Acest articol este pentru persoanele care utilizează un program cititor de ecran, cum ar fi Naratorul Windows, JAWS sau NVDA cu instrumente sau caracteristici Windows și produse Microsoft 365. Acest articol face parte din setul de conținut Ajutor și învățare pentru accesibilitate unde puteți găsi mai multe informații despre accesibilitate privind aplicațiile noastre. Pentru ajutor general, vizitați Asistență Microsoft.
Important
Asistența pentru Microsoft Exchange Server se încheie în octombrie 2025, după această dată, actualizările de securitate și asistența tehnică nu vor mai fi disponibile.
Utilizați Centrul de administrare Exchange (EAC) cu tastatura și un cititor de ecran pentru a activa sau a dezactiva arhivarea elementelor într-o cutie poștală Exchange Online. De asemenea, puteți aplica politici de retenție pentru cutiile poștale.
Am testat-o cu Naratorul din Microsoft Edge și cu JAWS din Chrome, dar s-ar putea să funcționeze cu alte cititoare de ecran și browsere web, atât timp cât acestea respectă standardele și tehnicile de accesibilitate comune.
Notă
- Caracteristicile noi Microsoft 365 sunt lansate treptat pentru abonații Microsoft 365, așa că este posibil ca aplicația dvs. să nu aibă încă aceste caracteristici. Pentru a afla cum puteți beneficia mai rapid de noile caracteristici, alăturați-vă programului Office Insider.
- Pentru a afla mai multe despre cititoarele de ecran, accesați Cum funcționează cititoarele de ecran cu Microsoft 365.
- Pentru a verifica dacă rolul dvs. de administrator vă permite să efectuați aceste activități, consultați Utilizarea unui cititor de ecran pentru a identifica rolul de administrator în centrul de administrare Exchange.
- Exchange Online este inclus în planurile de abonament Microsoft 365 Business și Enterprise; totuși, capacitățile pot diferi în funcție de plan. Dacă EAC nu include o funcție descrisă în acest articol, este posibil ca planul dvs. să nu o includă. Pentru mai multe informații despre capacitățile Exchange Online din planul dvs. de abonament, accesați Ce produs sau licență Microsoft 365 Business dețin? și descrierea serviciului Exchange Online.
În acest articol
- Activarea arhivării cutiilor poștale pentru un utilizator
- Dezactivarea arhivării cutiilor poștale pentru un utilizator
- Aplicarea unei politici de retenție pentru un utilizator
Activarea arhivării cutiilor poștale pentru un utilizator
Cu arhivarea cutiilor poștale în EAC, numită și "arhivare locală", utilizatorii obțin spațiu de stocare suplimentar pentru cutiile poștale. Când sunt activate, cutiile poștale de arhivare sunt accesibile prin Outlook și Outlook pe web și oferă un depozit alternativ convenabil pentru mesajele de e-mail vechi.
- În tabloul de bord EAC, apăsați tasta Tab până când auziți: "Hamburger cu navigare la stânga, extins." Dacă auziți "restrâns" în loc de "extins", apăsați bara de spațiu pentru a extinde meniul înainte de a continua.
- În Narator, apăsați tasta SR+tasta Săgeată la dreapta până când auziți: "Destinatari, extins". În JAWS, apăsați în schimb tasta săgeată în jos. Dacă auziți "restrâns" în loc de "extins", apăsați bara de spațiu pentru a extinde meniul înainte de a continua.
- În Narator, apăsați tasta SR+tasta Săgeată la dreapta până când auziți: "Cutii poștale". În JAWS, apăsați în schimb tasta săgeată în jos. Apoi apăsați Enter. Se deschide vizualizarea listă Cutii poștale , listând toate cutiile poștale din CAE. Veți auzi: "Adăugați o cutie poștală partajată".
- Pentru a căuta utilizatorul pentru care doriți să activați arhivarea, apăsați tasta SR+tasta Săgeată la dreapta până când auziți "Căutare în cutii poștale, caseta de căutare". Tastați tot numele utilizatorului sau doar o parte a acestuia și apăsați pe Enter.
- Apăsați tasta Tab până când auziți detaliile primului utilizator din lista de rezultate de căutare. Cititorul de ecran anunță numele afișat, adresa de e-mail, tipul destinatarului și alte informații. Dacă lista cu rezultatele căutării include mai multe nume, apăsați tasta săgeată în jos până când auziți numele dorit.
- Pentru a deschide panoul cu detaliile utilizatorului, apăsați pe Enter. Veți auzi: "Închidere, buton", urmat de numele utilizatorului.
- Apăsați tasta Tab în mod repetat, până când auziți "Gestionare cutie poștală, buton". Apăsați pe Enter.
- Apăsați tasta Tab până când auziți "Arhiva cutiei poștale dezactivat, comutator, dezactivat" și apăsați bara de spațiu pentru a comuta comutatorul. Dacă auziți "Arhiva cutiei poștale activată, comutator, activată", aceasta înseamnă că arhivarea este deja activată pentru utilizatorul selectat.
- Apăsați tasta Tab până când auziți "Salvare, buton", apoi apăsați pe Enter. Auziți "Închidere, buton", apoi "Arhivarea cutiei poștale s-a actualizat cu succes". Apăsați pe Enter pentru a reveni la panoul de detalii al utilizatorului.
- Pentru a închide panoul cu detaliile utilizatorului, apăsați Esc. Focalizarea revine la lista cu rezultatele căutării.
Dezactivarea arhivării cutiilor poștale pentru un utilizator
Dacă dezactivați arhiva unui utilizator, conținutul existent se păstrează timp de 30 de zile. Aceasta înseamnă că, dacă reactivați arhiva în aceste 30 de zile, tot conținutul existent va fi intact. După 30 de zile însă, toate informațiile se șterg definitiv și, dacă activați arhiva după acest timp, se creează o nouă cutie poștală de arhivare.
- În tabloul de bord EAC, apăsați tasta Tab până când auziți: "Hamburger cu navigare la stânga, extins." Dacă auziți "restrâns" în loc de "extins", apăsați bara de spațiu pentru a extinde meniul înainte de a continua.
- În Narator, apăsați tasta SR+tasta Săgeată la dreapta până când auziți: "Destinatari, extins". În JAWS, apăsați în schimb tasta săgeată în jos. Dacă auziți "restrâns" în loc de "extins", apăsați bara de spațiu pentru a extinde meniul înainte de a continua.
- În Narator, apăsați tasta SR+tasta Săgeată la dreapta până când auziți: "Cutii poștale". În JAWS, apăsați în schimb tasta săgeată în jos. Apoi apăsați Enter. Se deschide vizualizarea listă Cutii poștale , listând toate cutiile poștale din CAE. Veți auzi: "Adăugați o cutie poștală partajată".
- Pentru a căuta utilizatorul pentru care doriți să dezactivați arhivarea, apăsați tasta SR+tasta Săgeată la dreapta până când auziți "Căutare în cutii poștale, caseta de căutare". Tastați tot numele utilizatorului sau doar o parte a acestuia și apăsați pe Enter.
- Apăsați tasta Tab până când auziți detaliile primului utilizator din lista de rezultate de căutare. Cititorul de ecran anunță numele afișat, adresa de e-mail, tipul destinatarului și alte informații. Dacă lista cu rezultatele căutării include mai multe nume, apăsați tasta săgeată în jos până când auziți numele dorit.
- Pentru a deschide panoul cu detaliile utilizatorului, apăsați pe Enter. Veți auzi: "Închidere, buton", urmat de numele utilizatorului.
- Apăsați tasta Tab în mod repetat, până când auziți "Gestionare cutie poștală, buton". Apăsați pe Enter.
- Apăsați tasta Tab până când auziți "Arhiva cutiei poștale activată, comutator, activat" și apăsați bara de spațiu pentru a comuta comutatorul. Dacă auziți "Arhiva cutiei poștale dezactivată, comutator, dezactivat", aceasta înseamnă că arhivarea este deja dezactivată pentru utilizatorul selectat.
- Apăsați tasta Tab până când auziți "Salvare, buton", apoi apăsați pe Enter. Auziți "Închidere, buton", apoi "Arhivarea cutiei poștale s-a actualizat cu succes". Apăsați pe Enter pentru a reveni la panoul de detalii al utilizatorului.
- Pentru a închide panoul cu detaliile utilizatorului, apăsați Esc. Focalizarea revine la lista cu rezultatele căutării.
Aplicarea unei politici de retenție pentru un utilizator
Caracteristica de gestionare a înregistrărilor de mesaje (MRM) din EAC vă ajută să gestionați ciclul de viață al e-mailului organizației dvs., permițându-vă să setați politici de reținere. Politicile de conservare specifică când ar trebui mutate, arhivate sau șterse anumite tipuri de elemente din cutia poștală (inclusiv mesajele de e-mail obișnuite, elementele șterse și corespondența nedorită). EAC aplică automat politica MRM implicită atunci când creați o nouă cutie poștală cu o arhivă sau atunci când activați o arhivă pentru un utilizator existent de cutie poștală.
Puteți aplica aceeași politică de retenție pentru toți utilizatorii sau puteți aplica politici diferite pentru anumiți utilizatori.
- În tabloul de bord EAC, apăsați tasta Tab până când auziți: "Hamburger cu navigare la stânga, extins." Dacă auziți "restrâns" în loc de "extins", apăsați bara de spațiu pentru a extinde meniul înainte de a continua.
- În Narator, apăsați tasta SR+tasta Săgeată la dreapta până când auziți: "Destinatari, extins". În JAWS, apăsați în schimb tasta săgeată în jos. Dacă auziți "restrâns" în loc de "extins", apăsați bara de spațiu pentru a extinde meniul înainte de a continua.
- În Narator, apăsați tasta SR+tasta Săgeată la dreapta până când auziți: "Cutii poștale". În JAWS, apăsați în schimb tasta săgeată în jos. Apoi apăsați Enter. Se deschide vizualizarea listă Cutii poștale , listând toate cutiile poștale din CAE. Veți auzi: "Adăugați o cutie poștală partajată".
- Pentru a căuta utilizatorul pentru care doriți să modificați politica de reținere, apăsați tasta SR+tasta săgeată la dreapta până când auziți "Căutare în cutii poștale, caseta de căutare". Tastați tot numele utilizatorului sau doar o parte a acestuia și apăsați pe Enter.
- Apăsați tasta Tab până când auziți detaliile primului utilizator din lista de rezultate de căutare. Cititorul de ecran anunță numele afișat, adresa de e-mail, tipul destinatarului și alte informații. Dacă lista cu rezultatele căutării include mai multe nume, apăsați tasta săgeată în jos până când auziți numele dorit.
- Pentru a deschide panoul cu detaliile utilizatorului, apăsați pe Enter. Veți auzi: "Închidere, buton", urmat de numele utilizatorului.
- Apăsați tasta Tab în mod repetat, până când auziți "Gestionare politici, cutie poștală, buton". Apăsați pe Enter. Se deschide panoul Gestionarea politicilor cutiei poștale .
- Apăsați tasta Tab până când auziți "Editare, buton", apoi apăsați pe Enter. Apoi apăsați tasta Tab până când auziți "Politică MRM implicită" și utilizați tastele săgeată în sus și în jos pentru a găsi politica de retenție dorită.
- Apăsați tasta Tab până când auziți "Salvare, buton", apoi apăsați pe Enter. Veți auzi "Închidere, buton" și EAC începe să proceseze modificarea. Când este gata, veți auzi: "Setări actualizate. Pot fi necesare până la 5 minute pentru ca aceste modificări să apară." Apăsați pe Enter pentru a reveni la panoul de detalii al utilizatorului.
- Pentru a închide panoul cu detaliile utilizatorului, apăsați Esc. Focalizarea revine la lista cu rezultatele căutării.
Consultați și
Utilizarea unui cititor de ecran pentru a deschide Centrul de administrare Exchange
Despre rolurile de administrator
Permisiuni pentru caracteristici în Exchange Online
Comenzi rapide de la tastatură în centrul de administrare Exchange
Asistență tehnică pentru clienții cu dizabilități
Microsoft dorește să ofere cea mai bună experiență posibilă pentru toți clienții noștri. Dacă aveți o dizabilitate sau întrebări legate de accesibilitate, contactați Microsoft Answer Desk pentru persoane cu dizabilități pentru asistență tehnică. Echipa de suport de la Disability Answer Desk este instruită în utilizarea multor tehnologii de asistare populare și poate oferi asistență în limbile engleză, spaniolă, franceză și în limbajul semnelor. Vizitați site-ul Microsoft Disability Answer Desk pentru a afla detaliile de contact pentru regiunea dvs.
Dacă sunteți un utilizator comercial, instituție guvernamentală sau întreprindere, contactați Enterprise Disability Answer Desk.