Folderele de cutie poștală nu se sincronizează cu 0x80004005 eroare

Se aplică la
Outlook pentru Microsoft 365 Outlook nou pentru Windows

Ultima actualizare: 23 iunie 2026

PROBLEMĂ

Utilizatorii pot întâmpina probleme de sincronizare în Outlook clasic, unde folderele de e-mail nu sunt actualizate automat.

Încercarea de a actualiza manual un folder prin folderul Trimitere/Primire > actualizare are ca rezultată următoarea eroare:

"Activitate ' ' eroare raportată (0x80004005): Operațiunea nu a reușit.'"

Capturarea unei trasări de rețea Fiddler va afișa următoarea excepție de serviciu:

System.NullReferenceException: referință la obiect nesetată la o instanță a unui obiect.

la Microsoft.Exchange.Data.CopyOnWrite.M365BackupHelper.IsFolderDeletedItems(IStoreSession session, StoreObjectId folderId)

STARE: REMEDIAT

Echipa de servicii a început lansarea remedierii, care va fi disponibilă în versiunea >de server 15.21.0155.000.

În timp ce lansarea este în curs de desfășurare, puteți utiliza coloana "Versiune" din Starea de conexiune Outlook pentru a examina ce versiune rulează pe serverul găzduit de cutia poștală.

Dacă acesta este un scenariu cu impact mare pentru organizația dvs. și utilizatorii dvs. rulează în continuare sub compilarea fixă, contactați Asistența Microsoft.

Mai multe resurse

Pictograma Experți (creier, rotițe dințate) Întrebați experții

Luați legătura cu experți, discutați despre cele mai recente știri și cele mai bune practici despre Outlook și citiți blogul nostru.

Outlook Tech Community

Pictograma Comunitate Obțineți ajutor de la Comunitate

Adresați o întrebare și găsiți soluții de la agenți de suport, specialiști MVP, ingineri și utilizatori Outlook.

Forumul Outlook pe Answers

Pictograma Solicitare caracteristică (bec, idee) Sugerați o caracteristică nouă

Ne place să vă citim sugestiile și feedbackul! Împărtășiți-vă gândurile. Vă ascultăm.

Aflați cum

Consultați și

Remedieri sau soluții pentru problemele recente din versiunea clasică Outlook pentru Windows

Remedieri sau soluții pentru problemele recente din noul Outlook pentru Windows