Windows Update pode ajudar a corrigir problemas com o PC. Corrigir problemas ao utilizar Windows Update é uma ferramenta de recuperação que pode ajudar a resolver problemas relacionados com atualizações. A utilização desta ferramenta irá reinstalar a versão atual do Windows no seu dispositivo. Esta ferramenta preserva todas as suas aplicações, documentos e definições. Certifique-se de que mantém o PC ligado a uma fonte de energia e à Internet durante a reinstalação.
Para corrigir problemas com o Windows Update:
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Selecione Iniciar Definições > > > de Recuperação do Sistema > Corrigir problemas com Windows Update.
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Depois de selecionar a opção Reinstalar agora, escolha se pretende permitir que o PC reinicie automaticamente 15 minutos após a conclusão da instalação.
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Selecione OK quando estiver pronto para iniciar a instalação.
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A reinstalação irá levá-lo para a página Windows Update em Definições. Começará a transferir uma versão de reparação da última atualização do sistema operativo que foi instalada com êxito no PC. Quando a transferência estiver concluída, é instalada a versão de reparação da atualização.
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Quando a reinstalação estiver concluída, reinicie o PC se não tiver escolhido permitir que seja reiniciado automaticamente.
Windows Update recomenda uma reinstalação depois de uma instalação de atualização falhar
Se não for possível instalar uma atualização devido a problemas relacionados com ficheiros ou componentes do sistema, poderá ver a seguinte mensagem na página Windows Update em Definições:
Reinstale a sua versão atual do Windows para reparar ficheiros e componentes do sistema.
Selecionar a opção Reinstalar agora abre Corrigir problemas com Windows Update. Escolha se pretende permitir que o PC reinicie automaticamente 15 minutos após a conclusão da instalação.
Selecione OK quando estiver pronto para iniciar a instalação. Quando a reinstalação estiver concluída, reinicie o PC se não tiver escolhido permitir que seja reiniciado automaticamente.
Corrigir problemas ao utilizar Windows Update não é apresentado
Se o SEU PC for gerido pela sua empresa ou escola, poderá estar indisponível corrigir problemas com Windows Update. A opção também poderá estar em falta se estiver a executar uma versão do Windows anterior à Windows 11 com a atualização anual de 2022. Também precisará da atualização opcional de fevereiro de 2024 ou de uma atualização posterior instalada no PC.
Informações para profissionais de TI
Corrigir problemas com Windows Update não está disponível em dispositivos que tenham as respetivas atualizações geridas. Os dispositivos não terão a opção se estiverem inscritos no Autopatch, tirarem partido do serviço de implementação ou se tiverem configuradas as seguintes políticas de atualização do Windows:
MDM
./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/Update/
Política de Grupo
Configuração do Computador> Modelos administrativos > Componentes do Windows > Windows Update > Gerir atualizações disponibilizadas a partir do Serviço de Atualização do Windows Server > Especificar a localização do serviço de atualização da Microsoft na intranet
Configuração do Computador> Modelos administrativos > Componentes do Windows > Windows Update > Gerir atualizações disponibilizadas a partir de Windows Update > Selecionar quando são recebidas As Compilações de Pré-visualização e Atualizações de Funcionalidades
Configuração do Computador> Modelos administrativos > Componentes do Windows > Windows Update > Gerir atualizações disponibilizadas a partir de Windows Update > Selecionar quando são recebidas Atualizações de Qualidade
Configuração do Computador> Modelos administrativos > Componentes do Windows > Windows Update > Gerir atualizações disponibilizadas a partir de Windows Update > Selecionar a versão de atualização de funcionalidades de destino
Configuração do Computador> Modelos administrativos > Componentes do Windows > Windows Update > Gerir a experiência do utilizador final > Remover acesso para utilizar todas as funcionalidades Windows Update
