Important
Asistența pentru Office 2016 și Office 2019 s-a încheiat pe 14 octombrie 2025. Faceți upgrade la Microsoft 365 pentru a lucra oriunde, de pe orice dispozitiv, beneficiind în continuare de asistență.
Ultima actualizare: 19 septembrie 2024
PROBLEMĂ
Dacă ați implementat noul Outlook, dar nu ați configurat Outlook clasic, este posibil să vedeți în mod neașteptat expertul de instalare Bun venit la Outlook 2016.
Această problemă va apărea în următoarele circumstanțe:
- O aplicație MAPI trimite mesaje de e-mail prin Outlook
- "Partajați linkul în Outlook" dintr-o aplicație Office
- În Windows, faceți clic dreapta pe un fișier și selectați Trimitere la destinatar>e-mail
Această problemă apare deoarece noul Outlook nu acceptă în prezent integrarea MAPI. Oricare dintre punctele de intrare de mai sus trimite e-mailul la Outlook clasic și, dacă nu este configurat deja, vă solicită expertul de instalare "Bun venit la Outlook 2016".
STARE: SOLUȚIE DE EVITARE
Până când noul Outlook adaugă suport pentru integrarea MAPI, puteți instala și configura Outlook clasic pentru a gestiona mesajele de e-mail venite din aplicația MAPI. Se acceptă rularea pe același computer Outlook clasic și Outlook nou.
Dacă în mod normal păstrați Outlook clasic închis, dar doriți ca acesta să poată trimite automat mesaje de e-mail din aplicația MAPI, trebuie să configurați Outlook clasic să ruleze în modul online. Pentru a rula în modul online, dezactivați modul în cache. Pentru mai multe informații, accesați Activarea modului cached Exchange. Dacă Outlook clasic este închis în modul cached, e-mailul nu va fi trimis decât după ce porniți manual Outlook clasic.
Resurse suplimentare
Rularea Outlook nou și Outlook clasic în paralel
Mai multe resurse
Întrebați experții
Luați legătura cu experți, discutați despre cele mai recente știri și cele mai bune practici despre Outlook și citiți blogul nostru.
Obțineți ajutor de la Comunitate
Adresați o întrebare și găsiți soluții de la agenți de suport, specialiști MVP, ingineri și utilizatori Outlook.
Sugerați o caracteristică nouă
Ne place să vă citim sugestiile și feedbackul! Împărtășiți-vă gândurile. Vă ascultăm.
Consultați și
Remedieri sau soluții pentru problemele recente din noul Outlook pentru PC