Acum puteți să raportați o problemă sau să trimiteți feedback despre experiența dumneavoastră în Skype for Business direct la Microsoft.
Notă
Această caracteristică este dezactivată implicit. Dacă doriți să oferiți feedback, dar nu puteți, solicitați administratorului sau asistenței tehnice de la locul de muncă să activeze această funcționalitate.
Pentru a raporta o problemă sau a oferi feedback
În fereastra principală Skype for Business, faceți clic pe săgeata de lângă butonul Opțiuni
, apoi selectați Ajutați>la raportarea unei probleme.
În caseta de dialog Raportați o problemă , furnizați informații despre problema dvs.
Selectați o categorie pentru a descrie problema dvs. Printre categorii se numără:
- Nu se poate asocia la o întâlnire
- Probleme audio sau video
- Nu se poate partaja sau vizualiza prezentarea
- Probleme de mesagerie instant
- Skype a înghețat sau s-a închis
- Altele
În caseta Introduceți o descriere a problemei , tastați o descriere a problemei sau feedbackul pe care doriți să-l furnizați.
Dacă doriți să includeți o captură de ecran cu formularul, bifați caseta de selectare Includeți o captură de ecran a desktopului .
Notă
Opțiunea Captură de ecran poate să nu se afișeze dacă organizația dvs. a dezactivat-o.
După ce ați terminat, faceți clic pe butonul Colectare și trimitere .
Notă
Când trimiteți feedback, jurnalele Skype for Business vor fi colectate pentru a ne ajuta să investigăm mai bine orice probleme.