Acest articol este pentru persoanele care utilizează un program cititor de ecran, cum ar fi Naratorul Windows, JAWS sau NVDA cu instrumente sau caracteristici Windows și produse Microsoft 365. Acest articol face parte din setul de conținut Ajutor și învățare pentru accesibilitate unde puteți găsi mai multe informații despre accesibilitate privind aplicațiile noastre. Pentru ajutor general, vizitați Asistență Microsoft.
Utilizați un cititor de ecran pentru a trimite feedback cu Centrul de feedback Windows. L-am testat cu Naratorul, dar s-ar putea să funcționeze cu alte cititoare de ecran atât timp cât respectă standardele și tehnicile de accesibilitate comune.
Notă
- Pentru a afla mai multe despre cititoarele de ecran, accesați Cum funcționează cititoarele de ecran cu Microsoft 365.
Trimiteți feedback
Deschideți aplicația Centru de feedback din meniul Start. Veți auzi: "Oferiți-ne feedback pentru a îmbunătăți Windows".
Notă
De asemenea, puteți începe să trimiteți un nou element de feedback direct, apăsând tasta siglă Windows + F. De asemenea, aceasta face o captură de ecran a desktopului și o atașează la elementul de feedback. Dacă faceți acest lucru, treceți la pasul 4.
Pentru a vă conecta, apăsați tasta Tab până când auziți "Conectați-vă acum" și apăsați pe Enter. Se deschide fereastra Conectare . Apăsați tasta Tab până când auziți contul cu care doriți să vă conectați, apoi apăsați Enter. Dacă nu auziți numele contului dvs., apăsați tasta Tab până când auziți "Utilizați un alt cont", selectați tipul de cont cu tastele săgeată în sus și în jos și apăsați pe Enter. Introduceți adresa dvs. de e-mail și alte acreditări, după cum este necesar.
Dacă v-ați conectat anterior la aplicația Centru de feedback sau nu doriți să vă conectați, omiteți acest pas.Apăsați tasta Tab până când auziți "Raportați o problemă" sau "Sugerați o caracteristică", în funcție de tipul de feedback pe care doriți să-l trimiteți, apoi apăsați pe Enter.
Veți auzi: "Rezumați feedbackul dvs." Tastați un rezumat al feedbackului pe care doriți să îl trimiteți.
Puteți include o explicație detaliată opțională cu feedbackul dvs. Pentru a face acest lucru, apăsați tasta Tab până când auziți "Explicați mai detaliat" și tastați explicația detaliată.
Apăsați tasta Tab până când auziți "Următorul", apoi apăsați pe Enter.
Centrul de feedback selectează automat o categorie de feedback pe baza informațiilor pe care le-ați introdus. Pentru a revizui această sugestie, apăsați tasta Tab până când auziți "Categoria Feedback", urmat de categoria selectată automat.
Pentru a modifica categoria selectată automat, apăsați bara de spațiu, apoi apăsați tasta săgeată în sus sau în jos până când auziți categoria care descrie cel mai bine feedbackul dvs. și apăsați pe Enter.
Apăsați tasta Tab până când auziți "Subcategorie Feedback", apoi subcategoria selectată automat.
Pentru a modifica subcategoria selectată automat, apăsați bara de spațiu, apoi apăsați tasta săgeată în sus sau în jos până când auziți subcategoria care descrie cel mai bine feedbackul dvs. și apăsați pe Enter.
Apăsați tasta Tab până când auziți "Următorul", apoi apăsați pe Enter.
Aplicația Centru de feedback încearcă să găsească feedback existent similar cu al dvs. Adăugarea feedbackului la feedbackul existent vă ajută să înțelegeți mai bine problema. Pentru a parcurge feedbackuri similare, apăsați tastele săgeată în sus sau în jos până când găsiți una care se potrivește cu feedbackul dvs. sau până când auziți: "Feedback nou".
Apăsați tasta Tab până când auziți "Următorul", apoi apăsați pe Enter.
Veți auzi: "Considerați că aceasta este o problemă de blocare". Dacă problema pentru care trimiteți feedback vă împiedică să lucrați sau să finalizați o anumită activitate, apăsați bara de spațiu pentru a comuta la această casetă de selectare.
Veți auzi: "Care din următoarele descrie cel mai bine problema dvs.?" Pentru a parcurge opțiunile, apăsați tasta săgeată în sus sau în jos până când o găsiți pe cea care descrie cel mai bine problema dvs. și apăsați bara de spațiu pentru a o selecta.
Apăsați tasta Tab până când auziți: "Atașări". Dacă doriți, puteți atașa mai multe tipuri de informații suplimentare elementului de feedback.
- Pentru a atașa o captură de ecran din clipboard, apăsați Ctrl+V.
- Pentru a atașa un fișier, apăsați tasta Tab până când auziți "Atașați un fișier", apoi apăsați pe Enter pentru a deschide o casetă de dialog de fișier. Găsiți fișierul pe care doriți să-l atașați, apăsați tasta Tab până când auziți "Deschidere", apoi apăsați pe Enter pentru a atașa fișierul.
- Pentru a atașa o înregistrare de diagnosticare a încercării dvs. de a recrea o problemă, apăsați tasta Tab până când auziți "Recreați problema" și apăsați pe Enter. Pentru a începe înregistrarea, apăsați tasta Tab până când auziți "Începeți înregistrarea", apoi apăsați pe Enter. Acum puteți să minimizați aplicația Centru de feedback și să efectuați pașii necesari în altă aplicație. După ce ați terminat, reveniți la focalizarea la aplicația Centru de feedback, apăsați tasta Tab până când auziți "Oprire înregistrare" și apăsați pe Enter.
Apăsați tasta Tab până când auziți "Sunt de acord să trimit fișiere atașate și diagnostice la Microsoft, împreună cu feedbackul meu" și apăsați bara de spațiu pentru a completa caseta de selectare.
Apăsați tasta Tab până când auziți "Remitere", apoi apăsați pe Enter.
Consultați și
Configurarea dispozitivului pentru a funcționa cu accesibilitatea în Office 365
Asistență tehnică pentru clienții cu dizabilități
Microsoft dorește să ofere cea mai bună experiență posibilă pentru toți clienții noștri. Dacă aveți o dizabilitate sau întrebări legate de accesibilitate, contactați Microsoft Answer Desk pentru persoane cu dizabilități pentru asistență tehnică. Echipa de suport de la Disability Answer Desk este instruită în utilizarea multor tehnologii de asistare populare și poate oferi asistență în limbile engleză, spaniolă, franceză și în limbajul semnelor. Vizitați site-ul Microsoft Disability Answer Desk pentru a afla detaliile de contact pentru regiunea dvs.
Dacă sunteți un utilizator comercial, instituție guvernamentală sau întreprindere, contactați Enterprise Disability Answer Desk.