Există o listă de tipuri de fișiere de intrare acceptate de editorul video Clipchamp. Printre acestea se numără fișiere video, imagine și audio.
Dacă vezi un mesaj de eroare potrivit căruia fișierul de intrare nu este acceptat atunci când îl adaugi în editorul nostru video și că acesta este un fișier video, imagine sau audio, asta poate însemna că este într-un format pe care Clipchamp nu îl recunoaște.
De asemenea, poate însemna că ceva nu a mers bine în procesul de adăugare, așa că, ca prim pas, îți sugerăm să reîmprospătezi browserul și să încerci să adaugi din nou fișierul la proiectul Clipchamp.
Dacă reîncărcarea nu rezolvă problema și fișierul tot nu este recunoscut, încearcă să faci conversia fișierului problematic și să adaugi noua versiune de fișier rezultată în Clipchamp pentru a vedea dacă este de ajutor.
- Pentru un fișier video, puteți utiliza un convertor video. Există aplicații gratuite disponibile atunci când căutați "convertor video" online. După ce transformi videoclipul sursă în MP4*, adaugă noul fișier video rezultat în Clipchamp.
- Pentru un fișier imagine, îl poți deschide în aplicația Fotografii de pe computer și îl poți salva ca un nou JPG sau PNG, pe care îl poți adăuga apoi în proiectul Clipchamp.
- Pentru un fișier audio, există aplicații gratuite de conversie audio disponibile atunci când le căutați online. Vă sugerăm să faceți conversia la MP3 sau OGG.
Dacă fișierul tot nu funcționează (și este listat ca tip de fișier acceptat), este posibil să fie deteriorat sau nu se poate citi sau poate exista o altă problemă. Pentru mai multe sfaturi de depanare, consultă sugestiile din: Ce poți face dacă proiectul sau materialele Clipchamp nu se încarcă.
Dacă folosești Clipchamp pentru conturi personale (spre deosebire de Clipchamp pentru conturile de la locul de muncă sau de la școală) și vrei să-ți împărtășești fișierul cu noi, poți contacta echipa noastră de asistență prin intermediul chatului din Clipchamp, ca să investigăm în continuare.
*Rețineți că, chiar dacă fișierul video original este deja MP4, conversia acestuia vă poate ajuta, deoarece conversia actualizează adesea codecurile video și/sau audio care sunt folosite în fișierul MP4. Acest lucru poate duce la recunoașterea noii versiuni a fișierului de către Clipchamp. MP4 este un format container pentru videoclipuri și, prin urmare, poate conține o combinație de codecuri video și audio diferite în care este codificat fișierul tău. Majoritatea nu vor cauza probleme, dar unele ar putea și, în aceste cazuri, conversia fișierului video poate ajuta.