Repor a palavra-passe da conta local do Windows

Utilize as seguintes instruções para redefinir a sua palavra-passe da conta local. A sua conta local permite-lhe iniciar sessão no seu dispositivo offline, mas não está associada a outros dispositivos. Para obter uma experiência mais completa, recomendamos que inicie sessão com uma conta Microsoft para aceder a serviços como o Outlook, o Skype e o OneDrive em qualquer dispositivo. Caso se tenha esquecido do seu Windows 10 palavra-passe, a forma mais fácil de voltar a aceder à sua conta é repor a palavra-passe da sua conta Microsoft. 

Redefinir a palavra-passe da conta local para o Windows 10, versão 1803 e posteriores

Se adicionou perguntas de segurança quando configurou a sua conta local para o Windows 10, isso significa que tem, pelo menos, a versão 1803 e que pode responder às perguntas de segurança para voltar a iniciar sessão.

Depois de inserir uma palavra-passe incorreta:

1. Selecione a ligação Repor palavra-passe no ecrã de início de sessão. Em vez disso, se utilizar um PIN, veja Problemas de início de sessão do PIN. Se estiver a utilizar um dispositivo de trabalho que se encontra numa rede, poderá não ser apresentada uma opção para repor a palavra-passe ou o PIN. Nesse caso, contacte o administrador.

2. Responda às perguntas de segurança.

3. Introduza uma nova palavra-passe.

4. Inicie sessão conforme é habitual com a nova palavra-passe.

Repor a palavra-passe da conta local para o Windows 10, versões anteriores à versão 1803

Para versões do Windows 10 anteriores à versão 1803, não é possível repor palavras-passe de conta local porque não existem perguntas de segurança. Pode repor o dispositivo para escolher uma nova palavra-passe; no entanto, esta opção irá eliminar permanentemente os seus dados, programas e definições. Se tiver feito uma cópia de segurança dos seus ficheiros, poderá restaurar os ficheiros eliminados. Para obter mais informações, consulte Opções de recuperação no Windows. 

Para repor o dispositivo, que irá eliminar dados, programas e definições:

1. Prima a tecla Shift enquanto seleciona o botão Ligar/desligar > Reiniciar no canto inferior direito do ecrã.

2. No ecrã Escolha uma opção selecione Resolução de problemas > Repor este PC.

3. Selecione Remover tudo.