Este erro significa que talvez seja necessário reverter para uma configuração anterior do PC.

  1. Desligue o PC premindo sem soltar o botão para ligar/desligar, aguarde e volta a premi-lo para ligar. Quando vir o logótipo do fabricante do PC, volte a desligar o PC. Repita o processo até ser apresentada a mensagem Aguarde.

  2. No ecrã seguinte, selecione Resolver problemas e escolha Opções avançadas > Definições de Arranque.

  3. Selecione o botão Reiniciar .

  4. Quando o PC for reiniciado, pode escolher o tipo de início. Escolha última configuração em condições conhecida

  5. Certifique-se de que os controladores estão atualizados. Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, escreva controladores e selecione Gestor de Dispositivos na lista de resultados. Na parte superior de Gestor de Dispositivos, selecione Verificar se há alterações de hardware. Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Ligar/desligar  > Reiniciar.

Consulte Resolver erros de ecrã azul para obter mais informações.

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