Copilul meu nu poate accesa aplicații de la terți
Se aplică la
Tabloul de bord al contului Microsoft

Dacă un copil se conectează și vede mesajul de eroare "Ceva nu a funcționat corect. Părintele tău a blocat accesul la jocurile și aplicațiile care nu sunt publicate de Microsoft", înseamnă că atunci când părintele a acordat consimțământul, nu a selectat opțiunea de a acorda permisiune aplicațiilor de la terți.

Cum se remediază accesul blocat la jocuri și aplicații

  1. Conectați-vă ca părinte pentru a account.live.com/mk pentru a vedea o listă de conturi de copil pentru care sunteți responsabil.

  2. Din lista de linkuri de lângă copil, selectați Gestionați accesul acestui copil la aplicații de la terți.

    Note: Chiar dacă sunteți organizator de familie, vă puteți gestiona consimțământul doar dacă ați acordat inițial consimțământul. dacă nu puteți vedea contul de copil, cauza este:

    • Consimțământul nu a fost încă dat.

    • Consimțământul a fost acordat fie de un alt adult.

    • Consimțământul a fost acordat utilizând un alt cont Microsoft.

  3. Selectați Activați accesul (sau Dezactivați accesul dacă doriți să blocați).

    Notă: Dacă nu vedeți Activați accesul, înseamnă că copilul dvs. are deja acces la aplicații care nu sunt publicate de Microsoft.

Aflați mai multe

Gestionarea consimțământului parental

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.