Când utilizați GroupMe, colectăm anumite date de diagnosticare și le salvăm pentru a înregistra fișiere pe dispozitivul dvs. Aceste fișiere jurnal conțin informații despre procesele și componentele care rulează în aplicație și pot ajuta la detectarea, diagnosticarea și remedierea problemelor, precum și la îmbunătățirea GroupMe. Printre aceste date nu se numără numele dvs., adresa de e-mail sau conținutul apelurilor dvs.
Informațiile din fișierele jurnal vă ajută să furnizați mai mult context despre problemele tehnice care pot apărea când utilizați GroupMe. De exemplu, ne-ar putea ajuta să identificăm cauza pentru care s-ar putea să întâmpinați o problemă atunci când utilizați GroupMe. În astfel de situații, este util ca respectivele fișiere jurnal să fie trimise către Microsoft.
Aveți opțiunea de a include aceste fișiere jurnal de diagnosticare atunci când trimiteți feedback de la GroupMe. În formularul de feedback, puteți include fișierele jurnal utilizând glisorul de pe mobil sau casetele de selectare de pe web și de pe desktop.