Utilizarea unui cititor de ecran pentru a explora și a naviga în Skype for Business

Se aplică la
Administrator Microsoft 365 Skype for Business Skype for Business Online Centrul de administrare Skype for Business Skype for Business pentru Android Skype for Business pentru iPhone Skype for Business pentru Mac

Acest articol este pentru persoanele care utilizează un program cititor de ecran, cum ar fi Naratorul Windows, JAWS sau NVDA cu instrumente sau caracteristici Windows și produse Microsoft 365. Acest articol face parte din setul de conținut Ajutor și învățare pentru accesibilitate unde puteți găsi mai multe informații despre accesibilitate privind aplicațiile noastre. Pentru ajutor general, vizitați Asistență Microsoft.

Skype for Business include caracteristici de accesibilitate care facilitează folosirea aplicației de întâlniri și de mesaje de către persoanele cu dizabilități precum dexteritatea limitată sau vederea slabă. Pentru mai multe informații despre setările de accesibilitate și caracteristicile specifice pentru platforma dvs., consultați Configurarea dispozitivului pentru a funcționa cu accesibilitatea în Microsoft 365.

Notă

  • Caracteristicile noi Microsoft 365 sunt lansate treptat pentru abonații Microsoft 365, așa că este posibil ca aplicația dvs. să nu aibă încă aceste caracteristici. Pentru a afla cum puteți beneficia mai rapid de noile caracteristici, alăturați-vă programului Office Insider.
  • Pentru comenzile rapide de la tastatură, accesați Comenzi rapide de la tastatură în Skype for Business.
  • Acest articol presupune că utilizați cititorul de ecrane încorporat în Windows, Naratorul. Pentru a afla mai multe despre utilizarea Naratorului, accesați Ghidul complet pentru Narator.
  • Acest articol descrie și funcționalitatea JAWS. Pentru a afla mai multe despre JAWS pentru Windows, accesați Ghidul de pornire rapidă JAWS pentru Windows.
  • Acest articol presupune că utilizați această aplicație cu un PC. Parte din navigare și unele gesturi pot fi diferite pentru o tabletă sau un telefon Windows.

În acest articol

Cum să vă familiarizați cu structura Skype for Business

Dacă folosiți Skype for Business, puteți planifica și desfășura întâlniri online care includ până la 250 de participanți. În plus, vă puteți apela colegii și le puteți trimite mesaje. Elementele incluse în interfața de utilizator Skype for Business se modifică în funcție de elementul de comunicare selectat: persoane de contact, conversații, apeluri telefonice sau întâlniri.

Dacă aveți vederea slabă sau deficiențe de vedere sau dacă aveți o mobilitate limitată, construiți un model mental al interfeței de utilizator Skype for Business. Zonele și elementele specifice interfeței de utilizator sunt descrise în tabelul de mai jos.

Zonă Elemente pe care le veți găsi în această zonă
Primul rând: bara de meniu sau postarea dumneavoastră personalizată
  • Dacă utilizați vizualizarea implicită pentru aplicație, caseta de text Ce se întâmplă astăzi? se află pe primul rând. Se afișează postarea dumneavoastră personalizată.
  • Dacă ați modificat vizualizarea implicită în așa fel încât să se afișeze bara de meniu a aplicației, bara de meniu se află pe primul rând, fiind urmată de caseta de text Ce se întâmplă astăzi?
Al doilea rând: informații despre dumneavoastră
  • Nume utilizator
  • Meniul de Stare. Afișează starea dumneavoastră, de exemplu Disponibil, Ocupat sau Nu deranjați, printre alte opțiuni.
  • Butonul și caseta de textSetați-vă locația. Afișează locația dumneavoastră și vă permite să vă setați locația.
Al treilea rând: un grup de file care modifică informațiile prezentate în zona principală a interfeței de utilizator și butonul pentru opțiuni
  • Fila Persoane de contact Afișează informații despre persoanele dumneavoastră de contact.
  • Fila Săli de chat (dacă este disponibilă pentru contul dumneavoastră). Afișează informații despre sălile de chat din care faceți parte sau pe care le urmăriți.
  • Fila Conversații Afișează informații despre conversațiile actuale și anterioare.
  • Fila Telefon. Afișează informații despre poșta vocală și o tastatură telefonică pentru a efectua apeluri telefonice (dacă este disponibilă pentru contul dumneavoastră)
  • Fila Întâlniri. Afișează informații despre întâlnirile viitoare.
  • Butonul Opțiuni. Vă permite să accesați setările pentru aplicație.
  • Butonul Afișați meniul. Vă permite accesul la următoarele butoane și meniuri:
    • Meniul Fișier
    • Butonul Întâlniți-vă acum
    • Meniul Instrumente
    • Meniul Ajutor
    • Comutatorul Afișați bara de meniu. Afișează sau ascunde bara de meniu pentru aplicația de pe primul rând al interfeței de utilizator.
Număr variabil de rânduri: informații care corespund filei selectate Dacă selectați fila Persoane de contact , se afișează următoarele informații:

  • Caseta de căutare Găsiți o persoană. Caută persoane în organizația dumneavoastră sau în directorul Skype for Business (dacă este disponibilă pentru organizația dumneavoastră).
  • Filele de vizualizare pentru Persoane de contact:
    • Fila Grupuri. Grupează și afișează persoanele de contact în funcție de favorite, grupurile personalizate și alte persoane de contact.
    • Fila Stare. Grupează și afișează persoanele de contact în funcție de stare, precum Online sau plecat etc.
    • Fila Relații. Grupează și afișează persoanele de contact în funcție de relația de confidențialitate cu dumneavoastră, precum Colegi, Prieteni și familie sau Grupuri de lucru, printre altele.
    • Fila Nou. Afișează persoanele care v-au adăugat în listele lor de persoane de contact.
    • Butonul Adăugați o persoană de contact, creați un grup și personalizați lista de persoane de contact. Adaugă persoane de contact, creează grupuri și setează opțiuni de afișare.
  • Datele de contact pentru fiecare persoană includ numele, starea și capacitățile dispozitivului (precum Cu capacitate video).
Dacă selectați fila Conversații, se afișează următoarele informații:

  • Fila Toate conversațiile. Afișează toate conversațiile actuale și anterioare.
  • Fila conversații Pierdute. Afișează conversațiile pe care le-ați pierdut.
  • Fila Apeluri. Afișează istoricul apelurilor.
  • Fiecare dintre conversațiile dumneavoastră sau fiecare apel din istoricul apelurilor.
Dacă selectați fila Telefon, vor fi afișate următoarele informații (dacă sunt activate pentru contul dumneavoastră):

  • Caseta de căutare Găsiți o persoană sau o cameră sau formați un număr. Caută persoane din organizația dumneavoastră sau introduce un număr de telefon pentru a fi apelat.
  • Butonul Tastatură telefonică. Vă permite să introduceți un număr sau să reapelați ultimul număr de telefon și să efectuați un apel.
  • Meniul Vedeți opțiunile de poștă vocală. Prezintă un meniu care include următoarele comenzi: Apelați poștă vocală, Schimbați formule de salut și Configurați poștă vocală.
  • Fiecare dintre mesageriile dumneavoastră vocale.
Dacă selectați fila Întâlniri, se afișează următoarele informații:
  • Butonul Întâlniți-vă acum. Începe o conversație.
  • Fiecare dintre întâlnirile dumneavoastră, grupate în funcție de data planificată.
Ultimul rând: informații despre dispozitivul dumneavoastră principal Meniul Selectați dispozitivul principal. Prezintă informații audio-video despre dispozitivul dumneavoastră principal.

Puteți utiliza Skype for Business cu comenzile rapide de la tastatură. Pentru detalii, consultați Comenzi rapide de la tastatură în Skype for Business. Următoarele sunt câteva comenzi rapide de la tastatură utilizate în mod frecvent pentru Skype for Business:

  • Pentru a avansa prin elementele din interfața de utilizator Skype for Business, apăsați tasta Tab sau, pentru a reveni, apăsați tasta Shift+Tab.

  • Pentru a răsfoi Bara de meniu sau pentru a vă deplasa între file, apăsați tastele Săgeată la dreapta sau Săgeată la stânga.

  • Pentru a vă deplasa între elemente într-un panou listă, apăsați tastele Săgeată în sus sau Săgeată în jos.

  • Pentru a selecta un element, apăsați Enter. Pentru a închide o casetă de dialog sau pentru a muta focalizarea, apăsați Esc.

  • Pentru a afișa sau ascunde bara de meniu de pe rândul de sus al ferestrei principale Skype for Business, apăsați Alt. Există patru meniuri pe bara de meniu: Fișier (Alt+F), Întâlniți-vă acum (Alt+M), Instrumente (Alt+T) și Ajutor (Alt+H). Puteți deschide elementele din meniu apăsând mai întâi comanda rapidă pentru meniu și apoi litera (subliniată) pentru elementul de meniu. De exemplu, pentru a deschide elementul de meniu Opțiuni din meniul Instrumente, apăsați Alt+T, O.

  • Pentru a deschide fiecare filă din meniul principal:

    • Apăsați Ctrl+1 pentru a deschide fila Persoane de contact.
    • Apăsați Ctrl+2 pentru a deschide fila Camere de chat.
    • Apăsați Ctrl+3 pentru a deschide fila Conversații.
    • Apăsați Ctrl+4 pentru a deschide fila Telefon.
    • Apăsați Ctrl+5 pentru a deschide fila Întâlniri.

  • Pentru a începe să comunicați cu o persoană de contact, în lista Persoane de contact, apăsați tasta Săgeată în sus sau Săgeată în jos până când auziți persoana de contact și apoi apăsați Enter pentru a deschide meniul de opțiuni. Apăsați tasta Tab pentru a naviga în meniu. Pentru a selecta o opțiune, apăsați Enter.

Atenție deosebită pentru Skype for Business

Cum să modificați dimensiunea textului IM

Dacă doriți să modificați dimensiunea textului afișat în conversații, efectuați pașii următori:

  1. Într-o fereastră de conversație, apăsați tasta Tab până când auziți „Butonul Mai multe opțiuni”, iar apoi apăsați Enter. Se deschide meniul Mai multe opțiuni.

  2. Pentru a selecta elementul de meniu Dimensiune afișare text IM, apăsați T.

  3. Pentru a selecta noua valoare de dimensiune a textului dorită, apăsați tasta Săgeată în jos până când auziți valoarea dorită, apoi apăsați pe Enter.

    Notă

    Astfel, se modifică dimensiunea textului de pe ecran, însă nu și dimensiunea textului din mesajul pe care îl trimiteți.

    Sfat

    Pentru a muta rapid focalizarea înapoi la zona de intrare IM, apăsați Ctrl+Shift+M.

Cum să ajustați volumul cititorului de ecran când inițiați sau primiți un apel

Dacă aveți comenzi Dolby audio pe computer, veți observa că volumul de feedback audibil de la cititorul dumneavoastră de ecran scade când inițiați sau primiți un apel prin Skype for Business. Aceasta este o problemă cunoscută, iar ea este abordată în Windows 10 alături de toți producătorii de dispozitive audio. Cu toate acestea, până ce se implementează o soluție pentru toate dispozitivele, puteți elimina această reducere a volumului utilizând una dintre următoarele două metode:

  • Atașați difuzoare USB externe. Difuzoarele non-USB utilizează placa audio încorporată a dispozitivului dumneavoastră, cu driverul Dolby. Atașați difuzoare USB externe la dispozitivul dumneavoastră, în loc să utilizați difuzoarele încorporate ale dispozitivului cuplate la mufa de căști.

  • Dezactivați caracteristica Dolby a driverului audio. Pentru a accesa caracteristica Dolby, efectuați pașii următori:

    1. În Windows 10, apăsați tasta siglă Windows+I pentru a deschide Setări și tastați sunet. Apăsați tasta Săgeată în jos până când auziți „Sunet”, apoi apăsați Enter.
    2. În caseta de dialog cu setări Sunet, apăsați tasta Săgeată în jos până când auziți dispozitivul dumneavoastră audio actual și apoi apăsați Alt+P pentru a deschide Proprietăți.
    3. Pentru a deschide fila Dolby, apăsați tasta Tab până când auziți „Dolby” și apoi apăsați tasta Săgeată la dreapta până când auziți: „Selectată, filă Dolby.”

Cum să activați modul teletypewriter (TTY) în Skype for Business

Dacă folosiți un dispozitiv teletypewriter (TTY), pentru a activa modul TTY în Skype for Business, efectuați pașii următori:

  1. În Skype for Business, pentru a deschide elementul de meniu Opțiuni în meniul Instrumente, apăsați Alt+T+O. Veți auzi: „Skype for Business, Opțiuni.”
  2. Apăsați tasta Săgeată în jos până când auziți „Element filă telefoane” și apoi apăsați tasta Tab până când auziți: „Casetă de selectare nebifată, Activați TTY.”
  3. Pentru a activa modul TTY, apăsați bara de spațiu. Veți auzi: „Bifată.”

Cum să utilizați Skype for Business cu recunoașterea vorbirii

Instrumentele de recunoaștere a vorbirii sunt utile pentru persoanele cu mobilitate limitată și care trebuie să utilizeze comenzi vocale (în locul tastaturii sau mausului) pentru a opera produse Microsoft, inclusiv Skype for Business.

Puteți utiliza instrumente de recunoaștere a vorbirii de la terți sau funcționalitatea numită Recunoașterea vorbirii, care este inclusă în sistemul de operare Windows. Pentru a activa Recunoașterea vorbirii pe computerul dumneavoastră, consultați Utilizarea recunoașterii vorbirii.

Consultați și

Cum să utilizați un cititor de ecran pentru a efectua sau primi apeluri în Skype for Business

Cum să utilizați un cititor de ecran pentru a partaja ecranul în Skype for Business

Comenzi rapide de la tastatură în Skype for Business

Activități de bază utilizând un cititor de ecran cu Skype for Business

Configurarea dispozitivului pentru a funcționa cu accesibilitatea în Microsoft 365

Faceți întâlnirea mai accesibilă cu Skype for Business

Asistență tehnică pentru clienții cu dizabilități

Microsoft dorește să ofere cea mai bună experiență posibilă pentru toți clienții noștri. Dacă aveți o dizabilitate sau întrebări legate de accesibilitate, contactați Microsoft Answer Desk pentru persoane cu dizabilități pentru asistență tehnică. Echipa de suport de la Disability Answer Desk este instruită în utilizarea multor tehnologii de asistare populare și poate oferi asistență în limbile engleză, spaniolă, franceză și în limbajul semnelor. Vizitați site-ul Microsoft Disability Answer Desk pentru a afla detaliile de contact pentru regiunea dvs.

Dacă sunteți un utilizator comercial, instituție guvernamentală sau întreprindere, contactați Enterprise Disability Answer Desk.