Utilizatorii primesc eroarea "Eroare la citirea regulilor de pe server" după ce aduc modificări regulilor în Outlook clasic

Ultima actualizare: 17 februarie 2026

PROBLEMĂ

După ce efectuați modificări la regulile Outlook clasice, data viitoare când deschideți caseta de dialog Reguli și avertizări, primiți eroarea de mai jos:

"A apărut o eroare la citirea regulilor de pe server. Formatul regulilor de server nu a fost recunoscut."

Mai jos există un set de pași pe care îi putem reproduce problema.  Acesta poate să nu fie singurul scenariu cauză principală, dar puteți verifica dacă această secvență de pași a contribuit la declanșarea problemei.

1. Pe panglica Outlook, selectați Mutare>reguli>, Gestionare reguli & Avertizări.
2. Selectați Regulă nouă, apoi selectați Mutați într-un folder mesajele de la o anumită persoană.
3. Selectați condițiile, configurați People sau grupul public și folderul Specificat, apoi selectați Următorul.
4. Selectați acțiuni, configurați Afișați o avertizare pe desktop. Această operațiune va transforma regula într-o versiune superioară.
5. În caseta de dialog Terminare configurare regulă , debifați Activați această regulă, apoi selectați Terminare.
6. Pe panglica Outlook, selectați Mutare>reguli>, Gestionare reguli & Avertizări.
7. Selectați regula creată mai sus, selectați Copiere, apoi activați regula copiată.
8. Selectați OK pentru a ieși din caseta de dialog Reguli & avertizări .
9. Pe panglica Outlook, selectați Mutare>reguli>, Gestionare reguli & Avertizări.
10. Deschideți regula originală și eliminați acțiunea de afișare a unei avertizări pe desktop , apoi salvați-o.
11. Selectați OK pentru a ieși din caseta de dialog Reguli & avertizări .
12. Pe panglica Outlook, selectați Mutare>reguli>, Gestionare reguli & Avertizări. Eroarea ar trebui să se reproducă.

STARE: SE INVESTIGHEAZĂ

Echipa Outlook investighează problema. Vom actualiza acest articol atunci când vom afla mai multe informații.

SOLUȚIE

Singura soluție pentru această problemă este să ștergeți toate regulile, să reîncepeți și să adăugați din nou regulile. Există două modalități de a elimina regulile:

Soluția nr. 1

Utilizați Outlook Web App pentru a șterge toate regulile. Pentru mai multe informații, accesați Gestionarea mesajelor de e-mail utilizând reguli în Outlook. 

Soluție #2

Utilizați un argument din linia de comandă Outlook pentru a șterge regulile. 

1. Închideți Outlook clasic.
2. Faceți clic dreapta pe butonul Start din Windows și selectați Executare.
3. Tastați sau lipiți comanda Outlook.exe /cleanrules , apoi selectați OK.

Resurse suplimentare

Argumente în linia de comandă pentru produsele Microsoft Office

Gestionarea mesajelor de e-mail utilizând reguli în Outlook

Mai multe resurse

Întrebați experții

Luați legătura cu experți, discutați despre cele mai recente știri și cele mai bune practici despre Outlook și citiți blogul nostru.

Outlook Tech Community

Obțineți ajutor de la Comunitate

Adresați o întrebare și găsiți soluții de la agenți de suport, specialiști MVP, ingineri și utilizatori Outlook.

Forumul Outlook pe Answers

Sugerați o caracteristică nouă

Ne place să vă citim sugestiile și feedbackul! Împărtășiți-vă gândurile. Vă ascultăm.

Aflați cum

Consultați și

Remedieri sau soluții pentru problemele recente din versiunea clasică Outlook pentru Windows