Simptome
Să presupunem că aveți cutii poștale care au probleme cu indexul logic din baza lor de date de cutii poștale. Atunci când încercați să utilizați operațiunea de mutare, restaurare sau reparare a cutiilor poștale, procesul Store Worker poate să nu mai răspundă aleator și primiți următorul mesaj de eroare:
Notă
System.NullReferenceExceptions" la "Microsoft.Exchange.Server.Storage.LazyIndexing.LogicalIndex.. ctor
În plus, în jurnalul de evenimente al aplicației este înregistrat următorul eveniment:
Notă
Log Name: Application
Sursa: MSExchange Common
Date:
Event ID: 4999
Task Category: General
Level: Error
Keywords: Classic
Utilizator: Indisponibil
Computer: XXX
Descriere:
Raport Watson pe punctul de a fi trimis pentru ID proces: 20056, cu parametrii: E12, c-RTL-AMD64, 15.01.1261.035, M.E.Store.Worker, M.E.S.Storage.LazyIndexing, M.E.S.S.L.LogicalIndex. ctor, System.NullReferenceException, 1b58-dumptidset, 15.01.1261.035.
ErrorReportingEnabled: Fals
Cauză
Această problemă apare deoarece indexurile leneșe ale cutiei poștale nu se pot încărca cu succes. Acest lucru cauzează căderea procesului Store Worker.
Notă Aceste indexuri leneșe sunt diferite de indexurile contextuale construite și întreținute de serviciul de căutare Microsoft Exchange, deoarece fac parte din baza de date a cutiei poștale.
Rezolvare
Exchange Server 2016
Pentru a rezolva această problemă, instalați actualizarea cumulativă 9 pentru Exchange Server 2016 sau o actualizare cumulativă mai recentă pentru Exchange Server 2016.
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft care sunt listate în secțiunea „Se aplică la”.
Referințe
Aflați despre terminologia pe care o utilizează Microsoft pentru a descrie actualizările de software.