Ultima actualizare: 25 aprilie 2023
PROBLEMĂ
După actualizarea la Outlook versiunea 2303 (compilarea 16227.20212), este posibil ca utilizatorii să nu poată vizualiza sau accesa calendarele de grup Microsoft 365 și mesajele de e-mail în Outlook Desktop.
Utilizatorii afectați fac parte dintr-un grup Microsoft 365. De asemenea, unii utilizatori afectați pot observa că impactul se rezolvă automat după un timp, însă impactul poate reapărea și mai târziu. De asemenea, este posibil ca acești utilizatori să nu poată efectua una sau mai multe dintre următoarele acțiuni în clientul desktop Outlook:
- Adăugarea sau accesarea cutiei poștale de grup
- Adăugarea sau accesarea calendarului de grup
- Adăugarea, eliminarea sau editarea membrilor grupului
- Modificarea elementelor de corespondență, cum ar fi marcarea ca citit, arhivarea sau mutarea mesajelor de e-mail în alte foldere
STARE: REMEDIAT
Această problemă este remediată în Outlook pentru desktop, versiunea 2304, compilarea 16327.20214. Puteți instala actualizarea făcând clic pe Fișier> Opțiuni >de actualizare>cont OfficeActualizați acum. Administratorii de entități găzduite pot consulta, de asemenea, tabloul de bord cu starea serviciilor pentru actualizări privind EX540503 incidente.
Notă
Dacă ați revenit și ați dezactivat actualizările, rețineți să reactivați actualizările acum că remedierea este disponibilă.
Soluții anterioare:
Pentru a remedia temporar problema, utilizați una dintre următoarele:
- Utilizarea Outlook Web Access (OWA) pentru a utiliza caracteristica Grupuri
- Reveniți la versiunea Outlook pentru desktop înainte să apară problema, compilarea 16130.20332. Puteți utiliza pașii ODT, Cum să reveniți la o versiune anterioară de Office sau urmând pașii de mai jos.
Pentru a reveni la compilarea anterioară, procedați astfel:
Deschideți o linie de comandă (Executare ca administrator).
Tastați/lipiți următoarele comenzi și apăsați pe Enter după fiecare:
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16130.20332
În vizualizarea Backstage, dezactivați Actualizări (Fișier, Cont Office, Opțiuni de actualizare, Dezactivare Actualizări).
Setați un memento în calendar pentru 9 mai 2023 ca să nu uitați să reactivați actualizările. Remedierea ar trebui să fie lansată mai devreme, dar 9 mai este marți corecție, iar remedierea va fi în această actualizare.
Mai multe resurse
Întrebați experții
Luați legătura cu experți, discutați despre cele mai recente știri și cele mai bune practici despre Outlook și citiți blogul nostru.
Obțineți ajutor de la Comunitate
Adresați o întrebare și găsiți soluții de la agenți de suport, specialiști MVP, ingineri și utilizatori Outlook.
Sugerați o caracteristică nouă
Ne place să vă citim sugestiile și feedbackul! Împărtășiți-vă gândurile. Vă ascultăm.
Consultați și
Remedieri sau soluții pentru problemele recente din Outlook pentru Mac