Căutare, Sfaturi corespondență și Liber/ocupat nu funcționează pentru unii utilizatori Office 365

Se aplică la
Outlook 2016

Ultima actualizare: 1 mai 2018

PROBLEMĂ

Este posibil să nu puteți căuta sau vedea Sfaturi de corespondență sau starea Liber/ocupat.

Când vizualizați starea Liber/ocupat, este posibil să vedeți eroarea:

„Nu s-au regăsit informații de timp liber/ocupat. Locația serverului nu poate fi determinată.”

Această problemă apare în compilarea 8420.xxxx sau versiunile mai recente. O modificare recentă în Outlook 2016 afectează Agentul utilizator care cauzează probleme cu caracteristica Exchange EWSAllowOutlook.

Agentul s-a schimbat de la:

Agent utilizator: Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0; Microsoft Outlook 16.0.8201; Pro)

La:

Agent utilizator: Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0; MAPI 16.0.8528; Pro)

Notă

EWSAllowOutlook caută „Microsoft Outlook” în loc de „MAPI”. Efectul configurării serverului Exchange cu EWSAllowOutlook nu va permite ca Outlook să utilizeze EWS. Acest lucru va determina afișarea erorii 403 pentru client. Aceasta va întrerupe EWS și REST.

STARE - Canal lunar: REMEDIAT

Această problemă este remediată în Canalul lunar, versiunea 1804 (compilarea 9226.2114) sau versiunile ulterioare. Pentru a primi cea mai recentă actualizare imediat, deschideți Outlook și alegeți Fișier> Opțiuni >>de actualizarecont OfficeActualizați acum.

STARE - Canal semianual: SOLUȚIE DE EVITARE

Pentru canalul semianual, remedierea este estimată pentru 8 mai 2018, în versiunea 8431.2250 și versiunile ulterioare. Între timp, puteți utiliza următoarea soluție de evitare:

Pe serverul Exchange, utilizați cmdletul de mai jos pentru a evita problema:

Notă

Va trebui să utilizați PowerShell pentru a rula aceste comenzi. Pentru mai multe informații, consultați Conectarea la Exchange Online PowerShell.

  • Dacă setarea se face pentru fiecare utilizator, utilizați această comandă: Set-CASMailbox user -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}
    Pentru a confirma aplicarea setării, rulați această comandă: get-casmailbox user | fl *ews*
  • Dacă setarea se face la nivel de organizație, utilizați această comandă: Set-OrganizationConfig -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}
    Pentru a confirma aplicarea setării, rulați această comandă: get-organizationconfig | fl *ews*

Mai multe resurse

Pictograma Experți (creier, rotițe dințate) Întrebați experții

Luați legătura cu experți, discutați despre cele mai recente știri și cele mai bune practici despre Outlook și citiți blogul nostru.

Outlook Tech Community

Pictograma Comunitate Obțineți ajutor de la Comunitate

Adresați o întrebare și găsiți soluții de la agenți de suport, specialiști MVP, ingineri și utilizatori Outlook.

Forumul Outlook pe Answers

Pictograma Solicitare caracteristică (bec, idee) Sugerați o caracteristică nouă

Ne place să vă citim sugestiile și feedbackul! Împărtășiți-vă gândurile. Vă ascultăm.

Aflați cum

Consultați și

Remedieri sau soluții pentru problemele recente din Outlook pentru Windows