Iniciar sessão com a Microsoft
Iniciar sessão ou criar uma conta.
Olá,
Selecione uma conta diferente.
Tem várias contas
Selecione a conta com a qual pretende iniciar sessão.

Este erro significa que há algo de errado com o registo no PC e que é necessário regressar a uma configuração anterior.

  1. Desligue o PC premindo sem soltar o botão para ligar/desligar e volte a ligá-lo. Quando vir o logótipo do fabricante do PC, volte a desligar o PC. Repita o processo até ver Aguarde.

  2. No ecrã seguinte, selecione Resolução de problemas e, em seguida, opções avançadas > Restauro do Sistema.

  3. Escolha uma conta de administrador e introduza a palavra-passe. Selecione Continuar.

  4. Em seguida, escolha um ponto de restauro para o qual reiniciar o PC. Selecione a última boa configuração conhecida.

  5. Se continuar a ter problemas ou se não existir nenhum ponto de restauro disponível, reponha o PC

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções?

Explore os benefícios da subscrição, navegue em cursos de formação, saiba como proteger o seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam-no a colocar e a responder perguntas, a dar feedback e a ouvir especialistas com conhecimentos abrangentes.

Estas informações foram úteis?

Quão satisfeito está com a qualidade do idioma?
O que afetou a sua experiência?
Ao selecionar submeter, o seu feedback será utilizado para melhorar os produtos e serviços da Microsoft. O seu administrador de TI poderá recolher estes dados. Declaração de Privacidade.

Obrigado pelo seu feedback!

×