Skype for Business clienții UCWA nu se pot distinge în raportul CDR dacă conexiunea este internă sau externă

Se aplică la
Skype for Business Server 2015

Simptome

Într-un mediu Microsoft Skype for Business Server 2015, utilizați un client UCWA Skype for Business aflat într-o rețea externă pentru a iniția un apel cu un utilizator client Skype for Business. Este posibil să descoperiți că valoarea Este de la internul utilizatorului afișează întotdeauna Da în raportul CDR (Call Detail Recording - înregistrare detalii apel). Este de așteptat ca clienții să fie semnalizați corect ca externi sau interni în acest raport.

Rezolvare

Pentru a remedia această problemă, instalați actualizarea cumulativă 6.0.9319.537 din ianuarie 2019 pentru Skype for Business Server 2015, Web Components Server și actualizarea cumulativă 6.0.9319.537 din ianuarie 2019 pentru Skype for Business Server 2015, Front End Server și Edge Server.

Mai multe informații

După ce aplicați această actualizare,

  • Dacă apelantul utilizează clientul desktop Skype for Business pe Mac care conectează o rețea externă, semnalizarea internă Este de la utilizator va fi marcată ca Nu.
  • Dacă utilizatorul clientului desktop Skype for Business pe Mac este un apelat sau clientul este un client mobil, acesta va păstra comportamentul inițial.

În plus, această actualizare tratează momentan doar problema pentru partea expeditorului. Pentru valoarea Is To User Internal (receiver side), problema este remediată în actualizarea cumulativă 6.0.9319.548 (CU9) din mai 2019 pentru Skype for Business Server 2015.