Suport pentru accesibilitate pentru clienți de tip întreprindere
Enterprise Disability Answer Desk (eDAD) este o resursă de asistență pentru organizațiile care au întrebări despre accesibilitatea produselor Microsoft și conformitatea produselor cu standardele de accesibilitate. Echipa de asistență poate ajuta la rezolvarea problemelor legate de tehnologia de asistare, precum și să găsiți documentația de conformitate. Echipa este disponibilă luni-vineri, 8:00-17:00 PST.
Întrebați despre accesibilitatea Microsoft
Întrebați despre accesibilitatea Microsoft vă poate ajuta să găsiți răspunsuri la întrebările dvs. despre accesibilitate.
Încercați instrumentul Întrebați despre inteligența artificială a accesibilității acum
Resurse și rapoarte de asistență
Asistență generală pentru produse
-
Dacă aveți nevoie de ajutor cu problemele tehnice generale, suntem aici pentru dvs.
Pagina de pornire Accesibilitate Microsoft
-
Produsele și serviciile noastre sunt destinate tuturor persoanelor. Aflați despre gama de caracteristici de accesibilitate și tehnologii de asistare disponibile de la Microsoft.
Rapoarte de conformitate pentru accesibilitate
-
Rapoartele de conformitate pentru accesibilitate Microsoft descriu modul în care produsele și serviciile noastre acceptă standardele globale de accesibilitate recunoscute din Secțiunea 508 a Legii privind reabilitarea din 1973 din SUA, Îndrumările de accesibilitate a conținutului web (WCAG) și ETSI EN 301 549.
Answer Desk pentru persoane cu dizabilități de la Microsoft
-
Answer Desk pentru persoane cu dizabilități oferă asistență tehnică persoanelor cu dizabilități care utilizează Microsoft 365, Windows și Xbox.
-
Aflați mai multe despre Answer Desk pentru persoane cu dizabilități
Obțineți asistență pentru accesibilitate
Înainte de a deschide un caz de asistență
Important: Utilizatorii care accesează pentru prima dată trebuie să creeze un profil în Centru de servicii utilizând un cont Microsoft personal (MSA) sau un cont de la locul de muncă ori de la școală înainte de a deschide un caz de asistență. După crearea profilului, reveniți la această pagină pentru a trimite solicitarea. Redați videoclipul următor pentru a afla mai multe despre contactarea eDAD.
Ajutor pentru accesibilitate pentru produsele Microsoft
-
După ce creați un profil în centrul de servicii, reveniți la această pagină pentru a trimite un caz de asistență pentru ajutor privind utilizarea caracteristicilor de accesibilitate sau a tehnologiilor de asistare cu produsele și serviciile Microsoft.
Adresați întrebări despre rapoartele de conformitate pentru accesibilitate Microsoft
-
După configurarea proilului dvs. în centrul de servicii, reveniți la această pagină pentru a deschide un caz pentru ajutor la găsirea rapoartelor de conformitate privind accesibilitatea Microsoft sau pentru alte întrebări legate de conformitate.
Obțineți ajutor cu problemele găsite într-un test de accesibilitate
-
După crearea profilului dvs. în centrul de servicii, reveniți la această pagină pentru a trimite o solicitare de asistență separată pentru fiecare problemă de accesibilitate găsită în timpul testărilor sau al auditării. Includeți detalii despre mediu, tehnologia de asistare utilizată, pașii de reproducere, rezultatele așteptate și cele reale, impactul și capturi de ecran, dacă sunt disponibile.
Answer Desk pentru persoane cu dizabilități
-
Aflați cum să utilizați tehnologii de asistare cu instrumentele LinkedIn și cum să înaintați în cariera profesională.
-
Vizitați LinkedIn Answer Desk pentru persoane cu dizabilități
GitHub
-
Trimiteți orice întrebări sau probleme legate de accesibilitate GitHub direct pe pagina comunității de accesibilitate Github. Acesta este canalul principal pentru feedback.
Evenimente de accesibilitate, sponsorizări și solicitări de vorbire
-
Remiteți solicitarea angajamentului de accesibilitate Microsoft.
Sfaturi pentru accesibilitatea produselor
-
Vizualizați resursele de accesibilitate pentru produsele și aplicațiile Microsoft.
-
Vizualizați toate resursele de accesibilitate pentru produse
Accesibilitatea după dizabilități
-
Găsiți produse și instrumente accesibile potrivite pentru dvs.