Regulile de pe acest computer nu corespund regulilor din Microsoft Exchange

Se aplică la

Outlook pentru Microsoft 365

Ultima actualizare: 20 iulie 2020

PROBLEMĂ

Accesați pagina de creare sau editare a unei reguli în Outlook pentru desktop și vedeți următoarea casetă de dialog Expert reguli:

"Regulile de pe acest computer nu se potrivesc cu regulile din Microsoft Exchange. Poate fi respectat un singur set de reguli. De obicei, se recomandă să mențineți regulile pe server.

Ce reguli doriți să respectați?"

Rules Wizard Dialog Prompt

Înainte de eroarea de mai sus, este posibil să vedeți această eroare:

"Una sau mai multe reguli nu pot fi încărcate în Microsoft Exchange și au fost dezactivate. Acest lucru s-ar putea datora faptului că unii parametri nu sunt acceptați sau nu există suficient spațiu pentru a stoca toate regulile."

Rules cannot be uploaded error dialog

STARE: REMEDIAT

Problema este remediată în canalul lunar, versiunea 2006, compilarea 13001.20266. Pentru a instala actualizarea din Outlook, faceți clic pe Fișier, Cont Office, Opțiuni actualizare, Actualizare acum.

Remedierea a fost instalată Semi-Annual Enterprise Channel (previzualizare), versiunea 2002, compilarea 12527.20834. Remedierea a ajuns Semi-Annual Enterprise Channel pe 14 iulie 2020, cu versiunea 2002 compilarea 12527.20880.

Notă

Odată ce aveți compilarea remediată, este posibil să primiți solicitarea "Ce reguli doriți să păstrați" pentru ultima dată. Alegeți Server atunci când vi se solicită, apoi reveniți în Outlook și activați din nou toate regulile care au fost dezactivate.

Consultați pagina Istoric actualizări pentru disponibilitatea versiunilor.

Până când nu obțineți compilarea remediată, utilizați următoarea soluție:

SOLUȚIE: În rapoarte recente, problema a apărut pentru cei care au creat reguli de client doar în Outlook pentru desktop. Dacă problema persistă, luați în considerare ștergerea regulilor, apoi creați și editați reguli doar în OWA (Outlook Web App) până când problema este rezolvată.

Dacă nu puteți șterge regulile manual, puteți rula o comandă Outlook atunci când porniți Outlook, rulând Outlook.exe /cleanrules. Acest lucru va șterge atât regulile pentru client, cât și pentru server. Se vor șterge toate regulile pentru toate conturile din profilul Outlook. Această comandă este documentată în continuare în articolul Argumente în linia de comandă.