Activități de bază cu utilizarea unui cititor de ecran cu e-mailul în Outlook

Se aplică la
Outlook.com Outlook nou pentru Windows Outlook pentru Android Outlook pentru iOS Outlook pe web pentru Exchange Server 2016 Aplicația Outlook pentru Web

Acest articol este pentru persoanele care utilizează un program cititor de ecran, cum ar fi Naratorul Windows, JAWS sau NVDA cu instrumente sau caracteristici Windows și produse Microsoft 365. Acest articol face parte din setul de conținut Ajutor și învățare pentru accesibilitate unde puteți găsi mai multe informații despre accesibilitate privind aplicațiile noastre. Pentru ajutor general, vizitați Asistență Microsoft.

Utilizați noul Outlook pentru Windows cu tastatura și cititorul de ecran al instrumentului de accesibilitate pentru a efectua activități de bază esențiale. Puteți să creați și să trimiteți mesaje de e-mail noi, să citiți și să răspundeți la mesajele de e-mail primite, să căutați mesaje de e-mail, să lucrați cu atașări și altele.

Notă

În acest articol

Citirea unui mesaj de e-mail, răspunsul la acesta sau redirecționarea unui mesaj de e-mail într-un Outlook nou

Utilizați cititorul de ecran și comenzile rapide de la tastatură pentru a citi și a răspunde la mesajele de e-mail. Auziți un sunet atunci când sosește un e-mail nou.

Sfat

Este mai simplu să navigați prin mesaje dacă nu utilizați vizualizarea Conversație. Pentru instrucțiuni, accesați Comutarea la dezactivarea vizualizării conversație.

Citirea unui e-mail

Navigați la un mesaj de e-mail din lista de mesaje din noul Outlook și auziți cititorul de ecran citind mesajele de e-mail și detaliile lor.

Notă

Panoul de citire trebuie să fie dezactivat înainte de a urma aceste instrucțiuni. Pentru instrucțiuni, accesați Comutarea la dezactivarea panoului de citire.

  1. În noua vizualizare principală Outlook, apăsați F6 sau Shift+F6 până când auziți "Listă de mesaje".
  2. Apăsați tasta săgeată în jos sau săgeată în sus pentru a găsi e-mailul dorit.
  3. Apăsați Enter sau Shift+Enter pentru a deschide mesajul în panoul de conținut.
  4. Pentru a citi întregul mesaj de e-mail cu Naratorul, apăsați Naratorul+Ctrl+R sau Naratorul+tasta săgeată în jos . Cu JAWS și NVDA, mesajul va fi citit automat cu voce tare la deschidere. Pentru a reciti mesajul de la început cu JAWS și NVDA, apăsați Ctrl+Home, apoi apăsați tasta Cititor de ecran +tasta Săgeată în jos . Pentru a opri lectura, apăsați Ctrl. Pentru a închide mesajul de e-mail și a reveni la lista de mesaje, apăsați pe Esc.

Răspunsul la un mesaj de e-mail

Utilizați cititorul de ecran pentru a răspunde cu promptitudine la mesajele de e-mail din noul Outlook.

  1. Într-un e-mail sau într-un e-mail din lista de mesaje, apăsați Ctrl+R. Dacă doriți să le răspundeți tuturor, apăsați Ctrl+Shift+R.
  2. Tastați răspunsul, pentru a trimite mesajul de e-mail, apăsați Ctrl+Enter.

Redirecționarea unui mesaj de e-mail

Puteți să redirecționați cu ușurință un mesaj de e-mail utilizând comenzile rapide de la tastatură și cititorul de ecran.

  1. Într-un e-mail sau într-un e-mail din lista de mesaje, apăsați Ctrl+F
  2. Tastați numele sau adresa de e-mail a destinatarului. Atunci când începeți să scrieți, noul Outlook vă oferă sugestii potrivite. Pentru a parcurge sugestiile, apăsați tasta săgeată în jos . Dacă găsiți persoanele potrivite printre sugestii, apăsați pe Enter pentru a le adăuga la câmpul Către .
  3. Apăsați tasta Tab până când auziți "Corpul mesajului" și tastați mesajul dvs.
  4. Pentru a trimite mesajul de e-mail, apăsați Ctrl+Enter.

Crearea și trimiterea unui e-mail în noul Outlook

Permiteți cititorului de ecran să vă ajute să creați un e-mail nou și să vă transmiteți mesajul.

  1. În noua vizualizare principală Outlook, apăsați Ctrl+N. În Narator, auziți "Fereastra Outlook nouă, Către, editare". Cu JAWS și NVDA, veți auzi "E-mail nou". Focalizarea este pe câmpul Către al mesajului de e-mail nou.
  2. Tastați numele sau adresa de e-mail a destinatarului. Atunci când începeți să scrieți, noul Outlook vă oferă sugestii potrivite. Pentru a parcurge sugestiile, apăsați tasta săgeată în jos . Dacă găsiți persoanele potrivite printre sugestii, apăsați pe Enter pentru a le adăuga la câmpul Către .
  3. Dacă doriți să trimiteți cuiva o copie a mesajului de e-mail, apăsați tasta Tab până când auziți "Cc, editare". Tastați adresa de e-mail a destinatarului copiei.
  4. Apăsați tasta Tab până când auziți "Adăugați un subiect" și tastați un subiect pentru mesajul de e-mail.
  5. Apăsați tasta Tab până când auziți "Corpul mesajului" și tastați mesajul dvs.
  6. Pentru a trimite mesajul de e-mail, apăsați Ctrl+Enter.

Retragerea unui e-mail în noul Outlook

Puteți utiliza caracteristica de retragere a mesajelor din Outlook pentru a extrage un mesaj de e-mail după ce a fost trimis. Acest lucru este util atunci când uitați să atașați un fișier, să trimiteți mesajul unui destinatar greșit sau trebuie să corectați conținutul. 

Notă

Retragerea mesajului este disponibilă numai dacă atât dvs., cât și destinatarul aveți un cont de e-mail Microsoft 365 de la locul de muncă sau de la școală în aceeași organizație.

  1. În vizualizarea principală Outlook nouă, apăsați F6 sau Shift+F6 până când auziți "Inbox". Apoi apăsați tasta săgeată în jos pentru a ajunge la Elemente trimise și apăsați pe Enter.

  2. Utilizați tasta săgeată în sus sau în jos pentru a selecta adresa de e-mail, apoi apăsați pe Enter.

  3. Apăsați tasta Tab până când auziți "Bara de instrumente de acțiuni Mesaj", apoi navigați cu tasta săgeată la dreapta la butonul Mai multe acțiuni și apăsați pe Enter.

  4. Utilizați tasta săgeată în sus sau săgeată în jos până când auziți "Acțiuni complexe, elemente de meniu", apoi apăsați pe Enter.

  5. Utilizați tasta săgeată în sus sau în jos până când auziți "Mesaj retras", apoi apăsați pe Enter.

  6. Apăsați tasta Tab până când auziți "Butonul OK", apoi apăsați pe Enter pentru a retrage un mesaj.

    Notă

    La scurt timp după ce trimiteți o solicitare de retragere, veți primi un e-mail intitulat "raport de retragere a mesajului", care conține un link care indică dacă retragerea a reușit, este în așteptare sau nu a reușit.

Căutarea unui e-mail în noul Outlook

Nu mai pierdeți timp să căutați prin liste sau arhive pentru acel e-mail important. Utilizați căutarea pentru a găsi rapid ceea ce căutați.

  1. În noua vizualizare principală Outlook, apăsați Ctrl+E. În Narator, veți auzi "Banner, Căutare, editare". În JAWS, veți auzi "Căutare, editare". Cu NVDA, veți auzi "Reper banner, Reper de căutare".
  2. Tastați cuvintele de căutare și parcurgeți sugestiile cu tasta săgeată în jos , apoi apăsați pe Enter.
  3. Utilizați tastele săgeatăîn jos și în sus pentru a parcurge lista. Pentru a goli cuvintele de căutare și a reveni la noua vizualizare principală Outlook, apăsați F6 până când auziți "Comutare corespondență, buton".
  4. Apăsați Shift+Tab până când auziți "Ieșire din căutare, buton", apoi apăsați Enter.

Adăugarea de atașări în noul Outlook

Puteți să trimiteți fișiere precum CV-uri, buletine informative sau imagini drăguțe cu pisici ca fișiere OneDrive sau copii.

  1. Când compuneți un mesaj de e-mail nou, apăsați F6 pentru a accesa fila din panglică.
  2. Apăsați tasta săgeată la dreapta până când auziți "Fila Inserare".
  3. Apăsați tasta Tab până când auziți "Atașare fișier, buton", apoi apăsați pe Enter.
  4. Apăsați tasta săgeată în jos până când auziți "OneDrive", apoi apăsați pe Enter. Focalizarea este pe folderul OneDrive Recente .
  5. Pentru a trece la un alt folder, apăsați Shift+Tab până când auziți "Selectare fișiere din", apoi utilizați tastele săgeată în jos și în sus pentru a naviga prin foldere. Apăsați Enter pentru a selecta.
  6. În lista de fișiere, apăsați tasta săgeată însus sau în jos până când auziți fișierul pe care doriți să-l atașați, apoi apăsați pe Enter.
    Linkul la fișierul OneDrive este adăugat la mesaj.

Adăugarea unui fișier local de pe computerul dvs.

  1. Când compuneți un mesaj de e-mail nou în noul Outlook, apăsați F6 pentru a accesa fila din panglică.
  2. Apăsați tasta săgeată la dreapta până când auziți "Fila Inserare".
  3. Apăsați tasta Tab până când auziți "Butonul, Atașare fișier". Apăsați pe Enter.
  4. Apăsați tasta săgeată în jos până când auziți "Răsfoiți acest computer", apoi apăsați pe Enter.
  5. Utilizați tasta Tab și tastele săgeată pentru a naviga la fișierul pe care doriți să-l atașați și apăsați pe Enter.

Puteți să imprimați e-mailul pe hârtie sau într-un fișier.

  1. În panoul de citire, în mesajul de e-mail, apăsați tasta Shift+Tab până când auziți "Bara de instrumente Acțiuni mesaj".
  2. Apăsați tasta săgeată la dreapta până când auziți "Mai multe acțiuni", apoi apăsați pe Enter.
  3. Apăsați tasta săgeată în jos până când auziți "Element de meniu Imprimare", apoi apăsați pe Enter
  4. Selectați opțiunile de imprimare. Pentru a naviga între opțiuni, apăsați tasta Tab . Pentru a extinde meniurile de opțiuni, apăsați bara de spațiu. Pentru a vă deplasa între butoanele radio, utilizați tastele săgeatăîn jos și în sus. Pentru a selecta o opțiune, apăsați pe Enter.
  5. Pentru a imprima, apăsați tasta Tab până când auziți "Butonul Imprimare", apoi apăsați pe Enter.

Modificarea setărilor în noul Outlook

Dezactivarea vizualizării Conversație în noul Outlook

Este mai simplu să navigați prin mesaje dacă nu utilizați vizualizarea Conversație.

  1. În noul Outlook, apăsați tasta Tab sau Shift+Tab până când auziți "Butonul Setări", apoi apăsați pe Enter pentru a deschide panoul Setări .

  2. Apăsați tasta Tab până când auziți " Fila Conturi ". Apoi apăsați tasta săgeată în jos până când auziți "Fila Corespondență", apoi apăsați pe Enter.

  3. Apăsați tasta Tab până când auziți " Fila Aspect , selectat".

  4. Apăsați tasta Tab pentru a naviga la setările de aspect. Alegeți una dintre următoarele variante:

    • Cu Naratorul și NVDA, apăsați tasta Tab până când auziți "Cum doriți să fie organizată lista de mesaje?" Apoi confirmați că butonul radio are selectat mesajul Groupe prin conversație . Apăsați tasta Tab până când auziți "Aranjați panoul de citire". Apoi apăsați tasta săgeată în jos pentru a trece la butonul radio și la setarea Afișați fiecare mesaj separat . Butonul radio va fi selectat automat pe măsură ce navigați la el.
    • În JAWS, apăsați tasta Tab până când auziți "Afișați e-mailul grupat după conversație, buton radio, bifat". Păstrați selectat butonul radio Afișare e-mail grupat după conversație . Apăsați tasta Tab încă o dată și auziți "Cel mai nou în partea de sus" sau "Cel mai nou în partea de jos", apoi apăsați tasta săgeată în jos pentru a trece la butonul radio la setarea Afișați fiecare mesaj separat . Butonul radio va fi selectat automat pe măsură ce navigați la el.
  5. Apăsați pe Tab până când auziți "Butonul Salvare", apoi apăsați pe Enter pentru a salva modificările setărilor.

  6. Apăsați pe Esc pentru a închide panoul Setări.

Dezactivarea panoului de citire în noul Outlook

Instrucțiunile din acest articol presupun că Panoul de citire este dezactivat.

  1. Apăsați tasta Tab sau Shift+Tab până când auziți "butonul Setări", apoi apăsați pe Enter pentru a deschide panoul Setări .

  2. Apăsați tasta Tab până când auziți " Fila Conturi ". Apoi apăsați tasta săgeată în jos până când auziți "Fila Corespondență", apoi apăsați pe Enter.

  3. Apăsați tasta Tab până când auziți "Fila Aspect selectată". Păstrați această selecție și alegeți una dintre următoarele:

    • Cu Naratorul și NVDA, apăsați tasta Tab până când auziți "Unde doriți să apară panoul de citire?" Apoi apăsați tasta săgeată în jos până când treceți la butonul radio Ascundeți panoul de citire . Butonul radio va fi selectat automat pe măsură ce navigați la el.
    • În JAWS, apăsați tasta Tab până când auziți "La dreapta" sau "În partea de jos", apoi apăsați tasta săgeată în jos până când auziți "Butonul radio Ascundeți panoul de citire". Butonul radio va fi selectat automat pe măsură ce navigați la el.
  4. Apăsați pe Tab până când auziți "Butonul Salvare", apoi apăsați pe Enter pentru a salva modificările setărilor.

  5. Apăsați pe Esc pentru a închide panoul Setări.

Utilizarea modului întunecat în noul Outlook

Dacă utilizați noul Outlook într-o cameră întunecată, utilizarea modului întunecat vă solicită mai puțin ochii.

  1. În noua vizualizare principală Outlook, apăsați tasta Tab sau Shift+ Tab până când auziți "Butonul Setări", apoi apăsați Enter.
  2. Apăsați tasta Tab până când auziți " Fila Conturi ". Apoi apăsați tasta săgeată în jos până când auziți "Fila General", apoi apăsați pe Enter.
  3. Apăsați tasta Tab până când auziți " Fila Limbă și oră selectată". Apăsați tasta săgeată în jos o dată pentru a vă deplasa la fila Aspect și apăsați pe Enter.
  4. Apăsați tasta Tab pentru a naviga prin setările de aspect .
  5. Apăsați tasta săgeată la dreapta până când auziți "Buton radio Întunecat".
  6. Apăsați pe Tab până când auziți "Butonul Salvare", apoi apăsați pe Enter pentru a salva modificările setărilor.
  7. Pentru a închide panoul Setări , apăsați pe Esc.

Vedeți și

Utilizarea unui cititor de ecran pentru a verifica ortografia și gramatica în Outlook

Activități de bază cu utilizarea unui cititor de ecran cu calendarul în Outlook

Comenzi rapide de la tastatură pentru Outlook

Configurarea dispozitivului pentru a funcționa cu accesibilitatea în Microsoft 365

Utilizarea unui cititor de ecran pentru a explora și a naviga în Outlook Mail

Nu puteți deschide Outlook clasic pe un PC Windows nou

Închiderea noului Outlook pentru Windows - Asistență Microsoft

Asistență tehnică pentru clienții cu dizabilități

Microsoft dorește să ofere cea mai bună experiență posibilă pentru toți clienții noștri. Dacă aveți o dizabilitate sau întrebări legate de accesibilitate, contactați Microsoft Answer Desk pentru persoane cu dizabilități pentru asistență tehnică. Echipa de suport de la Disability Answer Desk este instruită în utilizarea multor tehnologii de asistare populare și poate oferi asistență în limbile engleză, spaniolă, franceză și în limbajul semnelor. Vizitați site-ul Microsoft Disability Answer Desk pentru a afla detaliile de contact pentru regiunea dvs.

Dacă sunteți un utilizator comercial, instituție guvernamentală sau întreprindere, contactați Enterprise Disability Answer Desk.