Este artigo destina-se a pessoas com deficiências visuais ou cognitivas que utilizem um programa de leitor de ecrã, como o Narrador Windows, JAWS ou NVDA com os produtos Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos do suporte para leitor de ecrã do Microsoft 365 , onde pode encontrar mais informações de acessibilidade nas nossas aplicações. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.
Utilize um leitor de ecrã para enviar feedback com a Windows Hub de Comentários. Testámo-lo com o Narrador, mas poderá funcionar com outros leitores de ecrã, desde que sigam padrões e técnicas comuns de acessibilidade.
Notas:
-
Para saber mais sobre os leitores de ecrã, aceda a Como funcionam os leitores de ecrã com o Microsoft 365.
Submeter feedback
-
Abra a aplicação Hub de Comentários a partir da menu Iniciar. Vai ouvir: "Dê-nos feedback para melhorar Windows ti".
Nota: Também pode começar a submeter um novo item de feedback diretamente ao premir a tecla do Windows logótipo + F. Esta ação também tira uma captura de ecrã do seu ambiente de trabalho e anexa-a ao item de feedback. Se o fizer, passe para o passo 4.
-
Para entrar, prima a Tecla de Tabção até ouvir "Inscreva-se agora" e prima Enter. A janela Sign in é aberta. Prima a Tecla de Tabuada até ouvir a conta com que pretende entrar e prima Enter. Se não ouvir o nome da sua conta, prima a Tecla de Tabuada até ouvir "Utilizar uma conta diferente", selecione o tipo de conta com as teclas Seta Para Cima e Seta Para Baixo e prima Enter. Introduza o seu endereço de e-mail e outras credenciais, conforme necessário.
Se já tiver Hub de Comentários na aplicação Hub de Comentários ou não pretender, ignorar este passo.
-
Prima a Tecla de Tabação até ouvir "Comunicar um problema" ou "Sugerir uma funcionalidade", dependendo do tipo de feedback que pretende enviar, e prima Enter.
-
Ouvirá: "Resumir o seu feedback". Escreva um resumo dos comentários que pretende submeter.
-
Pode incluir uma explicação detalhada opcional com o seu feedback. Para o fazer, prima a Tecla de Tabção até ouvir "Explicar mais detalhadamente" e escreva a explicação detalhada.
-
Prima a Tecla de Tabção até ouvir "Seguinte" e prima Enter.
-
A Hub de Comentários seleciona automaticamente uma categoria de comentários com base nas informações que introduziu. Para rever esta sugestão, prima a Tecla de Tabação até ouvir "Categoria de comentários", seguido da categoria selecionada automaticamente.
-
Para alterar a categoria selecionada automaticamente, prima a Barra de Espaço e, em seguida, prima a tecla Seta Para Cima ou Seta Para Baixo até ouvir a categoria que melhor descreve o seu feedback e prima Enter.
-
Prima a Tecla de Tabação até ouvir "Subcategoria Comentários", seguida da subcategoria automaticamente selecionada.
-
Para alterar a subcategoria automaticamente selecionada, prima a Barra de Espaço e, em seguida, prima a tecla Seta Para Cima ou Seta Para Baixo até ouvir a subcategoria que melhor descreve o seu feedback e prima Enter.
-
Prima a Tecla de Tabção até ouvir "Seguinte" e prima Enter.
-
A Hub de Comentários aplicação Tenta encontrar feedback existente semelhante ao seu. Adicionar o seu feedback a comentários existentes ajuda a compreender melhor o problema. Para procurar feedback semelhante, prima as teclas Seta Para Cima ou Seta Para Baixo até encontrar um que corresponda ao seu ou até ouvir: "Novo feedback".
-
Prima a Tecla de Tabção até ouvir "Seguinte" e prima Enter.
-
Ouvirá: "Considere este problema de bloqueio". Se o problema que está a enviar feedback estiver a impedi-lo de trabalhar ou concluir uma tarefa específica, prima a Barra de Espaço para alternar esta caixa de verificação.
-
Vai ouvir: "Qual das seguintes melhores descreve o seu problema?" Para navegar nas opções, prima a tecla Seta Para Cima ou Seta Para Baixo até encontrar a que melhor descreve o seu problema e prima a Barra de Espaço para o selecionar.
-
Prima a Tecla de Tabção até ouvir: "Anexos". Se pretender, pode anexar vários tipos de informações adicionais ao seu item de feedback.
-
Para anexar uma imagem de ecrã a partir da área de transferência, prima Ctrl+V.
-
Para anexar um ficheiro, prima a tecla Tab até ouvir "Anexar um ficheiro" e prima Enter para abrir uma caixa de diálogo de ficheiro. Encontre o ficheiro que pretende anexar, prima a Tecla de Tabção até ouvir "Abrir" e prima Enter para anexar o ficheiro.
-
Para anexar uma gravação de diagnóstico da pessoa que está a tentar recriar um problema, prima a tecla tab até ouvir "Recriar o meu problema", e prima Enter. Para iniciar a gravação, prima a tecla Tab até ouvir "Iniciar gravação" e prima Enter. Agora pode minimizar a aplicação Hub de Comentários e executar os passos necessários noutra aplicação. Quando terminar, regresse o foco à aplicação Hub de Comentários, prima o separador que diz "Parar gravação" e prima Enter.
-
-
Prima a tecla Tab até ouvir "Concordo em enviar ficheiros anexados e diagnósticos para a Microsoft juntamente com o meu feedback", e prima a Barra de Espaço para preencher a caixa de verificação.
-
Prima a tecla tab até ouvir: "Submeter," e prima Enter.
Consulte também
Configurar o seu dispositivo para o tornar compatível com a acessibilidade no Office 365
Suporte técnico para clientes portadores de deficiência
A Microsoft quer proporcionar a melhor experiência possível a todos os seus clientes. Se for portador de deficiência ou tiver perguntas relacionadas com acessibilidade, contacte o Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência da Microsoft para obter assistência técnica. A equipa do Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência foi treinada para utilizar diversas tecnologias de apoio populares e pode fornecer assistência em inglês, espanhol, francês e na língua gestual americana. Aceda ao site do Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência da Microsoft para saber os detalhes de contacto da sua região.
Se for um utilizador da administração pública, comercial ou empresarial, contacte o Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência para empresas.
