Exportul din Clipchamp (depanare)

Se aplică la

Clipchamp for personal accounts Clipchamp for work accounts

Obțineți ajutor cu Copilot

Utilizați acești pași atunci când exportul este blocat, nu reușește, este lent sau lipsește.

Păstrează la dispoziție fișierele video, audio și imagine originale în cazul în care Clipchamp îți cere să le reconectezi.
Închideți aplicațiile, filele de browser și ferestrele neutilizate.
Verificați spațiul liber de pe disc.
Actualizează Chrome, Edge sau aplicația Clipchamp pentru Windows.
Alegeți cea mai mică rezoluție care funcționează. Rezoluțiile mai mari necesită mai mult timp și creează fișiere mai mari. Aflați cum să alegeți rezoluția de export potrivită.

Păstrează Clipchamp în prim-plan. Nu comutați între file sau ferestre în timpul exportului.
Așteptați câteva minute pentru proiecte lungi, 4K sau cu prea multe clipuri.
Închideți alte aplicații și file, apoi exportați din nou.
Într-un browser, evitați modul incognito sau InPrivate.
Dezactivați extensiile de browser, apoi reîncărcați și reîncercați.
Goliți imaginile și fișierele memorate în cache din Chrome sau Edge, reporniți browserul și reîncercați.
În aplicația Windows, repornește Clipchamp. Dacă tot nu reușește, încercați Chrome sau Edge.
Dacă exportul îngheață în același moment, copiați proiectul, eliminați sau înlocuiți elementele media din apropierea acelui punct și exportați din nou.

Verificați spațiul liber de pe disc, apoi reîncercați.
Exportați la o rezoluție mai joasă, cum ar fi 720p sau 1080p în loc de 4K.
Comprimă sau face conversia videoclipurilor sursă mari în MP4, înlocuiește-le și reîncercă.
Scindați proiectele lungi în secțiuni copiate. Exportați fiecare secțiune pentru a găsi zona cu eroare.
Înlocuiți sau deconectați activele din secțiunea nereușită.
Actualizați driverul grafic și sistemul de operare sau încercați un alt computer cu fișierele media originale.

Confirmați că exportul s-a terminat înainte de a deschide fișierul.
Verificați dimensiunea fișierului. Dacă este de 0 KB sau mult mai mică decât vă așteptați, exportați din nou.
Încercați un alt player media sau o altă platformă de destinație.
Exportați la o rezoluție mai joasă.
Dacă redarea nu reușește într-o secțiune, înlocuiți sau efectuați conversia acelui suport sursă și reîncercați.

Verificați mai întâi descărcările.
Dacă vi se solicită, salvați într-un folder local, cum ar fi Descărcări sau Desktop.
Permite descărcările sau ferestrele pop-up Clipchamp în browser, apoi exportă din nou.
Pentru conturile de la locul de muncă sau de la școală, verificați folderul Exporturi al proiectului din OneDrive sau SharePoint, dacă nu alegeți o altă locație.
În aplicația Windows, alege un alt folder de salvare sau verifică permisiunea de stocare Clipchamp în setările Windows.
Dacă utilizați o integrare de partajare, salvați și o copie locală atunci când este disponibilă.

Păstrează Clipchamp în prim-plan și închide aplicațiile sau filele nefolosite.
Reduceți rezoluția dacă nu aveți nevoie de fișierul cel mai mare. Aflați cum să alegeți rezoluția de export potrivită.
Scurtați proiectul, împărțiți-l în secțiuni sau înlocuiți fișierele sursă foarte mari cu versiuni MP4 comprimate.
Actualizați browserul, sistemul de operare și driverul grafic.
În Clipchamp pentru conturile personale, accesează Configurări > pentru export și dezactivează accelerarea hardware dacă problemele de export persistă.

Încercați aceștia doar dacă pașii anteriori nu v-au ajutat.

Resetați semnalizatoarele Chrome sau Edge, apoi reporniți browserul.
Resetați setările Chrome sau Edge. Poate fi necesar să vă conectați din nou.
Reparați Microsoft Edge din Setări Windows.
Dezactivați temporar software-ul antivirus de la terți. Mențineți protecția încorporată activată.
Reveniți la setările de overclockare a procesorului, dacă le-ați modificat.

Contactează asistența Clipchamp pentru conturile personale sau asistența organizației tale pentru conturile de la locul de muncă sau de la școală.

Au fost utile aceste informații?