O Windows Media Player inclui alguns dos codecs mais populares disponíveis, como MP3, Windows Media Audio e Windows Media Video. No entanto, não inclui os codecs necessários para ficheiros de Disco Blu‑ray, ficheiros FLAC ou ficheiros FLV. Se o Windows Media Player não estiver a funcionar corretamente, é possível que não tenha o codec correto no PC. A forma mais simples de resolver o problema consiste em aceder à Internet e pesquisar o codec de que necessita.
Nota: Nem todos os problemas de reprodução do Windows Media Player envolvem codecs. Se o problema estiver relacionado com codecs, provavelmente receberá uma mensagem como "É necessário um codec para reproduzir este ficheiro" ou "O Windows Media Player encontrou um erro". Nesta situação, siga os passos para obter mais informações sobre os codecs em falta. Se chegar à conclusão de que não se trata de um problema de codec, consulte Resolução de problemas de áudio no Windows Media Center para obter ajuda sobre problemas de áudio e problemas de reprodução gerais.
Seguem-se as respostas a algumas perguntas comuns sobre codecs.
O que é um codec?
Um codec comprime ou descomprime ficheiros de multimédia como músicas ou vídeos. O Windows Media Player e outras aplicações utilizam codecs para reproduzir e criar ficheiros de multimédia.
Um codec pode ser composto por duas partes: um codificador que comprime o ficheiro de multimédia (codificação) e um descodificador que descomprime o ficheiro de multimédia (descodificação). Alguns codecs incluem ambas as partes, outros incluem apenas uma delas.
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No menu Ajuda no Windows Media Player, selecione Acerca do Windows Media Player. Se não vir o menu Ajuda, selecione Organizar Esquema >Esquema > Mostrar barra de menus.
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Na caixa de diálogo Acerca Windows Media Player, selecione Informações de Suporte Técnico. O browser abre uma página que inclui diversas informações detalhadas sobre os ficheiros binários, codecs, filtros, plug-ins e serviços relacionados que estão instalados no seu PC. Estas informações deverão ajudá-lo a resolver os problemas.
Hoje em dia são utilizadas centenas de codecs de áudio e vídeo. Alguns foram criados pela Microsoft, mas a grande maioria dos codecs foi criada por outras empresas e indivíduos. Por predefinição, o sistema operativo Windows e o Player incluem a maioria dos codecs mais populares, como Windows Media Audio, Windows Media Video e MP3.
Contudo, por vezes poderá pretender reproduzir conteúdo comprimido com um codec não incluído no Windows ou no Player por predefinição. Em muitos casas, é possível fazer download do codec necessário a partir da Web, gratuitamente ou por uma quantia. Em alguns casos, o Player pode utilizar automaticamente os codecs instalados no computador por outros programas de reprodução e criação de multimédia digital.
Nesta situação, provavelmente está a tentar reproduzir, gravar ou sincronizar um ficheiro comprimido com um codec que o Windows ou o Media Player não inclui por predefinição.
Se souber o nome ou o ID do codec (conhecido como identificador FourCCpara codecs de vídeo ou identificador WaveFormatpara codecs de áudio), tente pesquisá-lo na Internet. Geralmente, é possível aceder ao site do fabricante do codec para descarregar a versão mais recente de um codec. Se não souber o nome ou o ID do codec em falta, consulte Como posso saber que codec foi utilizado para comprimir um ficheiro e qual é o seu formato?
Aviso:
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Tenha cuidado ao instalar os codecs que encontra na Internet, particularmente alguns dos codecs gratuitos que afirmam incluir codecs de uma grande variedade de empresas ou organizações. Existem problemas de compatibilidade conhecidos com alguns dos componentes nestes pacotes de codecs e estes podem desencadear problemas graves de reprodução no Windows Media Player e noutros jogadores, causar danos no sistema e dificultar o diagnóstico e reação de problemas de reprodução do Suporte da Microsoft.
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Assim, recomendamos vivamente que não instale estes pacotes de codecs e que os remova caso já os tenha instalado e detete problemas no Media Player. Instale apenas codecs, filtros e plug-ins de origens fidedignas, como, por exemplo, o site oficial do fornecedor. Mesmo assim, esteja atento: alguns fornecedores de codecs disponibilizam suporte ao cliente mínimo. Antes de instalar quaisquer componentes de multimédia digital, configure um ponto de restauro do sistema. Isto permite-lhe voltar à configuração de sistema original, se for necessário.
Não existe uma forma de determinar o codec utilizado para comprimir um ficheiro com certeza absoluta, mas as melhores opções são:
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Para determinar que codec foi utilizado para comprimir um ficheiro específico, reproduza o ficheiro no Player (se possível). Enquanto o ficheiro está a ser reproduzido, clique com o botão direito do rato no ficheiro na biblioteca e, em seguida, selecione Propriedades. No separador Ficheiro, observe as secções Codec de áudio e Codec de vídeo.
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Utilize uma ferramenta de identificação de codecs de terceiros (não pertence à Microsoft). Para encontrar uma, pesquise "ferramenta de identificação de codecs" na Web. Irá encontrar várias ferramentas, bem como informações úteis relacionadas.
Poderá conseguir determinar o formato de um ficheiro observando a extensão de nome do ficheiro (como .wma, .wmv, .mp3 ou .avi). No entanto, existem limites para esta abordagem. Muitos programas criam ficheiros com extensões de nome de ficheiro personalizadas. É também possível a qualquer pessoa alterar o nome de um ficheiro sem alterar o formato do ficheiro. Um ficheiro com uma extensão .mpg ou .dvr-ms, por exemplo, é normalmente um ficheiro AVI comprimido por um codec de vídeo MPEG.
Um descodificador de DVD é outro nome para um descodificador de MPEG-2. Os conteúdos existentes em discos de vídeo DVD são codificados no formato MPEG-2, tal como os conteúdos em ficheiros DVR-MS (Microsoft Recorded TV Shows) e alguns ficheiros AVI. Para reproduzir estes itens no Player, necessita de ter um descodificador de DVD compatível instalado no computador.
Se o seu computador tiver uma unidade de DVD, é provável que já tenha um descodificador de DVD instalado. No entanto, se receber uma mensagem de erro a indicar que falta um descodificador de DVD compatível, selecione o botão Ajuda Web na caixa de diálogo da mensagem de erro para determinar como obter um descodificador.
Tal pode acontecer se o computador do seu local de trabalho não tiver instalados os mesmos codecs que o seu computador doméstico.
Por exemplo, se estiver a tentar reproduzir um disco de vídeo DVD ou um ficheiro DVR-MS num computador do local de trabalho que não tenha um descodificador de DVD instalado, só poderá reproduzir esse item depois de instalar um descodificador de DVD compatível nesse computador.
Tenha em atenção que o administrador do sistema do local de trabalho pode utilizar a Política de Grupo para impedir a instalação de novos codecs.
Os codecs podem ser escritos para sistemas operativos de 32 ou 64 bits. Se estiver a executar uma versão de 64 bits do Windows, tem de instalar codecs de 64 bits. Por exemplo, se instalar um codec de 32 bits num sistema operativo de 64 bits, é possível que o Player não consiga reproduzir quaisquer ficheiros que exijam esse codec.
Note que muitos dos codecs mais antigos só se encontram disponíveis em versões de 32 bits. Se o fornecedor do codec não especificar se o codec é de 32 ou 64 bits, é provável que seja de 32 bits. Para obter mais informações, contacte o fornecedor do codec.
Poderá pretender experimentar a aplicação Filmes e Programas de TV Microsoft como uma alternativa ao Windows Media Player. Para obter esta aplicação, escreva Microsoft Store na caixa de pesquisa na barra de tarefas, pesquise Filmes e Programas de TV e desloque-se para baixo até à secção Aplicações dos resultados da pesquisa.
