre este erro, clique em Ajuda na Web. Código de erro C000D11E7
Estas mensagens são apresentadas se:
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Qualquer um dos seus ficheiros de áudio ou vídeo tem o Windows Media Digital Rights Management (WMDRM). Isto inclui ficheiros de música no formato WMA ripados de CDs com o Windows Media Player (qualquer versão até ao Windows 10, versão 1511) com a opção "copiar música protegida" selecionada. Durante um tempo, esta opção foi utilizada como predefinição, por isso poderá não estar ciente de que foi selecionada no momento em que os ficheiros foram ripados. Estamos a trabalhar numa solução para o conteúdo ripado de CDs que deverá estar disponível dentro de poucos meses. Volte a esta página para obter mais informações.
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Comprou e transferiu áudio ou vídeo de determinadas lojas online, incluindo o Zune Marketplace. (A transferência ou transmissão em fluxo de áudio ou vídeo a partir de lojas como Netflix, Hulu ou Amazon deve funcionar sem problemas.)
Se instalar a Atualização de Aniversário do Windows 10, quaisquer ficheiros que utilizem a gestão de direitos do WMDRM não serão reproduzidos.
A gestão de direitos do WMDRM para ficheiros de áudio e vídeo já existe há muito tempo e foi substituída pelo PlayReady e outras tecnologias. A Microsoft notificou anteriormente as lojas online e os fornecedores de serviços que utilizaram o WMDRM com bastante antecedência e a maioria das lojas que vendem transferências de música e vídeo já não o utilizam. Mas pode ter ficheiros mais antigos que utilizam o WMDRM.Por isso, se instalou a Atualização de Aniversário do Windows 10 e tentar reproduzir ficheiros que utilizam a gestão correta do WMDRM, estes não serão reproduzidos.
Para ficheiros de música que rasgou com Leitor multimédia do Windows com a opção "copiar música protegida" selecionada, utilize a Ferramenta de Atualização de Direitos Digitais para remover a proteção aplicada. Isto permite-lhe reproduzir ficheiros mesmo se já tiver instalado a Atualização de Aniversário do Windows 10. Tenha em atenção: A aplicação não irá funcionar no ficheiros transferidos a partir de um serviço de música ou vídeo, ou de uma loja online. Esta correção funcionará para todas as versões do Windows 10.Para os ficheiros que comprou em lojas online que utilizam o WMDRM, pode contactar a loja onde os comprou— alguns fornecedores permitir-lhe-ão transmitir em fluxo ou transferir ficheiros novamente utilizando a nova tecnologia de proteção de direitos, que deverá funcionar corretamente. Nota: se comprou música através do Zune, poderá conseguir transmiti-la em fluxo com a aplicação Groove Música ou em music.microsoft.com. Basta iniciar sessão com a conta Microsoft que utilizou para comprar a música.Se quiser, pode desinstalar a Atualização de Aniversário do Windows 10 dentro dos 10 dias após a instalação. Para efetuar este procedimento, selecione Definições > Atualização e Segurança > Recuperação e selecione a opção Retroceder.
Apenas os seguintes formatos de ficheiro utilizaram o WMDRM:
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Windows Media Audio (.wma) Vídeo do Windows Media (.wmv) Áudio/vídeo do Windows Media (.asf)
Por isso, se não tiver ficheiros .wma, .wmv ou .asf, provavelmente não será afetado.Para ver se tem estes tipos de ficheiros, procure cada extensão de ficheiro no PC separadamente (procure *.wma no PC e, em seguida, procure *.wmv e, em seguida, procure *.asf).Eis como ver se um ficheiro individual será afetado se estiver numa versão do Windows antes da Atualização de Aniversário do Windows 10:
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Navegue até ao ficheiro.
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Clique com o botão direito do rato no ficheiro e selecione Propriedades.
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Se vir o separador Licença, quer existam ou não informações no separador real, é provável que o ficheiro não funcione se instalar a Atualização de Aniversário do Windows 10.
Neste momento, não há nenhuma maneira de verificar vários ficheiros ao mesmo tempo.
Nota: Se procurar ficheiros .wma, .wmv e .asf e não encontrar nada, mas ainda vir a mensagem sobre a perda de conteúdo de música ou vídeo, isso significa que há ficheiros de licença no seu PC. Pode já não ter os ficheiros de música ou vídeo associados (os ficheiros .wma, .wmv ou .asf) ou os ficheiros podem estar em armazenamento amovível, como uma unidade USB ou um disco rígido amovível.
Todos os seguintes ficheiros devem ser reproduzidos corretamente depois de instalar a atualização:
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Quaisquer vídeos e músicas que não tenham gestão de direitos digitais (incluindo WMDRM) que tenha copiado para o PC a partir de outro dispositivo
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Vídeos pessoais do seu telemóvel ou câmara digital
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Todos os ficheiros de música .mp3
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Vídeos e música reproduzidos no iTunes, Groove Música ou Filmes & TV
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Transmissão em fluxo de serviços de multimédia para vídeo (incluindo Amazon, Hulu e Netflix)
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Transmissão em fluxo de serviços de multimédia para músicas, podcasts e audiolivros (incluindo Amazon, Audible, Pandora e Spotify)
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CDs ripados que utilizam o Windows Media Player sem a opção "copiar música protegida" marcada
O Windows Media Digital Rights Management (WMDRM) é um tipo de tecnologia de direitos digitais. Ajuda a proteger os interesses de direitos de autor da pessoa ou entidade que possui os direitos de autor do ficheiro de música ou vídeo, certificando-se de que o ficheiro só funciona no dispositivo em que foi transferido.
