Se não for possível instalar automaticamente um controlador do seu dispositivo, poderá estar disponível um controlador opcional disponível para a sua impressora. Pode verificar ao seguir os passos abaixo:
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Selecione Iniciar > Definições >Windows Atualizar.
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Selecione Procurar atualizações na parte superior da página.
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Quando o sistema terminar de procurar atualizações, selecione Opções avançadas.
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Selecione Atualizações opcionais.
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Selecione Atualizações de controlador se for uma opção na página.
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Selecione a caixa junto ao controlador associado ao dispositivo que está a tentar instalar.
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Selecione o & o botão instalar.
Nota: Se não encontrou um controlador opcional que funcione para a sua impressora, poderá ter de transferir e instalar o controlador a partir do site do fabricante da impressora. Vá para Como instalar o controlador mais recente da sua impressora.
