Se o som for reproduzido silenciosamente, se o som estiver desativado ou a saída das aplicações a diferentes níveis, utilize estes passos para restaurar o áudio normal.
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Selecione Iniciar> Definições >Som > sistema.
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Selecione Misturador de volumes.
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Certifique-se de que o controlo de deslize do volume está ativado para:
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Sistema
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A aplicação afetada
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Certifique-se de que a aplicação não está desativada.
Os melhoramentos de áudio podem reduzir ou distorcer o volume de saída.
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Selecione Iniciar> Definições >Som > sistema.
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Em Saída, selecione o seu dispositivo de áudio.
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Selecione Melhorias de áudio.
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Desative os melhoramentos e teste o som.
Os formatos não suportados ou incorretos podem ser reproduzidos em volume baixo.
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Selecione Iniciar> Definições >Som > sistema.
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Em Saída, selecione o seu dispositivo de áudio.
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Selecione Avançadas.
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Em Formato predefinido, selecione um formato diferente e, em seguida, teste o áudio.
Um controlador danificado ou desatualizado pode causar pouco som.
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Selecione Iniciar e escreva Gestor de Dispositivos e selecione-o nos resultados da pesquisa.
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Expanda Controladores de som, vídeo e jogos.
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Clique com o botão direito do rato no seu dispositivo de áudio e selecione Atualizar controlador.
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Reinicie o seu PC.
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Se o problema persistir, desinstale o controlador e reinstale-o a partir do site do fabricante do dispositivo.
O suporte para o Windows 10 terminará em outubro de 2025
Após 14 de outubro de 2025, a Microsoft deixará de fornecer atualizações de software gratuitas a partir do Windows Update, assistência técnica ou correções de segurança para o Windows 10. O seu PC continuará a funcionar, mas recomendamos que mude para o Windows 11.
Se o áudio estiver silencioso ou desativado no Windows 10, experimente estes passos para restaurar o volume normal.
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Clique com o botão direito do rato no ícone Volume na barra de tarefas.
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Selecione Abrir Misturador de volumes.
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Certifique-se de que os controlos de deslize do sistema e da aplicação afetada estão definidos para um volume mais elevado e não estão desativados.
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Clique com o botão direito do rato no ícone Volume e selecione Sons.
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Abra o separador Reprodução .
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Selecione o seu dispositivo de áudio e, em seguida, selecione Propriedades.
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Abra o separador Melhoramentos .
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Selecione Desativar todos os melhoramentos e, em seguida, selecione OK.
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Clique com o botão direito do rato no ícone Volume e selecione Sons.
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Abra o separador Reprodução .
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Selecione o seu dispositivo de áudio e, em seguida, selecione Propriedades.
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Abra o separador Avançadas .
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Em Formato predefinido, escolha um formato diferente e teste o áudio.
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Selecione Iniciar e escreva Gestor de Dispositivos e selecione-o nos resultados da pesquisa.
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Expanda Controladores de som, vídeo e jogos.
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Clique com o botão direito do rato no dispositivo de áudio Atualizar controlador.
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Reinicie o seu PC.
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Se necessário, desinstale o controlador e reinstale-o a partir do site do fabricante do dispositivo.
Se estiver a ter um problema de áudio diferente, consulte Corrigir problemas de Áudio/Som no Windows.